La fonctionnalité de progression des trajets et des commandes vous permet de créer des applications de solution de transport et de livraison à la demande qui informent les consommateurs et les chauffeurs de vos trajets de la progression du trajet et du véhicule, du prise en charge à la dépose ou à la livraison.
Vous pouvez afficher en temps réel la progression de l'itinéraire, l'heure d'arrivée prévue et les conditions de circulation afin que vos clients sachent exactement où se trouve le conducteur, quand leur repas leur sera livré ou quand ils arriveront à destination.
Qu'est-ce que la capacité de progression du trajet et de la commande ?
Lorsque vous intégrez les fonctionnalités de progression du trajet et de la commande dans votre application, les utilisateurs de vos trajets voient l'itinéraire du chauffeur en superposition sur une carte. Les clients peuvent voir la position actuelle du véhicule sur son trajet, et sa position est régulièrement mise à jour. Ils peuvent également consulter l'heure d'arrivée prévue du véhicule, la distance restante et le trafic en temps réel sur l'itinéraire du conducteur.
Lorsque vous intégrez le trajet et la progression de la commande dans l'application du conducteur, sa position, son itinéraire et son heure d'arrivée prévue sont envoyés à Fleet Engine. L'application consommateur peut alors recevoir ces informations de Fleet Engine.
L'image suivante illustre une application grand public de progression du trajet et de la commande:
Ce trajet est un exemple de voyage à destination unique, avec un lieu de prise en charge et de dépose unique. Le trajet et la progression de la commande sont également compatibles avec les types de trajets suivants:
Multidestination: trajet comportant un ou plusieurs arrêts, ou points de cheminement, avant d'atteindre la destination finale.
Retour à dos: trajets indépendants qui ont lieu l'un après l'autre. Cette situation se produit généralement lorsque le conducteur s'engage à prendre en charge le prochain client avant d'effectuer le trajet en cours.
Pooling partagé: trajets groupés pour plusieurs consommateurs ou livraisons partageant simultanément le véhicule. Ces trajets sont simultanés plutôt que indépendants. Exemple :
Lorsqu'une navette aéroport dépose des clients à différents endroits de l'itinéraire.
Lorsqu'un chauffeur livre des plats ou des courses à plusieurs consommateurs en cours de route.
L'image suivante illustre les différences entre les types de trajets "Trip" et "Order Progress" :
Pourquoi utiliser les fonctionnalités de progression du trajet et de la commande ?
En intégrant la progression des trajets et des commandes dans vos applications de solution On-demand Rides and Deliveries, vous offrez une expérience complète de suivi des véhicules, avec des mises à jour de position en temps quasi réel et des animations fluides (y compris des captures d'écran) pour le consommateur. Vous pouvez inclure des informations lorsque le conducteur s'écarte de l'itinéraire actuel et personnaliser l'interface utilisateur en fonction de vos besoins en termes de branding.
Le suivi des trajets et des commandes permet de proposer facilement à vos clients une expérience fiable de suivi des chauffeurs dans les applications mobiles et sur le Web. Vous pouvez utiliser des informations du SDK Driver et de Fleet Engine pour créer des vues enrichies du SDK pour mobile et des réponses de service Web qui fournissent:
- La position en temps réel du véhicule du conducteur avec la fermeture de la chaussée
- Itinéraire réel que le conducteur emprunte à travers les points de cheminement (invisible pour l'utilisateur)
- Circulation en temps réel sur l'itinéraire du conducteur
- L'heure d'arrivée estimée (heure d'arrivée prévue) des lieux de prise en charge et de dépose
En outre, vous pouvez compter sur Google pour créer, faire évoluer et gérer ce service. Vous pouvez ainsi réduire les coûts de développement tout en offrant la meilleure expérience utilisateur possible.
La fonctionnalité de progression des trajets et des commandes fournit des API spécifiques à la plate-forme, ce qui vous permet de l'intégrer de manière native à vos applications à l'aide des outils que vous utilisez actuellement. Utilisez les bibliothèques du SDK grand public et du SDK pilote pour Android ou iOS.