Visão geral

O recurso "Progresso de viagens e pedidos" permite criar aplicativos de solução de viagens e entregas sob demanda que mantêm os consumidores e motoristas informados sobre o progresso da viagem e do veículo desde a retirada até a desembarque ou a entrega.

Você pode mostrar o andamento do trajeto, o HEC e as condições de trânsito em tempo real para que os consumidores saibam exatamente onde o motorista está, quando a comida chegará ou quando chegará ao destino.

Trip and Order Progress

O que é o recurso "Progresso de viagens e pedidos"?

Quando você cria o recurso "Progresso de viagem e pedidos" no seu app, os consumidores de viagem veem o trajeto do motorista sobreposto em um mapa. Os consumidores podem ver a localização atual do veículo enquanto ele percorre o trajeto, com a posição atualizada periodicamente. Eles também podem ver o horário previsto de chegada (HEC), a distância restante e o trânsito em tempo real do veículo no trajeto do motorista.

Quando você integra o progresso da viagem e do pedido ao aplicativo do motorista, a localização atual, o trajeto e o HEC são enviados ao Fleet Engine. O aplicativo do consumidor pode receber essas informações do Fleet Engine.

A imagem a seguir mostra um aplicativo consumidor do Trip and Order Progress:

App para consumidores

Essa viagem é um exemplo de apenas uma viagem de destino: uma viagem com um único local de embarque e desembarque. O andamento da viagem e do pedido também é compatível com os seguintes tipos de viagem:

  • Vários destinos: uma viagem com uma ou mais paradas, ou waypoints, antes de chegar ao destino final.

  • Síntese: viagens independentes que ocorrem uma logo após a outra. Isso é típico quando o motorista se compromete a buscar o próximo consumidor antes de concluir a viagem atual.

  • Pooling compartilhado: viagens em pool para vários consumidores ou entregas que compartilham o veículo simultaneamente. Essas viagens são simultâneas em vez de independentes. Exemplo:

    • Quando o traslado do aeroporto deixa clientes em locais diferentes ao longo do trajeto.

    • Quando um motorista entrega comida ou mantimentos para vários consumidores no caminho.

A imagem a seguir ilustra as diferenças entre os tipos de viagem "Viagem" e "Progresso de pedido":

Tipos de viagem

Por que usar o recurso "Progresso de viagens e pedidos"?

Ao integrar o progresso de viagens e pedidos aos aplicativos da Solução de viagens e entregas sob demanda, você oferece uma experiência abrangente de rastreamento de veículos, com atualizações de posição quase em tempo real e animação suave, incluindo ajustes de vias para o consumidor. Você pode incluir atualizações quando o motorista se desvia do trajeto atual e personalizar a interface para atender às suas necessidades de branding.

Com esse recurso, é mais fácil oferecer uma experiência confiável de rastreamento de motoristas para seus consumidores em apps para dispositivos móveis e na Web. É possível usar informações do SDK do Driver e do Fleet Engine para criar visualizações avançadas do SDK para dispositivos móveis e respostas de serviços da Web que forneçam:

  • A posição do veículo do motorista na via em tempo real
  • O trajeto real que o motorista está fazendo pelos waypoints (invisível para o usuário)
  • Trânsito em tempo real na rota do motorista
  • O horário previsto de chegada (HEC) para os locais de embarque e desembarque

Além disso, você pode confiar no Google para criar, escalonar e manter esse serviço para reduzir os custos de desenvolvimento enquanto oferece a melhor experiência aos seus consumidores.

O recurso Trip and Order Progress fornece APIs específicas da plataforma, permitindo que você crie o Trip and Order Progress de forma nativa nos seus aplicativos usando as mesmas ferramentas que você usa atualmente. Use as bibliotecas de SDK do consumidor e do SDK do driver para Android ou iOS.