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您可以運用「行程和訂單進度」功能建構隨選乘車和運送服務解決方案應用程式,讓行程消費者和司機掌握行程,以及從上車、下車或到貨的車輛進度。

您可以顯示即時路線進度、預計到達時間和路況,讓消費者清楚掌握司機的所在位置、餐點抵達時間或抵達目的地的時間。

行程和訂單進度

什麼是行程和訂單進度功能?

在應用程式中建構行程和訂單進度功能時,行程的使用者會在地圖上方看到駕駛的路線重疊。消費者可沿路線查看車輛目前的位置,車輛位置會定期更新,消費者還能查看車輛的預估抵達時間 (ETA)、剩餘距離,以及駕駛路線的即時路況。

將 Trip 和 Order Progress 整合至驅動程式的應用程式後,系統會將駕駛人目前的位置、路徑和預計到達時間傳送至 Fleet Engine。接著,消費者應用程式可從 Fleet Engine 接收這項資訊。

下圖顯示 Trip 和 Order Progress 消費者應用程式:

消費者應用程式

這趟行程屬於單一目的地行程,也就是只有單一上車和下車地點的行程。行程和訂單進度也支援下列行程類型:

  • 多個目的地:具有一或多個停靠站或路線控點的行程,會抵達最終目的地。

  • 返回:緊接在一趟後緊接著的獨立行程。 這種情況通常在駕駛人完成目前行程之前接手拿下下一個消費者的時候。

  • 共用集區:為多位消費者或同時共用車輛的配送服務提供集區行程。這些是並行的行程,而非獨立行程。例如:

    • 機場接駁車沿著路線上各地點的顧客離開時。

    • 駕駛人在途中將食物或雜貨外送到多位消費者手中時。

下圖說明行程和訂單進度行程類型的差異:

行程類型

使用「行程」和「訂單進度」功能的好處

將「行程」和「訂單進度」整合至隨選乘車和外送服務解決方案應用程式,即可提供全方位的車輛追蹤體驗、近乎即時更新的位置和流暢的動畫,包括消費者的公路漫步。當駕駛人偏離目前路徑時,您可以納入更新,並根據品牌需求提供 UI 自訂項目。

您可以運用「行程」和「訂單進度」功能,輕鬆為使用行動應用程式和網頁的消費者提供可靠的司機追蹤服務。您可以使用驅動程式 SDK 和 Fleet Engine 中的資訊,建立豐富的行動 SDK 檢視畫面和網路服務回應,以提供以下功能:

  • 駕駛車輛的即時道路封閉位置
  • 駕駛人行經路線控點的實際路線 (使用者看不到)
  • 駕駛路線的即時路況
  • 上車和下車地點的預計抵達時間 (ETA)

此外,您還可以仰賴 Google 來建構、擴充及維護這項服務,進而降低開發成本,同時為消費者提供最佳體驗。

Trip 和 Order Progress 功能提供平台專用的 API,讓您能夠使用與目前相同的工具,在應用程式中以原生方式建構行程和訂單進度。請使用 Android 或 iOS 的 Consumer SDK 和驅動程式 SDK 程式庫。