Es gibt eine Reihe von Supportressourcen, die Ihnen bei der Erledigung Ihrer Aufgaben im Zusammenhang mit der Merchant API helfen.
Merchant API-Supportteam
Technischen Support erhalten Sie vom Merchant API-Supportteam. Das Team bietet von Montag bis Freitag E‑Mail-basierten Support an. Die erste Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Merchant Center-Support
Antworten auf Fragen zum Merchant Center, die sich nicht auf die API beziehen, finden Sie in der Merchant Center-Hilfe.
API-Status
Wenn Sie ein vorübergehendes Problem mit der Content API haben, prüfen Sie im Status-Dashboard des Merchant Centers, ob es zu Ausfällen kommt.
API-Aktivität
Die API-Aktivität für Ihr Merchant Center-Konto können Sie auf der Seite „API-Diagnose“ prüfen. Weitere Informationen zu Debug API Fehlern.
Google Ads
Allgemeine und weitere Informationen zur Google Ads API erhalten Sie auf der Entwicklerwebsite und im Forum für die Google Ads API.
Entwicklerwebsite für die Google Ads API
Daten zu Ihrem Unternehmenskonto anfordern
Wenn Sie Fragen zu den Ihnen zur Verfügung stehenden Daten oder zum Zugriff auf die Daten haben, füllen Sie das Formular zur Verfügbarkeit und zum Zugriff auf Daten für geschäftliche Nutzer aus.
Verlängerung der Migrationsfrist beantragen
Wenn Sie mehr Zeit für die Migration von der Content API for Shopping zu Merchant API benötigen, füllen Sie den Antrag auf verlängerten Zugriff auf die Content API for Shopping aus.