Câu hỏi thường gặp về báo cáo

API Báo cáo Search Ads 360 mới hiện đã ra mắt. API mới cung cấp linh hoạt hơn nữa trong việc xây dựng các báo cáo tuỳ chỉnh và tích hợp dữ liệu vào các ứng dụng báo cáo và quy trình. Tìm hiểu thêm về cách di chuyển sang và sử dụng Báo cáo Search Ads 360 mới .

Tôi nên đặt phạm vi báo cáo nào?

Đối với hầu hết các báo cáo, bạn nên đặt Reports.reportScope cho một tài khoản công cụ hoặc nhà quảng cáo cụ thể. Rất lớn báo cáo—chẳng hạn như báo cáo từ khoá, báo cáo lượt chuyển đổi hoặc báo cáo được phân đoạn chi tiết—bạn nên giới hạn phạm vi ở tài khoản công cụ cụ thể. API có thể trả về lỗi cho các báo cáo lớn hơn 10 triệu hàng.

Tại sao tôi gặp lỗi Bị cấm (403)?

Thông thường, bạn cần nhận mã thông báo OAuth làm mới.

Làm cách nào để tìm mã nhận dạng cho công ty quảng cáo và nhà quảng cáo?

Nếu bạn chưa có mã nhận dạng của các công ty quảng cáo và nhà quảng cáo mà bạn có quyền xem, yêu cầu quyền xem, advertiser báo cáo có cột agencyId và advertiserId, nhưng không chỉ định reportScope. Search Ads 360 sẽ trả về danh sách tất cả mã đại lý và mã nhận dạng nhà quảng cáo mà bạn Tài khoản Google có quyền xem.

Dưới đây là yêu cầu mẫu:

POST  https://www.googleapis.com/doubleclicksearch/v2/reports/generate
Authorization: Bearer your OAuth 2.0 access token
Content-type: application/json
{
  "reportType": "advertiser",
  "columns": [
    { "columnName": "agency" },
    { "columnName": "agencyId" },
    { "columnName": "advertiser" },
    { "columnName": "advertiserId" }
  ],
  "statisticsCurrency": "usd"
}

Dữ liệu báo cáo được cập nhật ở mức nào?

Một số chỉ số có dữ liệu mới hơn những chỉ số khác. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem mức độ mới của dữ liệu báo cáo trong Search Ads 360 không?

Để đảm bảo báo cáo của bạn chứa tất cả các chỉ số có sẵn, bạn nên đợi khoảng 4 giờ sau nửa đêm (múi giờ tài khoản công cụ) trước khi yêu cầu báo cáo về ngày hôm qua metrics; đối với báo cáo conversion, bạn nên đợi 12 giờ sau nửa đêm (múi giờ của nhà quảng cáo Campaign Manager). Nếu bạn dùng API để tải dữ liệu lượt chuyển đổi lên, hãy xem insert.operation để biết thông tin chi tiết về tình trạng cung cấp dữ liệu đã tải lên.

Ngay cả sau vài ngày, một chỉ số vẫn có thể thay đổi do bộ lọc thư rác của công cụ hoặc do tác vụ ngoại tuyến các lượt chuyển đổi được tải lên thông qua API. Để tải dần các tệp này xuống thay đổi, yêu cầu báo cáo dữ liệu đã thay đổi kể từ lần bạn tải xuống gần đây nhất. Nếu bạn tải xuống theo mức độ gia tăng do đó, bạn nên thỉnh thoảng yêu cầu báo cáo đầy đủ. Ví dụ: bạn có thể tải các thay đổi gia tăng xuống cứ vài ngày một lần rồi yêu cầu báo cáo đầy đủ một lần một tháng.

Khi nào những thay đổi về thuộc tính sẽ xuất hiện trong báo cáo?

Phải mất khoảng một phút để những thay đổi về thuộc tính mà người dùng thực hiện trong Search Ads 360 xuất hiện các báo cáo mà bạn tải xuống thông qua API. Những thay đổi được thực hiện trực tiếp trên công cụ bên ngoài (không phải qua Search Ads 360) sẽ cần được nhập vào Search Ads 360 trước bằng cách sử dụng tính năng đồng bộ hoá nội bộ.

Bạn nên trở lại chỉ có dữ liệu đã thay đổi để xác định thực thể nào có thay đổi về thuộc tính.

Quảng cáo và từ khoá không được phân bổ là gì?

Đôi khi, Search Ads 360 không thể phân bổ chỉ số cho một quảng cáo cụ thể. Ví dụ: quảng cáo có định dạng không được hỗ trợ hoặc URL của máy chủ theo dõi lượt nhấp có lỗi có thể khiến Search Ads 360 không phân bổ được với một quảng cáo. Đối với mỗi nhóm quảng cáo, Search Ads 360 báo cáo mọi chỉ số chưa được phân bổ là thuộc về "quảng cáo không được phân bổ". Để yêu cầu hiển thị các chỉ số này trong một báo cáo, hãy đặt includeRemovedEntities đến true. Để giúp bạn dễ dàng thấy được quảng cáo nào không được phân bổ, hãy thêm isUnattributedAd cột trong yêu cầu.

Tương tự, đôi khi Search Ads 360 không thể phân bổ các chỉ số cho một từ khoá cụ thể. Điều này xảy ra khi báo cáo có sự khác biệt. Trong những trường hợp như vậy, Cột keywordId cho từ khoá không được phân bổ được đặt thành 0.

Báo cáo có bao gồm số lượt chuyển đổi được điều chỉnh theo tỷ lệ không?

Trong một số trường hợp, lượt chuyển đổi rất khó đo lường, chẳng hạn như khi cookie của trang web lưu trữ thông tin về lượt nhấp vào quảng cáo của bạn không có sẵn do các yếu tố, bao gồm cả chế độ cài đặt của trình duyệt. Trong những trường hợp này, Floodlight sử dụng phương pháp điều chỉnh theo tỷ lệ để tính đến dữ liệu chuyển đổi không xác định được đo lường trực tiếp. Tức là Floodlight áp dụng công nghệ học máy vào dữ liệu trong quá khứ để lập mô hình số lượt chuyển đổi và số tiền doanh thu từ lượt chuyển đổi không thể đo lường được. Floodlight có thể sau đó thêm ước tính kết quả vào chỉ số chuyển đổi để cung cấp thông tin đầy đủ hơn về cách quảng cáo của bạn thúc đẩy chuyển đổi.

Floodlight luôn áp dụng tỷ lệ cho các cột báo cáo sau:

  • dfaActions
  • dfaRevenue
  • dfaTransactions
  • dfaWeightedActions
  • Cột đã lưu báo cáo về hoạt động Floodlight

conversion không bao gồm số lượt chuyển đổi được điều chỉnh theo tỷ lệ. Báo cáo này chỉ cho biết những lượt chuyển đổi được đo lường trực tiếp. Số lượt chuyển đổi và số tiền doanh thu trong một báo cáo conversion không khớp với lượt chuyển đổi và doanh thu được báo cáo trong các cột nêu trên.

Tại sao lượt chuyển đổi thô không được cộng vào chỉ số tổng hợp X?

Trong trường hợp hiếm hoi là các chỉ số tổng hợp không khớp với sự kiện thô trong Search Ads 360, hãy tin tưởng chỉ số tổng hợp. Khi chỉ số điện toán tổng hợp, Search Ads 360 sẽ cố gắng làm sạch dữ liệu bằng cách xoá các lượt chuyển đổi mà hệ thống nghi ngờ là trùng lặp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu câu hỏi của tôi không được trả lời ở đây?

Nếu có vấn đề mà bạn không thể giải quyết sau khi đọc tài nguyên trên trang web này, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để đề nghị họ sẵn sàng các thông tin sau: