Eventbrite aumenta il traffico del 100% grazie all'esperienza di ricerca di eventi con Google

La sfida

Eventbrite è la più grande piattaforma tecnologica al mondo alla base di milioni di eventi in oltre 180 paesi e territori. Il team di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) ha iniziato a utilizzare i dati strutturati sul suo sito web nel 2015 per aumentare la visibilità online e la rilevabilità degli eventi dei rispettivi creatori. In questo modo, la società si è rivelata perfettamente preparata a partecipare alla nuova esperienza di ricerca per eventi su dispositivi mobili con Google lanciata a maggio 2017. "Avevamo riscontrato una grande crescita grazie ai nostri sforzi nella SEO", afferma Allen Jilo, product manager di Eventbrite. "Più o meno nel momento in cui Google ha iniziato a utilizzare il markup di schema.org per gli eventi, abbiamo osservato che questi venivano visualizzati nei risultati di ricerca in un modo diverso. Eravamo interessati a collaborare a più stretto contatto con Google per agire su più larga scala."

Soluzione

La nuova esperienza di ricerca, che sfrutta i dati strutturati degli eventi, aiuta gli utenti a trovare eventi tramite la Ricerca Google e altri prodotti come Google Maps. Inoltre, i risultati di ricerca estesi spesso includono funzionalità interattive avanzate che consentono agli utenti di eseguire determinate azioni (come la visualizzazione dei dettagli degli eventi) senza uscire dalla Ricerca. Ad esempio, se un utente cerca "concerti a Denver", nei mercati in cui sono attivi i risultati di ricerca estesi viene realizzata una coinvolgente esperienza di scoperta degli eventi.

Il team SEO di Eventbrite ha seguito la documentazione degli eventi di Google durante l'implementazione su più larga scala dei relativi dati strutturati sul loro sito web. Grazie all'utilizzo di un modello di base, "il tempo di implementazione effettivo non è stato troppo lungo", afferma Jilo. Il team ha apportato solo piccole modifiche ai dati strutturati in un secondo momento e ha constatato l'elevata scalabilità dell'esperienza di ricerca degli eventi. Ora, qualsiasi evento pubblicato su Eventbrite ha un markup dei dati strutturati, perciò ai consumatori negli Stati Uniti verranno mostrati i risultati di ricerca estesi che consentono loro di esplorare e scoprire più facilmente le cose da fare. Eventbrite ha inoltre utilizzato Search Console e lo Strumento di test per i dati strutturati per eliminare eventuali errori nei dati di markup.

Dopo aver aggiunto le proprietà dei dati strutturati consigliate da Google, il team ha eseguito test su varie pagine di eventi. "Grazie ai dati strutturati, Google è riuscita a mettere in evidenza la data dell'evento, la sede e altri dettagli chiave per far risaltare le informazioni rispetto agli altri risultati di ricerca", afferma Jilo. "Inizialmente, non eravamo esattamente sicuri di quali vantaggi avremmo visto."

Risultato

Esempio di eventi nei risultati di ricerca

Con più progetti SEO in corso può essere difficile determinare esattamente quali risultati comportano un aumento del traffico, delle conversioni o delle vendite. Ma Eventbrite ritiene che l'esperienza di ricerca degli eventi con Google sia efficace. Jilo delinea accuratamente i risultati: "Secondo Google Analytics, nel mese successivo all'implementazione della nuova esperienza di ricerca, abbiamo rilevato un aumento di circa il 100% nella crescita annuale tipica del traffico dalla Ricerca Google alle pagine di schede degli eventi". L'esperienza di ricerca estesa "è stata sicuramente utile per indirizzare il traffico e ottenere ulteriori vendite di biglietti".

"Nel giro di due o tre settimane abbiamo iniziato a vedere una differenza evidente nei risultati della ricerca degli eventi su Google", afferma Jilo. "L'esperienza di ricerca su Google aiuta sicuramente a portare una maggiore attenzione alle pagine degli eventi. Di conseguenza, la conversione si traduce in maggiori vendite di biglietti per i nostri creatori di eventi."

Dopo aver implementato i dati strutturati degli eventi sulle loro principali pagine di scoperta, Eventbrite prevede di mantenere questa funzionalità su qualsiasi nuovo tipo di pagina di scoperta. "Cercheremo certamente di aggiungere dati strutturati sugli eventi anche in quelle pagine", afferma Jilo. "L'esperienza di ricerca di eventi con Google è stata sicuramente un passo positivo."

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