樂天在 Google 上推出食譜搜尋服務,將使用者的網站停留時間延長為原先的 1.5 倍

來自搜尋引擎的流量成長為 2.7 倍

工作階段持續時間延長為 1.5 倍

挑戰

樂天是日本最大的 IT 企業之一,提供電子商務、金融科技及會員方案等 70 餘種服務。「樂天食譜」(Rakuten Recipe) 讓所有在家烹飪的大廚都能透過網站或應用程式,張貼並分享自己的私房食譜和菜單。這個平台於 2010 年推出,至今已累積超過 1,500 萬名每月活躍使用者,以及大約 190 萬份食譜和菜單。「樂天食譜」的經理 Yuki Uchida 表示:「我們致力於提供優質的使用者體驗,希望使用者能夠藉由向他人學習烹飪,感受親自下廚的興奮及樂趣。」

「樂天食譜」於 2012 年開始使用 Recipe 結構化資料;兩年後,他們拓展了可用的結構化資料類別數量,以便為使用者精確比對感興趣的食譜。2017 年,「樂天食譜」開始與 Google 搜尋合作,希望能讓他們使用的結構化資料發揮更高成效。

解決方法

為了確認新搜尋服務的成效,樂天採用的其中一種方法是使用 Search Console。透過內容管理系統 (CMS),他們在短短兩週內就完成了結構化資料導入作業, 而且在使用「複合式搜尋結果狀態報告」修正任何複合式搜尋結果的錯誤前,早已開始使用 Accelerated Mobile Pages (AMP)。「複合式搜尋結果狀態報告」也會顯示還可以在哪些部分提供更多資訊,以便將 Google 複合式搜尋結果平台的優點發揮得淋漓盡致。Uchida 表示:「我們選擇在複合式資訊卡報告推出當天便讓我們所有的食譜上線,也就是在第一版體驗便提供完整內容。」

他們也使用結構化資料測試工具驗證程式碼,並修正標記資料中的錯誤。Uchida 說:「結構化資料測試工具對我們來說是非常實用的產品,尤其是在 AMP 網頁上出現結構化資料標記相關錯誤時,這項工具會在偵測到問題後自動傳送電子郵件通知我們。」

結果

在 Google 搜尋上實作結構化資料後,這間 IT 巨頭很快就看到成效進展。從搜尋引擎流向所有「樂天食譜」網頁的流量激增為 2.7 倍,且平均工作階段持續時間增長為以往的 1.5 倍。Uchida 認為「樂天食譜」在這些方面的改進措施,能協助使用者「找到更多符合搜尋條件的食譜,也願意花更多時間按照我們平台上的食譜做料理,享受烹飪樂趣」。