Tính năng tái tiếp thị cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người đã từng truy cập vào trang web hoặc dùng ứng dụng di động của bạn. Còn tính năng tái tiếp thị linh động vượt trội hơn khi cho phép bạn hiển thị cho khách truy cập cũ những quảng cáo chứa sản phẩm và dịch vụ mà họ đã xem trên trang web của bạn. Thông qua các thông điệp phù hợp với đối tượng, tính năng tái tiếp thị linh động giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bằng cách đưa những khách từng truy cập trở lại trang web của bạn để hoàn thành những gì họ đã bắt đầu.
Trước khi bắt đầu
Để thiết lập tính năng tái tiếp thị linh động, bạn cần làm như sau:
- Thẻ có thông số tuỳ chỉnh Thêm thẻ tái tiếp thị linh động có thông số tuỳ chỉnh vào tất cả các trang trong trang web của bạn. Thẻ này sẽ thêm khách truy cập trang web của bạn vào danh sách tái tiếp thị và liên kết họ với mã nhận dạng duy nhất của các mục nguồn cấp dữ liệu mà họ đã xem. Trong Google Ads, bạn có thể tìm thấy thẻ này trong mục Công cụ quản lý đối tượng của Thư viện chia sẻ.
- Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm hoặc dịch vụ Tạo nguồn cấp dữ liệu bao gồm tất cả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cùng với thông tin chi tiết về từng mặt hàng (mã nhận dạng duy nhất, giá, hình ảnh, v.v.). Sau đó, hệ thống sẽ lấy những thông tin này từ nguồn cấp dữ liệu của bạn để đưa vào quảng cáo động. Bạn sẽ tải nguồn cấp dữ liệu lên mục Dữ liệu doanh nghiệp của Thư viện chia sẻ, trừ phi bạn là một nhà bán lẻ. Thay vào đó, nhà bán lẻ sẽ tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Google Merchant Center.
- Tạo quảng cáo Hiển thị thích ứng Quảng cáo hiển thị thích ứng dựa trên thành phần và tự động điều chỉnh kích thước, hình thức cũng như định dạng cho phù hợp với không gian quảng cáo hiện có. Chiến dịch tái tiếp thị linh động hiển thị cho khách hàng nội dung được cá nhân hoá từ một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mà bạn kiểm soát và đính kèm vào chiến dịch của mình. Tìm hiểu thêm về quảng cáo hiển thị thích ứng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào việc gắn thẻ bằng thông số tuỳ chỉnh cho tính năng tái tiếp thị linh động. Để biết thêm thông tin về nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và quảng cáo thích ứng, hãy tham khảo các bài viết sau:
Tái tiếp thị linh động bằng Google Ads
Bạn có thể sử dụng Google Ads để tái tiếp thị linh động. Phương thức này được hỗ trợ thông qua việc triển khai thẻ Google và Trình quản lý thẻ của Google.
- Nếu bạn đang tìm cách chỉ bật tính năng tái tiếp thị, bạn nên sử dụng thẻ Google Ads.
- Nếu đã chạy Danh sách tái tiếp thị dành cho quảng cáo tìm kiếm (RLSA), bạn có thể tiếp tục sử dụng cùng một thẻ bằng cách sửa đổi/cập nhật thẻ Tái tiếp thị của Google Ads bằng cách truyền các thông số tuỳ chỉnh.
- Tạo danh sách tiếp thị lại dựa trên URL trang web hoặc thông số tùy chỉnh.
Để tạo thẻ tái tiếp thị hoặc truy xuất mã chuyển đổi dùng cho hoạt động tái tiếp thị, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
- Nhấp vào
ở góc trên cùng bên phải của màn hình. - Trong mục "Thư viện chia sẻ", hãy nhấp vào Công cụ quản lý đối tượng.
- Nhấp vào Nguồn đối tượng trong trình đơn trang ở bên trái.
- Nhấp vào Thiết lập thẻ trong thẻ "Thẻ Google Ads". Nếu đã thiết lập thẻ Google Ads, bạn có thể chỉnh sửa thẻ đó bằng cách nhấp vào
rồi nhấp vào Chỉnh sửa. - Chọn "Thu thập các thông số hoặc thuộc tính cụ thể để cá nhân hoá quảng cáo". Tuỳ chọn này còn được gọi là "Tái tiếp thị linh động" và cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người có trong danh sách tái tiếp thị dựa trên hoạt động của họ trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
- Chọn loại hình doanh nghiệp phù hợp với các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Loại hình doanh nghiệp được dùng để cho phép các thẻ thu thập thông tin về hoạt động cụ thể trên trang web phù hợp với loại hình doanh nghiệp của bạn. Nếu loại hình doanh nghiệp của bạn không có trong danh sách, hãy chọn "Khác (tuỳ chọn tuỳ chỉnh)".
- Chọn thông số loại hình doanh nghiệp mà bạn muốn theo dõi.
- Nhấp vào Tạo và tiếp tục.
- Khi màn hình cài đặt xuất hiện, thẻ Google và đoạn mã sự kiện sẽ sẵn sàng để bạn sử dụng. Bạn có thể sao chép mã, sử dụng Trình quản lý thẻ, tải thẻ xuống hoặc gửi thẻ qua email cho nhà phát triển web.
Để biết hướng dẫn chi tiết về cách điền đoạn mã sự kiện cho loại hình doanh nghiệp của bạn, hãy đọc cách Sử dụng thông số sự kiện cho loại hình doanh nghiệp của bạn.
gtag.js
- Tạo thẻ Google Ads trong Google Ads. Nếu đã triển khai thẻ Google, bạn không cần thay đổi gì đối với thẻ đó.
- Thiết lập chế độ "Thu thập các thuộc tính hoặc thông số cụ thể để cá nhân hoá quảng cáo" và chọn đưa các thông số sự kiện vào cho doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ về thẻ:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
Ví dụ về thẻ thông số sự kiện cho ngành bán lẻ:
<script>
gtag('event','view_item', {
'value': 998.55,
'items': [
{
'id': 1234,
'google_business_vertical': 'retail'
},
{
'id': 45678,
'google_business_vertical': 'retail'
}
]
});
</script>
Trình quản lý thẻ
- Nhận Mã chuyển đổi cho thẻ Google Ads.
- Thiết lập để "Thu thập các thuộc tính hoặc thông số cụ thể để cá nhân hoá quảng cáo" và chọn đưa các thông số sự kiện vào cho doanh nghiệp của bạn.
- Tạo thẻ mới trong Trình quản lý thẻ của Google. Hãy nhớ chọn loại thẻ "Tiếp thị lại trên Google Ads". Tìm hiểu thêm về cách cài đặt Trình quản lý thẻ.
- Triển khai thẻ tiếp thị lại Google Ads trên tất cả các trang trong trang web.
- Chuyển các giá trị động cho mỗi sự kiện tái tiếp thị tới thẻ tái tiếp thị ở các bước chính của trang web. Các giá trị này có thể là những thông tin như Mã sản phẩm của một mặt hàng mà người dùng đã thêm vào giỏ hàng, điểm đi và điểm đến của chuyến bay mà người dùng đã tìm kiếm, Mã khuyến mãi của một chương trình ưu đãi mà người dùng đã nhấp vào, v.v.)
Để biết hướng dẫn chi tiết về cách triển khai giá trị động cho các tham số sự kiện, hãy đọc bài viết Tái tiếp thị linh động trên Google Ads.