การตั้งค่าฟีด

ฟีดคือแหล่งข้อมูลกลางที่ Google ใช้ในการเข้าถึงและแสดงยานพาหนะ ปัจจุบันเรารองรับฟีดในรูปแบบไฟล์ CSV ซึ่งคุณจะบีบอัดเป็นรูปแบบ ZIP หรือ GZ ก็ได้

สร้างฟีด

หากต้องการจัดรูปแบบข้อมูลสำหรับบริการข้อมูลยานพาหนะ ให้ใช้รูปแบบที่อธิบายไว้ในรูปแบบฟีด แอตทริบิวต์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฟีด และฟีดตัวอย่าง เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยยานพาหนะทดสอบ 2-3 คัน และส่งไฟล์ CSV ตัวอย่างไปยังเครื่องมือตรวจสอบเพื่อตรวจสอบรูปแบบฟีด คุณจะปรับขนาดให้รวมพื้นที่โฆษณาทั้งหมดใน Google ในภายหลังได้

โปรดใส่รายละเอียดต่อไปนี้ในฟีดเพื่อให้เราจับคู่ยานพาหนะกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ใน Google ได้อย่างถูกต้อง

  • ต้องระบุ: รหัสร้านค้า
  • ต้องระบุ: ชื่อตัวแทนจําหน่ายและที่อยู่ไปรษณีย์
  • แนะนำ: รหัส Google Places หรือ URL ของ Maps
    • ข้อมูลเหล่านี้จะระบุ Business Profile ของตัวแทนจําหน่ายใน Google ได้อย่างไม่ซ้ำกัน และลดความคลุมเครือเมื่อเทียบกับการจับคู่ที่ใช้ชื่อและรหัสไปรษณีย์

รูปแบบฟีด

อัปโหลดฟีดเป็นไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) หรือค่าที่คั่นด้วยแท็บ (TSV) ตรวจสอบว่าไฟล์เป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • รูปแบบ CSV ต้องเป็นไปตาม RFC 4180 ดังนี้
    • อย่าใส่เครื่องหมายคำพูดแบบคู่ในไฟล์ เว้นแต่จะมีการหลีกเครื่องหมาย
      • หากต้องการหลีกเครื่องหมายคำพูดคู่ ให้ใช้เครื่องหมายคำพูดคู่ 2 ตัว และใส่เครื่องหมายคำพูดคู่ล้อมรอบทั้งฟิลด์ CSV โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ส่วน 2.5-2.7 ใน RFC 4180
      • ตัวอย่างการใช้เครื่องหมายคำพูดคู่ที่ถูกต้องคือ "Wheels 17"" Alloy" ซึ่งจะแสดงเป็น Wheels 17" Alloy
  • คุณเลือกที่จะบีบอัดไฟล์ในรูปแบบไฟล์ ZIP หรือ GZ ก็ได้
  • ฟีดต้องมีไฟล์เดียว เราไม่รองรับการใช้เศษไฟล์หลายรายการ หรือที่เรียกว่าการแยกข้อมูล
  • ฟีดทุกเวอร์ชันต้องมีสินค้าคงคลังทั้งหมดของตัวแทนจําหน่ายทุกรายที่คุณต้องการแสดงบน Google เนื่องจากไฟล์ฟีดแต่ละไฟล์มีข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับตัวแทนจําหน่ายทั้งหมด คุณจึงไม่ต้องสร้างบัญชีแยกต่างหากสําหรับตัวแทนจําหน่ายแต่ละราย เมื่อระบบประมวลผลฟีดเรียบร้อยแล้ว ระบบจะจัดกลุ่มยานพาหนะตามตัวแทนจําหน่ายในหน้าการวินิจฉัยของพอร์ทัลพาร์ทเนอร์
  • เราไม่รองรับการอัปเดตพื้นที่โฆษณาบางส่วน (ที่เพิ่มขึ้น)

ตัวอย่างฟีด

ฟีด CSV ตัวอย่างต่อไปนี้สามารถใช้เป็นเทมเพลตสำหรับฟีดของคุณได้

store_code,id,VIN,year,make,model,trim,exterior_color,interior_color,mileage,condition,price,dealership_name,dealership_address,link,image_link,additional_image_link,vehicle_option,vehicle_fulfillment,legal_disclaimer
123,123,JA4AR3AW8GZ057772,2016,Mitsubishi,Outlander Sport,SE,Silver,Black,90377,Used,13998 USD,Dealer 123,123 Street,http://www.example.com/JA4AR3AW8GZ057772,http://www.image.com/image1,"http://www.image.com/image2, http://www.image.com/image3","Bluetooth,Rear View Camera,Front Seat Heaters,Navigation System",IN_STORE,"Price does not include taxes, fees"

อัปโหลดฟีดไปยังดรอปบ็อกซ์ SFTP

เมื่อลงชื่อสมัครใช้บัญชีข้อมูลยานพาหนะ ระบบจะสร้างดรอปบ็อกซ์ SFTP ให้โดยอัตโนมัติ ใช้ข้อมูล SFTP ที่ระบุไว้ในหน้าฟีดของพอร์ทัลพาร์ทเนอร์เพื่ออัปโหลดไฟล์ CSV

การอัปโหลดไฟล์ด้วย SFTP ทำได้หลายวิธี วิธีที่ใช้กันมากที่สุดคือการใช้บรรทัดคำสั่ง (Terminal) หรือใช้โปรแกรม SFTP วิธีที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณขึ้นอยู่กับวิธีจัดการห้องว่าง ดังนั้น เราจะไม่อธิบายวิธีการส่งออกและอัปโหลดยานพาหนะไปยังเซิร์ฟเวอร์ SFTP ของ Google ที่นี่

เราขอแนะนำให้คุณทําดังนี้เพื่อลดการหน่วงเวลาจากวิธีที่ Google ประมวลผลฟีด

ตรวจสอบผลการประมวลผลฟีด

หลังจากส่งฟีดแล้ว คุณจะตรวจสอบผลลัพธ์ของการประมวลผลได้ หน้าฟีดในพอร์ทัลพาร์ทเนอร์จะแสดงสถานะของการอัปโหลดฟีดแต่ละรายการ การดำเนินการนี้จะตรวจสอบเฉพาะปัญหาด้านข้อมูลและไฟล์พื้นฐานเท่านั้น เช่น ช่องที่ต้องกรอกขาดหายไปหรือการจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง ผลลัพธ์ทั้งหมดของการประมวลผลจะแสดงในหน้าการวินิจฉัยหลังจากผ่านไป 2-3 ชั่วโมง

ดูแลรักษาฟีด

เราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดฟีดเวอร์ชันล่าสุดทุก 4 ชั่วโมง เราขอแนะนำให้คุณรีเฟรชฟีดบ่อยๆ เนื่องด้วยเหตุผลหลัก 2 ข้อต่อไปนี้

  • การอัปโหลดฟีดบ่อยขึ้นจะทำให้ข้อมูลโดยรวมมีความใหม่มากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดเวลาระหว่างการอัปเดตสินค้าคงคลังกับเวลาที่ส่งข้อมูลไปยัง Google
  • การอัปเดตบ่อยช่วยให้ตรวจหาและกู้คืนจากการหยุดทำงานได้เร็วขึ้น ซึ่งอาจทำให้ระบบประมวลผลฟีดไม่สำเร็จ

ทุกครั้งที่คุณอัปโหลดฟีด โปรดตรวจสอบว่าฟีดมีสินค้าคงคลังทั้งหมดของตัวแทนจําหน่ายทุกราย ระบบจะนำยานพาหนะและตัวแทนจําหน่ายที่ไม่ได้อยู่ในฟีดออกจาก Google ภายในไม่กี่ชั่วโมง

หลังจากอัปโหลดฟีดไปยัง Google แล้ว เวลาที่ใช้ในการอัปเดตข้อมูลจะขึ้นอยู่กับประเภทการอัปเดต ตัวเลขในตารางต่อไปนี้เป็นค่าประมาณและไม่มีการรับประกัน

การเปลี่ยนแปลงฟีด เวลาอัปเดตที่คาดไว้บน Google
เพิ่มตัวแทนจําหน่ายรายใหม่ 1 วัน
นำตัวแทนจําหน่ายออก 6 ชั่วโมง
เปลี่ยน Business Profile ของตัวแทนจําหน่าย 12 ชั่วโมง
เพิ่ม นำออก หรืออัปเดตรถยนต์ 6 ชั่วโมง

สมัครรับการแจ้งเตือนฟีด

คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อ Google ไม่ได้รับฟีด หรือฟีดประมวลผลไม่สำเร็จเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมง ไปที่หน้าบัญชีในพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ แล้วเพิ่มอีเมลติดต่อใหม่ที่ต้องการรับการแจ้งเตือนฟีดเหล่านี้