El portal para socios es una herramienta interactiva que te permite administrar la integración de fichas de vehículos en Google. Puedes modificar la configuración de la cuenta, administrar el feed, agregar o quitar usuarios, y ver el estado del inventario que enviaste a Google. Si quieres acceder al portal para socios, debes estar integrado en las fichas de vehículos.
Necesitas una Cuenta de Google a fin de acceder al portal para socios. Todas las cuentas de Gmail también son Cuentas de Google, pero puedes vincular una dirección de correo electrónico existente a una Cuenta de Google. Si no tienes una, sigue las instrucciones que se indican en Crea tu Cuenta de Google.
Si usas una cuenta de Google Workspace (G Suite), comunícate con el administrador de tu dominio a fin de asegurarte de que el servicio Partner Dash esté habilitado para todos los usuarios de tu dominio de Google Workspace. Si quieres obtener más detalles, consulta Cómo activar o desactivar un servicio para los usuarios de Google Workspace.
Acceso de usuario
Pídele al propietario de la cuenta de tu equipo que te otorgue acceso. Para proporcionar acceso a otros usuarios de tu cuenta de fichas de vehículos, completa los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta del portal para socios.
- Haz clic en el ícono de invitación que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario al que deseas otorgar acceso.
- El permiso del usuario “Acceso” otorga acceso básico para ver el inventario y crear casos de ayuda. Este es el nivel de acceso más bajo.
- El permiso del usuario para ser "Escritor de cuentas" otorga permisos de acceso y la capacidad de modificar los detalles de la cuenta.
- El permiso del usuario "Administrar" otorga permisos de escritor de cuentas y privilegios de administrador, como agregar usuarios a la cuenta. Este es el nivel de acceso más alto.
- Asegúrate de que la casilla “Notificar a las personas” esté marcada para que el usuario pueda recibir instrucciones de acceso si no accedió antes al portal de socios a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.
- Haz clic en Invitar.
- Cuando se comparte, se enviará una invitación al correo electrónico del usuario. Si el usuario no accedió antes al portal para socios, deberá validar su dirección de correo electrónico a través del vínculo proporcionado por Google a fin de obtener acceso.
Los propietarios de las cuentas pueden especificar diferentes niveles de acceso por usuario. Sin importar el nivel de permisos, cualquier usuario con acceso a la cuenta podrá ver toda la información del inventario asociada con esa cuenta.
Navega por el portal de socios
Puedes encontrar todas las páginas enumeradas en las siguientes secciones a través del menú de navegación de la izquierda.
Integración
La página de integración se muestra cuando las fichas de vehículos aún no están publicadas. Contiene los próximos pasos para configurar y lanzar fichas de vehículos, como cómo preparar y subir el feed de inventario, revisar tu contenido y habilitar la integración.
Cuenta
La página de la cuenta te permite agregar o quitar información de contacto, suscribirte a alertas y anuncios, y administrar la integración de las fichas de tu vehículo.
Feed
La página del feed te permite administrar tu feed, contiene instrucciones y credenciales para subirlo a Google y muestra el estado de las cargas.
Inventario
En la página Diagnóstico, puedes ver el estado de todos tus concesionarios y vehículos. Usa esta página para solucionar los problemas de calidad de tus datos. En ella, se muestra un resumen de tu rendimiento, como la cantidad de usuarios que ven tus vehículos en Google y hacen clic en el sitio web del concesionario.
Asistencia
Usa la página de asistencia para hacer preguntas o solicitar asistencia. Después de crear un caso a través del portal, se envía un correo electrónico a tu dirección. En este punto, puedes responder directamente en la conversación de correo electrónico para continuar la conversación con nuestro equipo de asistencia al cliente.