Le portail des partenaires est un outil interactif qui vous permet de gérer l'intégration de vos fiches de véhicules sur Google. Vous pouvez modifier les paramètres de votre compte, gérer votre flux, ajouter ou supprimer des utilisateurs, et afficher l'état de l'inventaire que vous avez envoyé à Google. Pour accéder au portail des partenaires, vous devez être intégré aux fiches de véhicules.
Vous devez disposer d'un compte Google pour accéder au portail des partenaires. Tous les comptes Gmail sont également des comptes Google. Vous pouvez également associer une adresse e-mail existante à un compte Google. Si vous n'avez pas de compte Google, suivez les instructions de la section Créer votre compte Google.
Si vous utilisez un compte Google Workspace (G Suite), contactez l'administrateur de votre domaine pour vous assurer que le service Partner Dash est activé pour tous les utilisateurs de votre domaine Google Workspace. Pour en savoir plus, consultez Activer ou désactiver un service pour les utilisateurs Google Workspace.
Accès des utilisateurs
Demandez au titulaire du compte dans votre équipe de vous accorder l'accès. Pour permettre à d'autres utilisateurs d'accéder à votre compte de véhicules, procédez comme suit:
- Connectez-vous à votre compte sur le portail des partenaires.
- Cliquez sur l'icône d'invitation dans l'angle supérieur droit.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder l'accès.
- L'autorisation utilisateur Accès donne un accès de base permettant de consulter l'inventaire et de créer des demandes d'assistance. Il s'agit du niveau d'accès le plus bas.
- L'autorisation d'utilisateur Rédacteur de compte donne des autorisations d'accès et la possibilité de modifier les détails du compte.
- L'autorisation utilisateur Gérer donne des autorisations de rédacteur de compte et des droits d'administrateur tels que l'ajout d'utilisateurs au compte. Il s'agit du niveau d'accès le plus élevé.
- Assurez-vous que la case "Notifier les utilisateurs" est cochée afin que l'utilisateur puisse recevoir des instructions d'accès s'il n'a pas déjà accédé au portail des partenaires via l'adresse e-mail fournie.
- Cliquez sur Inviter.
- Une fois partagée, une invitation est envoyée à l'adresse e-mail de l'utilisateur. Si l'utilisateur n'a pas encore accédé au portail des partenaires, il doit valider son adresse e-mail via le lien fourni par Google pour obtenir l'accès.
Les titulaires de compte peuvent spécifier différents niveaux d'accès par utilisateur. Quel que soit le niveau d'autorisation, tout utilisateur ayant accès au compte pourra afficher toutes les informations d'inventaire associées à ce compte.
Parcourir le portail des partenaires
Vous trouverez toutes les pages répertoriées dans les sections suivantes dans le menu de navigation de gauche.
Intégration
La page d'intégration s'affiche lorsque vos fiches de véhicules ne sont pas encore en ligne. Il contient les étapes suivantes pour configurer et lancer des fiches de véhicules, comme préparer et importer le flux d'inventaire, examiner votre contenu et activer l'intégration.
Compte
La page du compte vous permet d'ajouter ou de supprimer des coordonnées, de vous abonner aux alertes et aux annonces, et de gérer l'intégration de vos fiches de véhicules.
Flux
La page "Flux" vous permet de gérer votre flux, contient des identifiants et des instructions pour l'importer sur Google, et affiche l'état de vos importations.
Inventaire
La page "Diagnostic" vous permet de consulter l'état de tous vos concessionnaires et véhicules. Utilisez cette page pour résoudre les problèmes de qualité de vos données. Elle offre un aperçu de vos performances. Vous pouvez par exemple déterminer le nombre d'utilisateurs qui consultent vos véhicules sur Google et cliquent pour accéder au site Web du concessionnaire.
Assistance
Utilisez la page d'assistance pour poser des questions ou demander de l'aide. Une fois que vous avez créé une demande via le portail, un e-mail est envoyé à votre adresse. À ce stade, vous pouvez répondre directement dans le fil de discussion par e-mail pour poursuivre votre conversation avec notre équipe d'assistance.