पार्टनर पोर्टल की खास जानकारी

पार्टनर पोर्टल एक इंटरैक्टिव टूल है. इससे Google पर, वाहन की लिस्टिंग के इंटिग्रेशन को मैनेज किया जा सकता है. आपके पास अपनी खाता सेटिंग में बदलाव करने, अपना फ़ीड मैनेज करने, उपयोगकर्ताओं को जोड़ने या हटाने, और Google को सबमिट की गई अपनी इन्वेंट्री की स्थिति देखने का विकल्प होता है. पार्टनर पोर्टल को ऐक्सेस करने के लिए, आपको वाहन की लिस्टिंग में शामिल होना होगा.

पार्टनर पोर्टल ऐक्सेस करने के लिए आपके पास एक Google खाता होना चाहिए. सभी Gmail खाते भी Google खाते होते हैं या किसी मौजूदा ईमेल पते को Google खाते से लिंक किया जा सकता है. अगर आपके पास कोई Google खाता नहीं है, तो अपना Google खाता बनाएं पेज पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

अगर आपके पास Google Workspace (GSuite) खाता है, तो अपने डोमेन एडमिन से संपर्क करें और पक्का करें कि आपके Google Workspace डोमेन के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए, Partner Dash सेवा चालू हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace के उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा चालू या बंद करना देखें.

उपयोगकर्ता ऐक्सेस

अपनी टीम के खाते के मालिक से ऐक्सेस देने के लिए कहें. दूसरे लोगों को अपने वाहन की लिस्टिंग वाले खाते का ऐक्सेस देने के लिए, आपको ये काम करने होंगे:

1. अपने पार्टनर पोर्टल खाते में साइन इन करें.
2. सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद, न्योता भेजने के आइकॉन पर क्लिक करें.
3. उस उपयोगकर्ता का ईमेल पता डालें जिसे आपको ऐक्सेस देना है.
   1. "ऐक्सेस" के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति से, इन्वेंट्री देखने और सहायता मामले बनाने का बुनियादी ऐक्सेस मिलता है. यह सबसे कम ऐक्सेस लेवल है.
   2. "खाता लेखक" बनने के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति, ऐक्सेस अनुमतियां देने के साथ-साथ खाते की जानकारी बदलने की सुविधा भी देती है.
   3. "मैनेज करें" के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति से, खाता राइटर को मिलने वाली अनुमतियों के साथ-साथ एडमिन के खास अधिकार भी मिलते हैं. जैसे, खाते में उपयोगकर्ताओं को जोड़ना. यह ऐक्सेस का सबसे ऊंचा लेवल है.
4. पक्का करें कि "लोगों को सूचना दें" बॉक्स पर सही का निशान लगा हो, ताकि अगर उपयोगकर्ता ने दिए गए ईमेल पते से पार्टनर पोर्टल को ऐक्सेस न किया हो, तो उसे ऐक्सेस के निर्देश मिल सकें.
5. न्योता दें पर क्लिक करें.
6. शेयर करने पर, उपयोगकर्ता के ईमेल पर न्योता भेजा जाएगा. अगर उपयोगकर्ता ने पहले पार्टनर पोर्टल को ऐक्सेस नहीं किया है, तो ऐक्सेस पाने के लिए उसे Google से मिले लिंक से अपने ईमेल पते की पुष्टि करनी होगी.

खाते के मालिक, हर उपयोगकर्ता के लिए अलग-अलग ऐक्सेस लेवल तय कर सकते हैं. अनुमतियों का स्तर चाहे जो भी हो, खाते का ऐक्सेस रखने वाला कोई भी उपयोगकर्ता उस खाते से जुड़ी इन्वेंट्री की सारी जानकारी देख सकता है.

पार्टनर पोर्टल पर जाना

बाईं ओर के नेविगेशन मेन्यू के ज़रिए, इन सेक्शन में दिए गए सभी पेज देखे जा सकते हैं.

शामिल होने पर की जाने वाली गतिविधि

ऑनबोर्डिंग पेज तब दिखता है, जब आपके वाहन की लिस्टिंग लाइव नहीं होती हैं. इसमें वाहन की लिस्टिंग को सेट अप करने और लॉन्च करने के अगले चरण शामिल हैं. जैसे, इन्वेंट्री फ़ीड तैयार करने और अपलोड करने का तरीका, कॉन्टेंट की समीक्षा करना, और इंटिग्रेशन को चालू करना.

खाता

खाते के पेज पर, संपर्क जानकारी जोड़ी या हटाई जा सकती है. साथ ही, चेतावनियों और सूचनाओं की सदस्यता ली जा सकती है और वाहन की लिस्टिंग के इंटिग्रेशन को मैनेज किया जा सकता है.

फ़ीड

फ़ीड पेज पर आप अपना फ़ीड मैनेज कर सकते हैं. इसमें Google पर फ़ीड अपलोड करने के तरीके के बारे में क्रेडेंशियल और निर्देश शामिल होते हैं. साथ ही, यह आपके फ़ीड के अपलोड की स्थिति भी दिखाता है.

इन्वेंट्री

गड़बड़ी की जानकारी वाले पेज पर, अपनी सभी डीलरशिप और वाहनों की स्थिति देखी जा सकती है. अपने डेटा की क्वालिटी से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, इस पेज का इस्तेमाल करें. परफ़ॉर्मेंस पेज पर आपकी परफ़ॉर्मेंस का स्नैपशॉट मिलता है. जैसे, कितने लोग Google पर आपकी गाड़ियों को देखते हैं और डीलर की वेबसाइट पर क्लिक करते हैं.

सहायता

सवाल पूछने या मदद का अनुरोध करने के लिए, सहायता पेज का इस्तेमाल करें. पोर्टल के ज़रिए केस बनाने के बाद, आपके पते पर एक ईमेल भेजा जाता है. इस स्थिति में, आप सीधे ईमेल थ्रेड पर जवाब दे सकते हैं, ताकि आप हमारी सहायता टीम से बातचीत जारी रख सकें.