トラブルシューティング

このページでは、車両リストに関するよくある問題の解決方法をご紹介します。

広告枠が Google に表示されない

ディーラーに在庫が表示されない原因をトラブルシューティングするには、次の手順を行います。

  1. ディーラーのステータスはパートナー ポータルで確認できます。
  2. ディーラーのステータスが [Live] でない場合、車両在庫は Google に表示されません。ディーラーが掲載されない理由の詳細については、[Status reason](ステータスの理由)列を参照してください。
  3. ディーラーのステータスが [Live] の場合は、[Place ID] 列のリンクをクリックして、一致した Google ビジネス プロフィールを開きます。
  4. 在庫が表示されている場合は、目的の Google ビジネス プロフィールにその在庫が表示されていることを確認します。詳しくは、ディーラーの一致をご覧ください。
  5. それでも在庫が表示されない場合は、数時間後にもう一度確認してください。ポータルに表示されるステータスとビジネス プロフィールのコンテンツとの間に時間差がある可能性があります。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。