Для оказания поддержки разработчикам мы используем различные платформы, поэтому ознакомьтесь с приведенными ниже вариантами, чтобы определить наиболее удобный способ получения помощи.
Вы также можете проверить панель мониторинга состояния служб Apps Script, чтобы узнать, есть ли известные сбои в работе служб Apps Script и были ли устранены сообщенные сбои.Вопросы и советы
Официальные форумы сообщества
Присоединяйтесь к обсуждению разработки Google Workspace на форуме сообщества разработчиков Google Workspace .
Reddit (неофициальный)
Вы также можете найти помощь в сабреддитах, созданных самими сообществами:
Stack Overflow
Мы также используем популярный сайт вопросов и ответов по программированию Stack Overflow для ответа на технические вопросы. Google не владеет этим сайтом и не управляет им, но вы можете войти в систему с помощью своей учетной записи Google.
На Stack Overflow можно найти вопросы по самым разным темам, и разработчики используют тег [google-workspace-add-ons] для пометки вопросов, относящихся к этому сервису. Возможно, вам захочется добавить к своему вопросу дополнительные теги, чтобы привлечь внимание экспертов в смежных технологиях.
Отзывы разработчиков о продукте
Если у вас есть отзывы о функциях или возможностях продукта для разработчиков, воспользуйтесь поиском в нашем трекере проблем, чтобы узнать, отправляли ли другие пользователи уже подобные отзывы. Если вы нашли уже существующий отзыв, нажмите на звездочку рядом с номером проблемы, чтобы выразить свое согласие и помочь нам определить приоритетность наиболее важных отчетов. Если у вас есть дополнительная информация или контекст, вы можете добавить комментарий.
Если никто другой не оставил аналогичный отзыв, вы можете отправить новый. Пожалуйста, опишите свой отзыв как можно подробнее, указав, почему, по вашему мнению, он важен.
Обратитесь в службу поддержки Google Workspace.
Администраторы Google Workspace могут отправить электронное письмо специалисту службы поддержки разработчиков Google Workspace.
При обращении к нам обязательно укажите следующую информацию:
- Описание проблемы и ожидаемого вами поведения.
- Список шагов и небольшой фрагмент кода, который можно использовать для воспроизведения проблемы.
- Опишите ожидаемый результат и то, что произошло на самом деле. Укажите все полученные сообщения об ошибках.
- Информация о вашей среде разработки, включая язык программирования, версии библиотек и т. д.