يستخدم فريق الوصول عبر IMAP في Gmail منصات مختلفة لتقديم الدعم. راجِع الخيارات لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.
المشاكل المتعلقة ببرامج IMAP
إذا كنت مستخدمًا تحاول إعداد بروتوكول IMAP أو تواجه مشاكل في برنامج الوصول عبر IMAP، ولست مطوّرًا يحاول كتابة رمز IMAP، يُرجى الرجوع إلى مركز مساعدة Gmail أو طرح أسئلة على منتدى مساعدة Gmail.
أسئلة
نستخدم موقع الأسئلة والأجوبة حول البرمجة Stack Overflow لتوجيه الأسئلة الفنية المتخصصة. لا تدير Google هذا الموقع الإلكتروني، ولكن يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام حسابك على Google.
يحتوي موقع Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ونستخدم العلامة gmail-imap لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة ببروتوكول IMAP في Gmail.
يمكنك إدراج علامات إضافية في سؤالك لجذب انتباه الخبراء في التكنولوجيات ذات الصلة.
قبل نشر سؤال جديد للمرة الأولى، يُرجى قراءة الأسئلة الشائعة على Stack Overflow. يتضمّن الموقع الإلكتروني والمنتدى إرشادات ونصائح تساعد في ضمان الإجابة عن سؤالك.
المشاكل والأخطاء
إذا واجهت خطأً في واجهة برمجة التطبيقات، ابدأ بالبحث أو نشر مشاركة على Stack Overflow. حاوِل عزل المشكلة قدر الإمكان ونشر الأقسام ذات الصلة فقط من الرمز.
Bugs
إذا تبيّن لك أنّ سبب المشكلة هو خطأ في واجهة برمجة التطبيقات نفسها، يمكنك الإبلاغ عنه في Issue Tracker. يُرجى تضمين المعلومات التالية في وصف الخطأ:
- وصف المشكلة والسلوك الذي كنت تتوقّعه بدلاً من ذلك
- قائمة بالخطوات أو مقتطف صغير من الرمز النموذجي لإعادة إنتاج المشكلة
- معلومات حول بيئة التطوير، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبات
مميزات مفقودة
إذا كانت بعض الوظائف غير متوفّرة في تنفيذ Gmail IMAP، يمكنك تقديم طلب ميزة على Issue Tracker. يُرجى وصف الوظيفة المحدّدة التي تريد إضافتها، وتوضيح أهميتها. إذا أمكن، يُرجى تضمين تفاصيل محدّدة حول حالة الاستخدام والفرص الجديدة التي تتيحها الميزة.