Tim IMAP Gmail menggunakan berbagai platform untuk memberikan dukungan. Tinjau opsi untuk menentukan cara terbaik mendapatkan bantuan.
Masalah dengan klien IMAP
Jika Anda adalah pengguna yang mencoba menyiapkan IMAP atau mengalami masalah dengan program email IMAP Anda, dan bukan developer yang mencoba menulis kode IMAP, lihat Pusat Bantuan Gmail atau ajukan pertanyaan di Komunitas Bantuan Gmail.
Pertanyaan
Kami menggunakan situs Tanya Jawab pemrograman Stack Overflow untuk menjawab pertanyaan teknis. Google tidak mengelola situs ini, tetapi Anda dapat login menggunakan Akun Google Anda.
Stack Overflow berisi pertanyaan tentang berbagai topik, dan kami menggunakan tag
gmail-imap untuk menandai pertanyaan yang berkaitan dengan IMAP Gmail.
Anda dapat menambahkan tag tambahan ke pertanyaan untuk menarik perhatian pakar
dalam teknologi terkait.
Sebelum Anda memposting pertanyaan baru untuk pertama kalinya, baca FAQ Stack Overflow. Situs ini dan komunitasnya memiliki panduan dan tips yang membantu memastikan pertanyaan Anda dijawab.
Masalah dan error
Jika Anda mengalami error terkait API, mulailah dengan menelusuri atau memposting ke Stack Overflow. Cobalah mengisolasi masalahnya sebanyak mungkin dan hanya memposting bagian kode yang relevan.
Bug
Jika Anda menentukan bahwa penyebab masalah adalah bug di API itu sendiri, Anda dapat melaporkannya di Issue Tracker. Sertakan informasi berikut dalam deskripsi bug Anda:
- Keterangan masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
- Daftar langkah atau cuplikan kecil kode contoh untuk mereproduksi masalah.
- Informasi tentang lingkungan pengembangan Anda, termasuk bahasa pemrograman dan versi library.
Ada fitur hilang
Jika fungsi tidak ada dalam penerapan IMAP Gmail, Anda dapat mengajukan permintaan fitur di Pelacak Masalah. Jelaskan fungsi spesifik yang ingin Anda tambahkan, dan alasan pentingnya. Jika memungkinkan, sertakan detail spesifik tentang kasus penggunaan Anda dan peluang baru yang dimungkinkan oleh fitur tersebut.