사용자 리뷰에 답글 달기

사용자가 Google Workspace Marketplace에 앱 리뷰를 남기면 답글을 추가하여 의견을 해결할 수 있습니다.

사용자 리뷰에 답글 추가

리뷰에 답글을 남기려면 앱의 Google Cloud 프로젝트에 대해 basic.editor 또는 basic.owner 권한이 있어야 합니다. 리뷰에 답글을 달려면 아래 단계를 따르세요.

Google Workspace Marketplace의 앱 등록정보로 이동합니다.
리뷰를 클릭합니다.
답글을 달려는 리뷰 아래에서 이 리뷰에 답글 쓰기를 클릭합니다.
답장 작성 상자에 답장을 입력합니다 (영문 기준 최대 2,500자).
완료되면 답장 제출을 클릭합니다.

가이드라인 및 정책

리뷰에 적용되는 가이드라인과 정책이 답글에도 적용됩니다.

팁 및 가이드라인

읽기 쉬워야 합니다. 대문자나 구두점을 과도하게 사용하지 마세요. 문법과 맞춤법에 맞는 문장을 사용해야 합니다.
명확하게 작성합니다. 건전하고 유익하며 진실된 정보를 게시합니다.
예의를 지키세요. 솔직하게 그러나 전문적인 태도로 작성하세요.

정책

다음 정책을 위반하는 답글은 삭제됩니다.

주제에서 벗어난 답글: 답글은 답글을 달고 있는 리뷰와 관련이 있어야 합니다.
불법 콘텐츠: 불법 콘텐츠나 불법 콘텐츠 링크(예: 처방전이 필요한 약을 처방전 없이 구매하는 행위를 조장하는 링크)가 포함된 답글을 게시해서는 안 됩니다.
광고: 제휴 또는 추천 기반 콘텐츠를 포함하여 광고성 또는 상업적 콘텐츠를 광고하거나 게시할 목적으로 답글을 작성해서는 안 됩니다. Google은 답변에 전화번호, 이메일 주소 또는 다른 웹사이트로 연결되는 링크를 허용하지 않습니다.
성적인 콘텐츠: Google에서는 성적인 콘텐츠를 포함, 홍보 또는 유치하는 답글을 허용하지 않습니다. 아동을 성적으로 묘사하거나 다루는 답글도 허용되지 않습니다. 이러한 유형의 콘텐츠가 발견될 경우, Google은 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 차단하며 미국 국립아동실종학대센터 (National Center for Missing & Exploited Children: NCMEC) 및 사법당국에 신고합니다.
증오심 표현: Google에서는 인종, 민족, 종교, 장애, 연령, 국적, 군필 여부, 성적 지향, 성별, 성 정체성 또는 구조적 차별이나 소외의 대상이 될 수 있는 기타 특성을 근거로 개인이나 집단에 대한 폭력을 조장하거나 증오심을 선동하는 답글을 허용하지 않습니다.
불쾌감을 주는 콘텐츠: Google에서는 외설적이거나, 모욕적이거나, 불쾌감을 주는 언어 또는 콘텐츠를 삭제합니다.
명의 도용: 다른 사람을 대신하여 답글을 게시하거나 신원을 위장해서는 안 됩니다.
개인 및 기밀 정보: 주소, 운전면허 번호 또는 기타 공개적으로 접근할 수 없는 정보와 같은 개인 또는 기밀 정보가 포함된 답변은 게시해서는 안 됩니다.
폭력 및 괴롭힘: Google에서는 개인이 Google Workspace Marketplace를 사용하여 다른 개인을 괴롭히거나 따돌리거나 공격하는 것을 허용하지 않습니다. Google에서는 다른 사람을 인신공격하는 답글을 삭제합니다.

이러한 정책을 반복적으로 또는 과도하게 남용하는 경우 답글 작성 금지 등 후속 제재 조치가 취해질 수 있습니다.