عندما يضيف مستخدم مراجعة عن تطبيقك على Google Workspace Marketplace: يمكنك إضافة رد للرد على ملاحظاتهم.
إضافة ردّ على مراجعة مستخدم
للرد على مراجعة، يجب أن يكون لديك basic.editor أو
إذن "basic.owner" في مشروع Google Cloud الخاص بالتطبيق. يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
الخطوات للرد على المراجعة.
- انتقِل إلى بطاقة بيانات التطبيق في Google Workspace Marketplace.
- انقر على المراجعات.
- ضمن المراجعة التي تريد الردّ عليها، انقر على الرد على هذا التعليق.
- في المربّع كتابة ردّ، أدخِل ردّك (ما يصل إلى 2,500 حرف).
- عند الانتهاء، انقر على إرسال رد.
الإرشادات والسياسات
وتنطبق الإرشادات والسياسات نفسها التي تسري على المراجعات على الردود.
نصائح وإرشادات
- اجعل المراجعة سهلة القراءة. تجنب الإفراط في استخدام الأحرف الكبيرة أو علامات الترقيم. التذكّر لاستخدام القواعد النحوية السليمة وإجراء تدقيق إملائي.
- السعي نحو الوضوح: انشر معلومات واضحة وقيّمة وصادقة.
- كن مهذبًا. اكتب بصدق ولكن بأسلوب احترافي.
السياسات
ستتم إزالة الردود التي تنتهك السياسات التالية:
- الردود التي تخرج عن الموضوع: تتيح لك جعل ردودك ذات صلة بالمراجعة التي تجريها. للرد عليه.
- المحتوى غير القانوني: لا تنشر ردودًا تحتوي على ردود غير قانونية أو تحتوي على روابط تؤدي إلى المحتوى، مثل الروابط التي تسهّل بيع الأدوية التي تستلزم وصفة طبية بدون وصفة طبية.
- الإعلانات: يجب عدم استخدام الردود للإعلان عن أو نشر أي محتوى ترويجي أو المحتوى التجاري، بما في ذلك المحتوى التابع أو المحتوى المستند إلى الإحالات. Google لا تسمح بأرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو الروابط المؤدية إلى مواقع إلكترونية أخرى في الردود.
- المحتوى الجنسي الفاضح: لا تسمح Google بالردود التي تتضمن المحتوى الجنسي الفاضح أو الترويج له. كما أن Google لا تسمح ردود تصف الأطفال أو تخاطبهم بطريقة جنسية بالنسبة لهذا النوع من المحتوى، فستزيل Google الرد، وتغلق الحساب، إرسال بلاغ إلى "المركز الوطني للمفقودين" الاستغلال الأطفال (NCMEC) وجهات إنفاذ القانون
- الكلام الذي يحض على الكراهية: لا تسمح Google بالردود التي تروّج للعنف أو تحرّض على الكراهية الكراهية ضد الأفراد أو المجموعات على أساس العرق أو الأصل العرقي والدين أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية أو الحالة العسكرية أو الميل الجنسي الجنس أو الهوية الجنسية أو أي خصائص أخرى مرتبطة بالنظام التمييز أو التهميش
- المحتوى المسيء: ستزيل Google المحتوى الذي يتضمّن فاحشًا لغة أو محتوى بذيء أو مسيء.
- المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر: لا تنشر ردودًا تنتهك حقوق الآخرين. والحقوق، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر. لمزيد من المعلومات، يمكنك الانتقال إلى مركز مساعدة حقوق الطبع والنشر.
- انتحال الهوية: لا تنشر ردودًا نيابةً عن الآخرين أو تقدّم وصفًا مضللاً وهويّتك.
- المعلومات الشخصية والسرية: لا تنشر ردودًا تحتوي على المعلومات الشخصية أو السرية، مثل العنوان أو رخصة القيادة أو رقم هاتف أو أي معلومات أخرى لا يمكن الوصول إليها بشكل علني.
- التسلط والتحرش: لا تسمح Google للأفراد باستخدام Google Workspace Marketplace لمضايقة أفراد آخرين أو التسلط أو مهاجمتهم. Google إزالة الردود التي تمثل هجومًا شخصيًا على الآخرين.
ستؤدي إساءة الاستخدام المتكررة أو المفرطة لهذه السياسات إلى مزيد من التأديب اتخاذ إجراء، بما في ذلك حظر قدرتك على إرسال الردود.