Auf Nutzerrezensionen antworten

Wenn ein Nutzer eine Rezension Ihrer App im Google Workspace Marketplace hinterlässt, können Sie eine Antwort hinzufügen, um auf ihr Feedback einzugehen.

Antwort auf eine Nutzerrezension hinzufügen

Wenn Sie auf eine Rezension antworten möchten, benötigen Sie basic.editor oder basic.owner für das Google Cloud-Projekt der App. Gehen Sie dazu so vor: auf eine Rezension zu antworten.

  1. Rufen Sie den App-Eintrag im Google Workspace Marketplace auf.
  2. Klicken Sie auf Rezensionen.
  3. Klicken Sie unter der Rezension, auf die Sie antworten möchten, auf Auf diese Rezension antworten.
  4. Geben Sie Ihre Antwort in das Feld Antwort schreiben ein (bis zu 2.500 Zeichen).
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Antwort senden.

Richtlinien

Für Antworten gelten dieselben Richtlinien wie für Rezensionen.

Tipps und Richtlinien

  • Achten Sie auf Lesbarkeit. Vermeiden Sie übermäßige Großschreibung oder überflüssige Satzzeichen. Erinnern auf korrekte Grammatik und Rechtschreibung.
  • Achte auf Klarheit. Posten Sie klare, hilfreiche und wahrheitsgemäße Informationen.
  • Seien Sie höflich. Schreibe wahrheitsgemäß, aber professionell.

Richtlinien

Antworten, die gegen die folgenden Richtlinien verstoßen, werden entfernt:

  • Nicht themenbezogene Antworten: Ihre Antworten sollten sich auf Ihre Rezension beziehen. auf die Sie antworten.
  • Illegale Inhalte: Posten Sie keine Antworten, die rechtswidrige Inhalte oder Links zu solchen Inhalten enthalten. Inhalte wie Links, die den Verkauf von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ohne ein Rezept.
  • Werbung: Verwenden Sie Antworten nicht, um Werbe- oder Kommerzielle Inhalte, einschließlich partner- oder empfehlungsbasierter Inhalte Google sind Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Links zu anderen Websites in Antworten.
  • Sexuell explizite Inhalte: Google gestattet keine Antworten, die Folgendes enthalten: sexuell explizite Inhalte bewerben oder dazu aufrufen. Außerdem gestattet Google keine Antworten, in denen Kinder auf sexuelle Weise dargestellt oder angesprochen werden. Für diese Art von entfernt Google die Antwort, schließt das Konto. melden Sie dies an das National Center for Missing & Ausgebeutet Kinder (NCMEC) und Strafverfolgungsbehörden.
  • Hassrede: Google gestattet keine Antworten, die zu Gewalt oder Gewalt aufrufen. Hass gegen Einzelpersonen oder Gruppen aufgrund ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft Religion, Behinderung, Alter, Nationalität, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder ein anderes Merkmal, das systematisch ist, Diskriminierung oder Ausgrenzung.
  • Anstößige Inhalte: Google entfernt Inhalte, die obszöne, Vulgäre oder anstößige Sprache oder Inhalte
  • Urheberrechtlich geschützte Inhalte: Posten Sie keine Antworten, die die Rechte anderer verletzen. Rechte, einschließlich Urheberrecht. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zum Urheberrecht.
  • Identitätsdiebstahl: Veröffentlichen Sie keine Antworten im Namen anderer und machen Sie keine falschen Angaben zu Ihrer Person. Identität.
  • Personenbezogene und vertrauliche Daten: Posten Sie keine Antworten, die Folgendes enthalten: personenbezogene oder vertrauliche Daten wie Adresse, Führerschein Nummer oder sonstige Informationen, die nicht öffentlich zugänglich sind.
  • Mobbing und Belästigung: Im Google Workspace Marketplace dürfen Einzelpersonen auf Google nicht belästigt, gemobbt oder angegriffen werden. Google entfernt Antworten, die einen persönlichen Angriff auf andere darstellen.

Wiederholter oder extremer Missbrauch dieser Richtlinien führt zu weiteren disziplinarischen Maßnahmen Maßnahme ergreifen, einschließlich des Verbots, dass du Antworten hinterlassen kannst.