به نظرات کاربران پاسخ دهید
با مجموعه‌ها، منظم بمانید
ذخیره و طبقه‌بندی محتوا براساس اولویت‌های شما.
هنگامی که کاربری در Google Workspace Marketplace از برنامه شما نظر می‌دهد، می‌توانید برای پاسخ به بازخورد او پاسخی اضافه کنید.
یک پاسخ به بررسی کاربر اضافه کنید
برای پاسخ به نظر، باید مجوز basic.editor یا basic.owner در پروژه Google Cloud برنامه داشته باشید. برای پاسخ به نظر مراحل زیر را دنبال کنید.
- به فهرست برنامه در Google Workspace Marketplace بروید.
- روی نظرات کلیک کنید.
- در زیر نظری که می‌خواهید به آن پاسخ دهید، روی پاسخ به این نظر کلیک کنید.
- در کادر نوشتن پاسخ ، پاسخ خود را (حداکثر 2500 کاراکتر) وارد کنید.
- وقتی کارتان تمام شد، روی ارسال پاسخ کلیک کنید.
رهنمودها و سیاست ها
همان دستورالعمل‌ها و خط‌مشی‌هایی که در مورد مرورها اعمال می‌شود، در مورد پاسخ‌ها نیز اعمال می‌شود.
نکات و دستورالعمل ها
- آن را خوانا نگه دارید . از حروف بزرگ یا نقطه گذاری بیش از حد خودداری کنید. به یاد داشته باشید که از گرامر مناسب استفاده کنید و املای خود را بررسی کنید.
- وضوح را هدف بگیرید . اطلاعات واضح، ارزشمند و صادقانه را منتشر کنید.
- مودب باش درست اما حرفه ای بنویس.
سیاست ها
پاسخ‌هایی که خط‌مشی‌های زیر را نقض می‌کنند حذف خواهند شد:
- پاسخ‌های خارج از موضوع : پاسخ‌های خود را با مروری که به آن پاسخ می‌دهید مرتبط نگه دارید.
- محتوای غیرقانونی : از پست کردن پاسخ‌هایی که حاوی محتوای غیرقانونی یا پیوند به آن هستند، خودداری کنید، مانند پیوندهایی که فروش داروهای تجویزی بدون نسخه را تسهیل می‌کنند.
- تبلیغات : از پاسخ ها برای تبلیغ یا انتشار محتوای تبلیغاتی یا تجاری، از جمله محتوای وابسته یا مبتنی بر ارجاع استفاده نکنید. Google به شماره تلفن، آدرس ایمیل یا پیوند به وب‌سایت‌های دیگر در پاسخ‌ها اجازه نمی‌دهد.
- محتوای غیراخلاقی جنسی : Google به پاسخ‌هایی که حاوی محتوای غیراخلاقی جنسی، تبلیغ یا درخواست می‌شوند اجازه نمی‌دهد. همچنین، Google پاسخ‌هایی را که کودکان را به شیوه‌ای جنسی نشان می‌دهند یا مورد خطاب قرار می‌دهند، مجاز نمی‌داند. برای این نوع محتوا، Google پاسخ را حذف می‌کند، حساب را می‌بندد، و در صورت لزوم، گزارشی را به مرکز ملی کودکان گمشده و مورد سوء استفاده (NCMEC) و مجری قانون ارسال می‌کند.
- سخنان مشوق عداوت و تنفر : Google پاسخ هایی را که بر اساس نژاد یا منشاء قومی، مذهب، ناتوانی، سن، ملیت، وضعیت سربازی، گرایش جنسی، جنسیت، هویت جنسی، یا سایر ویژگی های مرتبط با تبعیض یا به حاشیه راندن سیستماتیک، ترویج خشونت یا نفرت را علیه افراد یا گروه ها تحریک می کند، مجاز نمی داند.
- محتوای توهین آمیز : Google محتوای حاوی زبان یا محتوای توهین آمیز، توهین آمیز یا توهین آمیز را حذف می کند.
- محتوای دارای حق نسخه برداری : پاسخ هایی که حقوق دیگران از جمله حق نسخه برداری را نقض می کند، پست نکنید. برای اطلاعات بیشتر، به مرکز راهنمای حق نشر مراجعه کنید.
- جعل هویت : پاسخ‌ها را از طرف دیگران پست نکنید یا هویت خود را نادرست معرفی نکنید.
- اطلاعات شخصی و محرمانه : پاسخ هایی که حاوی اطلاعات شخصی یا محرمانه مانند آدرس، شماره گواهینامه رانندگی، یا هر اطلاعات دیگری که در دسترس عموم نیست، پست نکنید.
- قلدری و آزار و اذیت : Google به افراد اجازه نمی‌دهد از Google Workspace Marketplace برای آزار، قلدری یا حمله به افراد دیگر استفاده کنند. Google پاسخ هایی را که نشان دهنده حملات شخصی به دیگران است حذف می کند.
سوء استفاده مکرر یا شدید از این خط‌مشی‌ها منجر به اقدامات انضباطی بیشتر می‌شود، از جمله منع توانایی شما برای ارسال پاسخ.
جز در مواردی که غیر از این ذکر شده باشد،محتوای این صفحه تحت مجوز Creative Commons Attribution 4.0 License است. نمونه کدها نیز دارای مجوز Apache 2.0 License است. برای اطلاع از جزئیات، به خط‌مشی‌های سایت Google Developers مراجعه کنید. جاوا علامت تجاری ثبتشده Oracle و/یا شرکتهای وابسته به آن است.
تاریخ آخرین بهروزرسانی 2025-07-30 بهوقت ساعت هماهنگ جهانی.
[null,null,["تاریخ آخرین بهروزرسانی 2025-07-30 بهوقت ساعت هماهنگ جهانی."],[[["\u003cp\u003eRespond to Google Workspace Marketplace user reviews to address feedback and engage with your users.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eApp developers with specific Google Cloud project permissions (\u003ccode\u003ebasic.editor\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003ebasic.owner\u003c/code\u003e) can reply to reviews directly within the Marketplace listing.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eReplies are subject to content policies, prohibiting spam, illegal content, hate speech, and other inappropriate material, ensuring a positive and respectful environment.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen replying, maintain a professional tone, provide clear and honest information, and keep your responses relevant to the original review.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eViolations of these policies may result in reply removal or further disciplinary actions, emphasizing the importance of responsible and constructive engagement.\u003c/p\u003e\n"]]],["To reply to a user review on the Google Workspace Marketplace, navigate to the app listing, access the \"Reviews\" section, and click \"Reply to this review.\" Compose your response, up to 2,500 characters, ensuring it adheres to content guidelines. Submit the reply upon completion. Key guidelines include maintaining readability, clarity, politeness, and avoiding off-topic, illegal, offensive, or advertising content. Replies must not contain personal information, sexually explicit material, or promote hate speech.\n"],null,["# Reply to user reviews\n\nWhen a user leaves a review of your app on the Google Workspace Marketplace,\nyou can add a reply to address their feedback.\n\nAdd a reply to a user review\n----------------------------\n\nTo reply to a review, you must have `basic.editor` or\n`basic.owner` permission on the app's Google Cloud project. Follow the below\nsteps to reply to a review.\n\n1. Go to the app listing on the [Google Workspace Marketplace](https://workspace.google.com/marketplace).\n2. Click **Reviews**.\n3. Under the review you want to reply to, click **Reply to this review**.\n4. In the **Write a reply** box, enter your reply (up to 2,500 characters).\n5. When you're done, click **Submit reply**.\n\nGuidelines and policies\n-----------------------\n\nThe same guidelines and policies that apply to reviews apply to replies.\n\n### Tips and guidelines\n\n- **Keep it readable**. Avoid excessive capitalization or punctuation. Remember to use proper grammar and check your spelling.\n- **Aim for clarity**. Post clear, valuable, and honest information.\n- **Be polite**. Write truthfully, but professionally.\n\n### Policies\n\nReplies that violate the following policies will be removed:\n\n- **Off-topic replies**: Keep your replies relevant to the review you're replying to.\n- **Illegal content**: Don't post replies that contain or link to unlawful content, such as links that facilitate the sale of prescription drugs without a prescription.\n- **Advertising**: Don't use replies to advertise or publish any promotional or commercial content, including affiliate or referral-based content. Google doesn't allow phone numbers, email addresses, or links to other websites in replies.\n- **Sexually explicit content**: Google doesn't allow replies that contain, promote, or solicit sexually explicit content. Also, Google doesn't allow replies that depict or address children in a sexual manner. For this type of content, Google will remove the reply, shut down the account, and, where applicable, send a report to the National Center for Missing \\& Exploited Children (NCMEC) and law enforcement.\n- **Hate speech**: Google doesn't allow replies that promote violence or incite hatred against individuals or groups based on their race or ethnic origin, religion, disability, age, nationality, veteran status, sexual orientation, gender, gender identity, or other characteristic associated with systemic discrimination or marginalization.\n- **Offensive content**: Google will remove content that contains obscene, profane, or offensive language or content.\n- **Copyrighted content** : Don't post replies that infringe others' rights, including copyright. For more information, go to the [Copyright Help Center](https://support.google.com/legal/topic/4558877).\n- **Impersonation**: Don't post replies on behalf of others or misrepresent your identity.\n- **Personal and confidential information**: Don't post replies that contain personal or confidential information, such as an address, driver's license number, or any other information that's not publicly accessible.\n- **Bullying and harassment**: Google doesn't allow individuals to use the Google Workspace Marketplace to harass, bully, or attack other individuals. Google removes replies that represent personal attacks on others.\n\nRepeated or extreme abuse of these policies will result in further disciplinary\naction, including a ban on your ability to leave replies."]]
