Saat pengguna memberikan ulasan tentang aplikasi Anda di Google Workspace Marketplace, Anda dapat menambahkan balasan untuk menanggapi masukan mereka.
Menambahkan balasan ke ulasan pengguna
Untuk membalas ulasan, Anda harus memiliki izin basic.editor atau
basic.owner di project Google Cloud aplikasi. Ikuti langkah-langkah
di bawah untuk membalas ulasan.
- Buka listingan aplikasi di Google Workspace Marketplace.
- Klik Ulasan.
- Di bagian ulasan yang ingin Anda balas, klik Balas ulasan ini.
- Di kotak Tulis balasan, masukkan balasan Anda (maksimal 2.500 karakter).
- Setelah selesai, klik Kirim balasan.
Panduan dan kebijakan
Panduan dan kebijakan yang sama yang berlaku untuk ulasan juga berlaku untuk balasan.
Tips dan panduan
- Pastikan tetap mudah dibaca. Hindari penggunaan huruf kapital atau tanda baca yang berlebihan. Jangan lupa untuk menggunakan tata bahasa yang benar dan periksa ejaan Anda.
- Beri kejelasan. Posting informasi yang jelas, bermanfaat, dan jujur.
- Bersikaplah sopan. Tulis dengan jujur, tetapi dengan bahasa yang sopan.
Kebijakan
Balasan yang melanggar kebijakan berikut akan dihapus:
- Balasan di luar topik: Pastikan balasan Anda relevan dengan ulasan yang Anda balas.
- Konten ilegal: Jangan memposting balasan yang berisi atau tertaut ke konten yang melanggar hukum, seperti link yang memfasilitasi penjualan obat resep tanpa resep.
- Iklan: Jangan gunakan balasan untuk mengiklankan atau memublikasikan konten promosi atau komersial apa pun, termasuk konten afiliasi atau berbasis rujukan. Google tidak mengizinkan nomor telepon, alamat email, atau link ke situs lain dalam balasan.
- Konten seksual vulgar: Google tidak mengizinkan balasan yang berisi, mempromosikan, atau mengumpulkan konten seksual vulgar. Selain itu, Google tidak mengizinkan balasan yang menggambarkan atau menampilkan anak-anak secara seksual. Untuk jenis konten ini, Google akan menghapus balasan, menutup akun, dan, jika berlaku, mengirimkan laporan ke National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dan penegak hukum.
- Ujaran kebencian: Google tidak mengizinkan balasan yang mempromosikan kekerasan atau memicu kebencian terhadap individu atau kelompok berdasarkan ras atau asal etnis, agama, disabilitas, usia, kebangsaan, status veteran, orientasi seksual, gender, identitas gender, atau karakteristik lain yang terkait dengan diskriminasi atau marginalisasi sistemik.
- Konten yang menyinggung: Google akan menghapus konten yang berisi bahasa atau konten yang vulgar, tidak senonoh, atau menyinggung.
- Konten yang dilindungi hak cipta: Jangan memposting balasan yang melanggar hak orang lain, termasuk hak cipta. Untuk informasi selengkapnya, buka Pusat Bantuan Hak Cipta.
- Peniruan identitas: Jangan memposting balasan atas nama orang lain atau memberikan representasi keliru tentang identitas Anda.
- Informasi pribadi dan rahasia: Jangan memposting balasan yang berisi informasi pribadi atau rahasia, seperti alamat, nomor surat izin mengemudi, atau informasi lain yang tidak dapat diakses secara publik.
- Penindasan dan pelecehan: Google tidak mengizinkan individu untuk menggunakan Google Workspace Marketplace untuk melecehkan, menindas, atau menyerang orang lain. Google akan menghapus balasan yang menunjukkan serangan pribadi terhadap orang lain.
Penyalahgunaan berulang atau berlebihan terhadap kebijakan ini akan mengakibatkan tindakan disipliner lebih lanjut, termasuk pemblokiran kemampuan Anda untuk memberikan balasan.