Descripción general

La inscripción automática permite a las organizaciones configurar previamente los dispositivos empresariales que compran. Los dispositivos preconfigurados se aprovisionan automáticamente, lo que permite que las organizaciones optimicen sus implementaciones de dispositivos. Entre las ventajas adicionales de la inscripción automática, se incluyen las siguientes:

  • Los administradores de TI del cliente no necesitan aprovisionar dispositivos individuales, ya que se puede establecer automáticamente una configuración para los dispositivos comprados de forma masiva.
  • Los clientes mantienen el control de sus dispositivos en todo momento, incluso después de restablecer la configuración de fábrica.
  • Los usuarios finales, después de recibir un dispositivo en la caja, solo deben acceder a su cuenta.

Principales partes interesadas

Revendedores de dispositivos

Como parte del proceso de entrega de ventas, los revendedores de dispositivos aprobados asignan dispositivos (con un número de serie, un ID de hardware y otros identificadores de dispositivos) a las cuentas de inscripción automática de sus clientes. Los revendedores de inscripción automática aprobados pueden reclamar dispositivos con un servicio de protección de dispositivos adicional. Consulta Protección del dispositivo para obtener más detalles.

Clientes empresariales

Los clientes empresariales (también llamados empresas o clientes) con dispositivos Android usan sus cuentas de inscripción automática para acceder al portal de inscripción automática. En el portal, los clientes pueden hacer lo siguiente:

  • Consulta los dispositivos que les asignaron los revendedores.
  • Crea, edita y borra configuraciones de dispositivos.
  • Aplica configuraciones a los dispositivos.
  • Selecciona una configuración predeterminada para cualquier dispositivo que se agregue a la inscripción automática en el futuro.
  • Administrar el acceso al portal.
  • Agrega o quita revendedores.

Después de que se asigna una configuración a un dispositivo, este puede aprovisionarse de forma automática:

  1. El dispositivo descarga e instala la app del controlador de política de dispositivo (DPC) que eligió el cliente.
  2. La app de DPC usa los datos de configuración del cliente para aprovisionar el dispositivo.

Si formas parte de una empresa interesada en comprar y configurar dispositivos mediante la inscripción automática, consulta el Centro de ayuda para clientes empresariales.

Los clientes empresariales con dispositivos ChromeOS no usan el portal de inscripción automática. En su lugar, pueden configurar la administración de sus dispositivos en la Consola del administrador de Google.

Proveedores de administración de movilidad empresarial (EMM)

Los EMM pueden agregar a sus consolas algunas de las funciones disponibles en el portal de inscripción automática para proporcionar a los clientes un único punto de acceso para administrar dispositivos. Entre estas funciones, se incluyen las siguientes:

  • Crea, edita y borra configuraciones de dispositivos.
  • Aplica configuraciones a los dispositivos.
  • Selecciona una configuración predeterminada para cualquier dispositivo que se agregue a la inscripción automática en el futuro.

Para obtener detalles sobre cómo admitir estas funciones de inscripción automática como EMM, consulta cómo funciona la API del cliente.


Ejemplo de flujo de trabajo de la inscripción automática

Flujo ZTP para el cliente que compra dispositivos a un revendedor

  1. Los clientes compran dispositivos a distribuidores.
  2. Los revendedores crean nuevas cuentas de inscripción automática para clientes.*
  3. Los revendedores asignan los dispositivos a los clientes.
  4. Los clientes crean configuraciones de EMM para sus empresas.*
  5. Los clientes asignan los dispositivos comprados a los parámetros de configuración de EMM.*
  6. Los revendedores envían los dispositivos a las ubicaciones del usuario final.
  7. Los usuarios finales encienden sus dispositivos nuevos.

* - No es obligatorio para los dispositivos ChromeOS.


Opción 1: Integra la inscripción automática y el Programa de implementación de Knox

La Biblioteca para distribuidores comunes de Android permite inscribir dispositivos Android de estos fabricantes y de Samsung. Recomendamos usar la biblioteca en los siguientes casos:

  • Tu organización no se integró con la inscripción automática o el KDP de Samsung.
  • Tu organización vende dispositivos Samsung o planea venderlos.

Dispositivos que no son Samsung: Biblioteca y portal de inscripción automática

Como revendedor, tu organización puede usar la biblioteca común para revendedores de Android o el portal a fin de admitir la inscripción automática para dispositivos de estos fabricantes. Puedes usar uno o ambos, según las necesidades de tu organización.

El portal web te permite administrar a tus clientes y sus dispositivos de inscripción automática. Con la biblioteca, puedes integrar la inscripción automática a las herramientas de ventas o servicio existentes de tu organización. En la siguiente tabla, se comparan las tareas que puedes realizar con el portal y la API.

Tarea del revendedor Portal Biblioteca
Cómo agregar, editar y reclamar dispositivos
Añadir clientes
Agregar proveedores
Realiza la integración con herramientas existentes
Importar y exportar archivos CSV
Administra los usuarios de tu organización
Agrega, edita y borra metadatos de dispositivos

Los clientes también usan el mismo portal para asignar sus dispositivos comprados a la configuración de EMM. Para obtener más información sobre cómo completar las tareas anteriores, consulta Cómo funciona o la Guía del portal para distribuidores.

Iniciar portal

Dispositivos Samsung: portales de biblioteca y Knox

La Biblioteca común de revendedores de Android proporciona una integración única para la inscripción automática y, para dispositivos Samsung, KDP. Los revendedores que pertenecen a KDP pueden usar la biblioteca para agregar dispositivos Samsung y asignarlos a clientes empresariales mediante los ID de cliente de Knox de sus clientes.

Tus clientes usan el portal KME para crear configuraciones de dispositivos y aplicarlas a los dispositivos Samsung que se les asignaron. Para obtener más información, consulta Cómo funciona.

Opción 2: Realiza la integración con la inscripción automática

Portal de inscripción automática y API de revendedores

Esta API de revendedor y el portal de inscripción automática admiten la inscripción de dispositivos Android de estos fabricantes, así como dispositivos ChromeOS compatibles, y se recomienda en los siguientes casos:

Como revendedor, tu organización puede usar la API de revendedor o el portal para admitir la inscripción automática para dispositivos de estos fabricantes. Puedes usar uno o ambos, según las necesidades de tu organización.

El portal web te permite administrar a tus clientes y sus dispositivos de inscripción automática. Con la API, puedes integrar la inscripción automática a las herramientas de ventas o servicio existentes de tu organización. En la siguiente tabla, se comparan las tareas que puedes realizar con el portal y la API.

Tarea del revendedor Portal API
Cómo agregar, editar y reclamar dispositivos
Añadir clientes
Agregar proveedores
Realiza la integración con herramientas existentes
Importar y exportar archivos CSV
Administra los usuarios de tu organización
Agrega, edita y borra metadatos de dispositivos

Los clientes también usan el mismo portal para asignar sus dispositivos comprados a la configuración de EMM. Para obtener más información sobre cómo completar las tareas anteriores, lee la Guía del Portal para distribuidores o la guía de Cómo funciona de la API de distribuidor.

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Integración de revendedores

En las tres etapas que aparecen a continuación, se indica lo que puedes esperar completar a medida que tu organización se incorpora a la inscripción automática.

Etapa 1: Preparación

  • Firma el Acuerdo de revendedores de inscripción automática.
  • Obtén la aprobación de los directivos y capacita a tu equipo de asistencia al cliente.
  • Decide con Google una fecha de lanzamiento.
  • Planifique oportunidades de marketing colaborativo.

Etapa 2: Integración

  • Incluye la inscripción automática en tus procesos de ventas y asistencia al cliente.
  • Integrar sistemas de puntos de venta (PdV) con las APIs de revendedores de inscripción automática a fin de reclamar automáticamente los dispositivos para los clientes.

Etapa 3: Lanzamiento

  • Realizar un lanzamiento piloto con 2 clientes
  • Ofrece inscripción automática a todos tus clientes.

Visita el Portal para socios de Android Enterprise a fin de comenzar con la inscripción automática.


Más información

Para obtener más información sobre los dispositivos Android completamente administrados, consulta Dispositivo completamente administrado. Obtén más información sobre la administración empresarial para ChromeOS. Si no eres revendedor, consulta la Ayuda de Android Enterprise para obtener más información.