खास जानकारी

पहले से तैयार डिवाइस की मदद से संगठन, खरीदे गए एंटरप्राइज़ डिवाइस पहले से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. पहले से कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइस, पहले से कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइस का प्रावधान करते हैं, जिससे संगठन अपने डिवाइस डिप्लॉयमेंट को आसान बना पाते हैं. पहले से तैयार डिवाइस के दूसरे फ़ायदे भी हैं:

  • ग्राहक के आईटी एडमिन को अलग-अलग डिवाइसों का प्रावधान करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि खरीदे गए डिवाइसों के लिए, एक साथ कई सारे कॉन्फ़िगरेशन अपने-आप सेट हो सकते हैं.
  • फ़ैक्ट्री रीसेट करने के बाद भी ग्राहक हर समय अपने डिवाइस को कंट्रोल कर सकते हैं.
  • असली उपयोगकर्ताओं को बॉक्स वाला डिवाइस मिलने के बाद, सिर्फ़ साइन इन करना होगा.

खास हिस्सेदार

डिवाइस रीसेलर

बिक्री की प्रक्रिया के तहत, मंज़ूरी पा चुके डिवाइस रीसेलर अपने ग्राहकों के 'पहले से तैयार डिवाइस' खातों को डिवाइस असाइन करते हैं. इनमें सीरियल नंबर, हार्डवेयर आईडी, और दूसरे डिवाइस आइडेंटिफ़ायर शामिल होते हैं. पहले से तैयार डिवाइस वाले रीसेलर, डिवाइस सुरक्षा की अतिरिक्त सेवा वाले डिवाइसों पर दावा कर सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए डिवाइस की सुरक्षा देखें.

एंटरप्राइज़ ग्राहक

पहले से तैयार डिवाइस इस्तेमाल करने वाले एंटरप्राइज़ ग्राहक (जिन्हें ग्राहक या कंपनी भी कहा जाता है) पहले से तैयार डिवाइस वाले खातों का इस्तेमाल करके, पहले से तैयार डिवाइस वाले पोर्टल को ऐक्सेस करते हैं. पोर्टल में ग्राहक ये काम कर सकते हैं:

  • वे डिवाइस देखें जो उनके रीसेलर ने उन्हें असाइन किए हैं.
  • डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाएं, उनमें बदलाव करें, और उन्हें मिटाएं.
  • डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करें.
  • आने वाले समय में, पहले से तैयार डिवाइस में जोड़े गए किसी भी डिवाइस के लिए डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन चुनें.
  • पोर्टल ऐक्सेस मैनेज करें.
  • रीसेलर को जोड़ना या हटाना.

किसी डिवाइस को कॉन्फ़िगरेशन असाइन किए जाने के बाद, डिवाइस खुद को बॉक्स से बाहर कर सकता है:

  1. डिवाइस, ग्राहक के चुने हुए डिवाइस पॉलिसी कंट्रोलर (DPC) ऐप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करता है.
  2. DPC ऐप्लिकेशन, ग्राहक के कॉन्फ़िगरेशन डेटा का इस्तेमाल करके, डिवाइस को सेट अप करता है.

अगर आप किसी ऐसे एंटरप्राइज़ का हिस्सा हैं जिसे पहले से तैयार डिवाइस की मदद से डिवाइस खरीदने और कॉन्फ़िगर करने में दिलचस्पी है, तो एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए सहायता केंद्र पर जाएं.

ChromeOS डिवाइस वाले एंटरप्राइज़ ग्राहक, पहले से तैयार डिवाइस पोर्टल का इस्तेमाल नहीं करते हैं. इसके बजाय, वे Google Admin console में अपने डिवाइसों के मैनेजमेंट को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.

एंटरप्राइज़ मोबिलिटी मैनेजमेंट (ईएमएम) की सेवा देने वाली कंपनियां

ईएमएम अपने कंसोल में, पहले से तैयार डिवाइस पोर्टल में मिलने वाली कुछ सुविधाएं जोड़ सकते हैं, ताकि ग्राहकों को एक ही जगह से डिवाइस मैनेज करने की सुविधा मिल सके. इन सुविधाओं में ये शामिल हैं:

  • डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाएं, उनमें बदलाव करें, और उन्हें मिटाएं.
  • डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करें.
  • आने वाले समय में, पहले से तैयार डिवाइस में जोड़े गए किसी भी डिवाइस के लिए डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन चुनें.

ईएमएम के तौर पर, पहले से तैयार इन सुविधाओं के साथ काम करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, ग्राहक एपीआई के काम करने का तरीका देखें.


पहले से तैयार डिवाइस के वर्कफ़्लो का उदाहरण

रीसेलर से डिवाइस खरीदने के लिए, ZTP फ़्लो

  1. ग्राहक रीसेलर से डिवाइस खरीदते हैं.
  2. रीसेलर, नए ग्राहक के लिए पहले से तैयार डिवाइस वाले खाते बनाते हैं.*
  3. रीसेलर ग्राहकों को डिवाइस असाइन करते हैं.
  4. ग्राहक अपने एंटरप्राइज़ के लिए, ईएमएम कॉन्फ़िगरेशन बनाते हैं.*
  5. ग्राहक खरीदे गए डिवाइसों को EMM कॉन्फ़िगरेशन के साथ मैप करते हैं.*
  6. रीसेलर असली उपयोगकर्ता की जगहों पर डिवाइस भेजते हैं.
  7. असली उपयोगकर्ता, अपना नया डिवाइस चालू करते हैं.

* - ChromeOS डिवाइसों के लिए ज़रूरी नहीं है.


पहला विकल्प: पहले से तैयार डिवाइस और नॉक डिप्लॉयमेंट प्रोग्राम के साथ इंटिग्रेट करें

सामान्य Android रीसेलर लाइब्रेरी की मदद से, इन मैन्युफ़ैक्चरर के साथ-साथ Samsung Android डिवाइसों को रजिस्टर किया जा सकता है. हमारा सुझाव है कि आप लाइब्रेरी का इस्तेमाल तब करें, जब:

  • आपके संगठन ने Samsung के केडीपी या पहले से तैयार डिवाइस के साथ इंटिग्रेट न किया हो, और
  • आपका संगठन, Samsung के डिवाइस बेचता है या उन्हें बेचने का प्लान है.

Samsung से बाहर के डिवाइस: लाइब्रेरी और 'पहले से तैयार डिवाइस' पोर्टल

रीसेलर के तौर पर आपका संगठन, कॉमन Android रीसेलर लाइब्रेरी या पोर्टल का इस्तेमाल कर सकता है, ताकि इन मैन्युफ़ैक्चरर के डिवाइसों को पहले से तैयार डिवाइस के लिए इस्तेमाल किया जा सके. अपने संगठन की ज़रूरतों के आधार पर, एक या दोनों का इस्तेमाल किया जा सकता है.

वेब पोर्टल से आप अपने ग्राहकों और उनके 'पहले से तैयार डिवाइस' डिवाइस को मैनेज कर सकते हैं. लाइब्रेरी से, अपने संगठन की मौजूदा बिक्री या सेवा टूल में पहले से तैयार डिवाइस को इंटिग्रेट किया जा सकता है. नीचे दी गई टेबल में उन कामों की तुलना की गई है जो शायद आप पोर्टल और एपीआई का इस्तेमाल करके कर सकते हैं.

रीसेलर का टास्क Portal लाइब्रेरी
डिवाइसों को जोड़ना, उनमें बदलाव करना, और उन पर दावा करना
ग्राहक जोड़ें
वेंडर जोड़ना
मौजूदा टूल के साथ इंटिग्रेट करें
CSV फ़ाइलें इंपोर्ट और एक्सपोर्ट करना
अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें
डिवाइस का मेटाडेटा जोड़ना, उसमें बदलाव करना, और उसे मिटाना

आपके ग्राहक भी अपने खरीदे गए डिवाइस को ईएमएम कॉन्फ़िगरेशन से मैप करने के लिए उसी पोर्टल का इस्तेमाल करते हैं. ऊपर दिए गए टास्क को पूरा करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यह कैसे काम करता है या रीसेलर पोर्टल गाइड पढ़ें.

पोर्टल लॉन्च करना

Samsung डिवाइस: लाइब्रेरी और नॉक पोर्टल

कॉमन Android रीसेलर लाइब्रेरी, पहले से तैयार डिवाइस के लिए एक ही इंटिग्रेशन उपलब्ध कराती है. साथ ही, Samsung डिवाइसों के लिए KDP को सिंगल इंटिग्रेशन की सुविधा देती है. KDP से जुड़े रीसेलर, Samsung डिवाइस को जोड़ने के लिए लाइब्रेरी का इस्तेमाल कर सकते हैं. साथ ही, उन्हें एंटरप्राइज़ के ग्राहकों को असाइन कर सकते हैं. इसके लिए, वे अपने ग्राहकों की नॉक के ग्राहक आईडी का इस्तेमाल कर सकते हैं.

आपके ग्राहक, KME पोर्टल का इस्तेमाल करके, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाते हैं. साथ ही, उन्हें असाइन किए गए Samsung के डिवाइसों पर इन्हें लागू करते हैं. ज़्यादा जानने के लिए, यह कैसे काम करता है लेख पढ़ें.

दूसरा विकल्प: पहले से तैयार डिवाइस के साथ इंटिग्रेट करें

रीसेलर एपीआई और 'पहले से तैयार डिवाइस' पोर्टल

यह रीसेलर एपीआई और 'पहले से तैयार डिवाइस' पोर्टल पर काम करता है इन मैन्युफ़ैक्चरर के साथ-साथ इस सुविधा के साथ काम करने वाले ChromeOS डिवाइसों से भी Android डिवाइसों को रजिस्टर किया जा सकता है. इनका सुझाव तब दिया जाता है, जब:

रीसेलर के तौर पर आपका संगठन, रीसेलर एपीआई या पोर्टल का इस्तेमाल कर सकता है, ताकि इन मैन्युफ़ैक्चरर के डिवाइसों को 'पहले से तैयार डिवाइस' के तौर पर इस्तेमाल किया जा सके. अपने संगठन की ज़रूरतों के आधार पर, एक या दोनों का इस्तेमाल किया जा सकता है.

वेब पोर्टल से आप अपने ग्राहकों और उनके 'पहले से तैयार डिवाइस' डिवाइस को मैनेज कर सकते हैं. एपीआई की मदद से, पहले से तैयार डिवाइस को अपने संगठन की मौजूदा बिक्री या सेवा टूल में इंटिग्रेट किया जा सकता है. नीचे दी गई टेबल में उन कामों की तुलना की गई है जो शायद आप पोर्टल और एपीआई का इस्तेमाल करके कर सकते हैं.

रीसेलर का टास्क Portal एपीआई
डिवाइसों को जोड़ना, उनमें बदलाव करना, और उन पर दावा करना
ग्राहक जोड़ें
वेंडर जोड़ना
मौजूदा टूल के साथ इंटिग्रेट करें
CSV फ़ाइलें इंपोर्ट और एक्सपोर्ट करना
अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें
डिवाइस का मेटाडेटा जोड़ना, उसमें बदलाव करना, और उसे मिटाना

आपके ग्राहक भी अपने खरीदे गए डिवाइस को ईएमएम कॉन्फ़िगरेशन से मैप करने के लिए उसी पोर्टल का इस्तेमाल करते हैं. ऊपर दिए गए काम को पूरा करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, रीसेलर पोर्टल गाइड या यह कैसे काम करता है रीसेलर एपीआई गाइड पढ़ें.

पोर्टल लॉन्च करना


रीसेलर को शामिल करना

नीचे दिए गए तीनों चरणों में बताया गया है कि 'पहले से तैयार डिवाइस' प्रोसेस में शामिल होने के बाद, किन चीज़ों को पूरा किया जा सकता है.

पहला चरण: तैयारी करें

  • पहले से तैयार डिवाइस वाले रीसेलर के समझौते पर हस्ताक्षर करें.
  • लीडरशिप की मंज़ूरी पाएं और अपनी ग्राहक सहायता टीम को ट्रेनिंग दें.
  • Google के साथ लॉन्च की तारीख तय करें.
  • को-मार्केटिंग अवसरों की योजना बनाएं.

दूसरा चरण: इंटिग्रेट करना

  • अपनी बिक्री और ग्राहक सहायता प्रक्रियाओं में, पहले से तैयार डिवाइस को शामिल करें.
  • पहले से तैयार डिवाइस वाले रीसेलर के साथ, बिक्री की जगह (पीओएस) सिस्टम को इंटिग्रेट करें और खरीदारों के लिए डिवाइसों पर अपने-आप दावा करें.

तीसरा चरण: लॉन्च करना

  • दो ग्राहकों के साथ पायलट लॉन्च करें.
  • अपने सभी ग्राहकों को 'पहले से तैयार डिवाइस' सुविधा दें.

पहले से तैयार डिवाइस की सुविधा शुरू करने के लिए, Android Enterprise पार्टनर पोर्टल पर जाएं.


ज़्यादा जानें

पूरी तरह से मैनेज किए जा रहे Android डिवाइसों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, पूरी तरह से मैनेज किया जा रहा डिवाइस देखें. ChromeOS के लिए एंटरप्राइज़ मैनेजमेंट के बारे में ज़्यादा जानें. अगर आप रीसेलर नहीं हैं, तो ज़्यादा जानकारी के लिए Android Enterprise सहायता देखें.