Thiết lập tự động cho phép các tổ chức định cấu hình trước các thiết bị doanh nghiệp mà họ mua. Các thiết bị được định cấu hình sẵn tự cung cấp ngay lập tức, cho phép các tổ chức đơn giản hoá việc triển khai thiết bị. Những ưu điểm khác của thiết lập tự động:
- Quản trị viên CNTT của khách hàng không cần cấp phép cho các thiết bị riêng lẻ vì hệ thống có thể tự động đặt một cấu hình cho các thiết bị đã mua cùng lúc.
- Khách hàng luôn nắm quyền kiểm soát thiết bị của họ – ngay cả sau khi đặt lại về trạng thái ban đầu.
- Người dùng cuối, sau khi nhận được thiết bị trong hộp, chỉ cần đăng nhập.
Các bên liên quan chính
Đại lý thiết bị
Trong quá trình thực hiện giao dịch bán, đại lý thiết bị được phê duyệt sẽ chỉ định các thiết bị (sử dụng số sê-ri, mã phần cứng và các giá trị nhận dạng thiết bị khác) cho tài khoản thiết lập tự động của khách hàng. Đại lý tự động đăng ký được phê duyệt có thể nhận thiết bị bằng dịch vụ bảo vệ thiết bị bổ sung. Hãy xem phần Bảo vệ thiết bị để biết thông tin chi tiết.
Khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng doanh nghiệp (còn gọi là khách hàng hoặc công ty) có thiết bị Android sử dụng tài khoản thiết lập tự động để truy cập vào cổng đăng ký tự động. Trong cổng thông tin này, khách hàng có thể:
- Xem các thiết bị mà(các) đại lý đã chỉ định cho họ.
- Tạo, chỉnh sửa và xoá cấu hình thiết bị.
- Áp dụng cấu hình cho các thiết bị.
- Chọn một cấu hình mặc định cho mọi thiết bị được thêm vào quy trình thiết lập tự động về sau.
- Quản lý quyền truy cập vào cổng thông tin.
- Thêm hoặc xoá đại lý.
Sau khi được chỉ định một cấu hình, thiết bị có thể tự cấp phép ngay lập tức:
- Thiết bị tải xuống và cài đặt ứng dụng kiểm soát chính sách thiết bị (DPC) do khách hàng chọn.
- Ứng dụng DPC (bằng cách sử dụng dữ liệu cấu hình của khách hàng) sẽ cấp phép cho thiết bị.
Nếu bạn là thành viên của một doanh nghiệp quan tâm đến việc mua và định cấu hình thiết bị thông qua quy trình thiết lập tự động, hãy xem trung tâm trợ giúp dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Khách hàng doanh nghiệp có thiết bị ChromeOS không sử dụng cổng thiết lập tự động. Thay vào đó, họ có thể định cấu hình hoạt động quản lý thiết bị của mình trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nhà cung cấp giải pháp quản lý di động dành cho doanh nghiệp (EMM)
EMM có thể thêm một số tính năng có sẵn trong cổng thiết lập tự động vào bảng điều khiển của họ để cung cấp cho khách hàng một điểm duy nhất để quản lý thiết bị. Trong đó có một số tính năng như:
- Tạo, chỉnh sửa và xoá cấu hình thiết bị.
- Áp dụng cấu hình cho các thiết bị.
- Chọn một cấu hình mặc định cho mọi thiết bị được thêm vào quy trình thiết lập tự động về sau.
Để biết thông tin chi tiết về cách hỗ trợ các tính năng thiết lập tự động này dưới dạng bộ dịch vụ EMM (quản lý thiết bị di động doanh nghiệp), hãy xem cách hoạt động của API Khách hàng.
Ví dụ về quy trình thiết lập tự động
- Khách hàng mua thiết bị từ đại lý.
- Đại lý tạo tài khoản thiết lập tự động cho khách hàng mới.*
- Người bán lại chỉ định thiết bị cho khách hàng.
- Khách hàng tạo cấu hình EMM cho doanh nghiệp của họ.*
- Khách hàng liên kết thiết bị đã mua với cấu hình EMM.*
- Đại lý vận chuyển thiết bị đến địa điểm của người dùng cuối.
- Người dùng cuối bật thiết bị mới.
* – không bắt buộc đối với các thiết bị ChromeOS.
Lựa chọn 1: Tích hợp với chương trình thiết lập tự động và Chương trình triển khai Knox
Thư viện đại lý Android phổ biến hỗ trợ việc đăng ký cho các thiết bị Android của các nhà sản xuất này cũng như Samsung. Bạn nên sử dụng thư viện nếu:
- Tổ chức của bạn chưa tích hợp với KDP hoặc quy trình đăng ký tự động của Samsung, VÀ
- Tổ chức của bạn bán hoặc dự định bán các thiết bị Samsung.
Thiết bị không phải Samsung: Thư viện và cổng thiết lập tự động
Với tư cách là một đại lý, tổ chức của bạn có thể sử dụng Thư viện đại lý Android chung hoặc cổng thông tin để hỗ trợ thiết lập tự động cho các thiết bị của các nhà sản xuất này. Bạn có thể dùng một hoặc cả hai tuỳ thuộc vào nhu cầu của tổ chức.
Cổng thông tin web cho phép bạn quản lý khách hàng và các thiết bị đăng ký tự động của họ. Với thư viện này, bạn có thể tích hợp tính năng thiết lập tự động vào các công cụ bán hàng hoặc dịch vụ hiện có của tổ chức. Bảng sau đây so sánh các tác vụ bạn có thể thực hiện khi sử dụng cổng thông tin và API.
| Tác vụ dành cho đại lý | Cánh cổng | Thư viện |
|---|---|---|
| Thêm, chỉnh sửa và xác nhận quyền sở hữu thiết bị | ||
| Thêm Khách hàng | ||
| Thêm nhà cung cấp | ||
| Tích hợp với các công cụ hiện có | ||
| Nhập và xuất tệp CSV | ||
| Quản lý người dùng trong tổ chức của bạn | ||
| Thêm, chỉnh sửa và xoá siêu dữ liệu thiết bị |
Khách hàng của bạn cũng sử dụng cùng một cổng thông tin để liên kết thiết bị đã mua với cấu hình EMM. Để tìm hiểu thêm về cách hoàn thành các nhiệm vụ ở trên, hãy đọc Cách hoạt động hoặc Hướng dẫn cổng thông tin đại lý.
Thiết bị Samsung: Cổng thư viện và Knox
Thư viện đại lý Android phổ biến cung cấp một công cụ tích hợp duy nhất để đăng ký tự động và KDP đối với các thiết bị Samsung. Những đại lý thuộc KDP có thể sử dụng thư viện để thêm thiết bị Samsung và chỉ định thiết bị đó cho khách hàng doanh nghiệp bằng cách sử dụng Mã khách hàng Knox của khách hàng.
Khách hàng sử dụng cổng KME để tạo cấu hình thiết bị và áp dụng cấu hình đó cho các thiết bị Samsung được chỉ định cho họ. Để tìm hiểu thêm, hãy đọc phần Cách hoạt động.
Lựa chọn 2: Tích hợp với tính năng thiết lập tự động
API dành cho đại lý và cổng thiết lập tự động
API đại lý này và cổng thiết lập tự động hỗ trợ đăng ký thiết bị Android của các nhà sản xuất này cũng như các thiết bị ChromeOS tương thích và được đề xuất nếu:
- Tổ chức của bạn đã tích hợp với Chương trình triển khai Samsung Knox (KDP) để hỗ trợ Đăng ký thiết bị di động Knox (KME), HOẶC
- Tổ chức của bạn không bán hoặc không dự định bán thiết bị Samsung, HOẶC
- Tổ chức của bạn bán hoặc dự định bán cả thiết bị Android và ChromeOS.
Với tư cách là một đại lý, tổ chức của bạn có thể sử dụng API dành cho đại lý hoặc cổng thông tin để hỗ trợ thiết lập tự động cho các thiết bị của các nhà sản xuất này. Bạn có thể dùng một hoặc cả hai tuỳ thuộc vào nhu cầu của tổ chức.
Cổng thông tin web cho phép bạn quản lý khách hàng và các thiết bị đăng ký tự động của họ. Với API này, bạn có thể tích hợp tính năng thiết lập tự động vào các công cụ bán hàng hoặc dịch vụ hiện có của tổ chức. Bảng sau đây so sánh các tác vụ bạn có thể thực hiện khi sử dụng cổng thông tin và API.
| Tác vụ dành cho đại lý | Cánh cổng | API |
|---|---|---|
| Thêm, chỉnh sửa và xác nhận quyền sở hữu thiết bị | ||
| Thêm Khách hàng | ||
| Thêm nhà cung cấp | ||
| Tích hợp với các công cụ hiện có | ||
| Nhập và xuất tệp CSV | ||
| Quản lý người dùng trong tổ chức của bạn | ||
| Thêm, chỉnh sửa và xoá siêu dữ liệu thiết bị |
Khách hàng của bạn cũng sử dụng cùng một cổng thông tin để liên kết thiết bị đã mua với cấu hình EMM. Để tìm hiểu thêm về cách hoàn thành các tác vụ ở trên, hãy đọc Hướng dẫn về cổng thông tin dành cho người bán lại hoặc hướng dẫn Cách hoạt động về API dành cho đại lý.
Giới thiệu dành cho đại lý
Ba giai đoạn dưới đây liệt kê những việc bạn có thể hoàn tất khi tổ chức của bạn tham gia vào quy trình thiết lập tự động.
Giai đoạn 1: chuẩn bị
- Ký thoả thuận dành cho đại lý cung cấp chương trình thiết lập tự động.
- Được lãnh đạo phê duyệt và đào tạo nhóm hỗ trợ khách hàng.
- Quyết định với Google về ngày ra mắt.
- Lập kế hoạch các cơ hội đồng tiếp thị.
Giai đoạn 2: Tích hợp
- Đưa thiết lập tự động vào quy trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Tích hợp hệ thống điểm bán hàng (POS) với API đại lý thiết lập tự động để tự động nhận thiết bị cho khách hàng.
Giai đoạn 3: phát hành
- Chạy chương trình thử nghiệm với 2 khách hàng.
- Cung cấp chương trình thiết lập tự động cho tất cả khách hàng của bạn.
Truy cập Cổng đối tác Android Enterprise để bắt đầu thiết lập tự động.
Tìm hiểu thêm
Để tìm hiểu thêm về các thiết bị Android được quản lý hoàn toàn, hãy xem bài viết Thiết bị được quản lý hoàn toàn. Tìm hiểu thêm về tính năng quản lý doanh nghiệp trên ChromeOS. Nếu bạn không phải là đại lý, hãy xem bài viết Trợ giúp về Android Enterprise để biết thêm thông tin.