می توانید اشتراک مشتریان خود را به حالت تعلیق، فعال یا لغو کنید. اگر می‌خواهید طرح اشتراک را تغییر دهید، به بازیابی و به‌روزرسانی یک اشتراک مراجعه کنید.
یک اشتراک را به حالت تعلیق درآورید
می توانید اشتراک های پولی با وضعیت ACTIVE را تا 60 روز به حالت تعلیق درآورید. نمی‌توانید اشتراک‌های TRIAL و دیگر انواع اشتراک رایگان را به حالت تعلیق درآورید. وقتی اشتراک FLEXIBLE را تعلیق می‌کنید، صورتحساب متوقف می‌شود.
وقتی اشتراک‌های ANNUAL_MONTHLY_PAY یا ANNUAL_YEARLY_PAY را به حالت تعلیق در می‌آورید، به موارد زیر توجه کنید: + تعلیق اشتراک، تاریخ تمدید را تغییر نمی‌دهد. + اشتراک معلق تمدید نمی شود. اگر اشتراک را پس از تاریخ تمدید اصلی فعال کنید، یک اشتراک سالانه جدید ایجاد می شود که از روز فعال سازی شروع می شود.
برای تعلیق یک اشتراک، از درخواست POST HTTP زیر استفاده کنید:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
موارد زیر را جایگزین کنید:
-
CUSTOMER_ID: یا نام دامنه اصلی مشتری یا شناسه منحصر به فرد مشتری. -
SUBSCRIPTION_ID: شناسه اشتراکی که برای هر مشتری منحصر به فرد است. می توانید این مقدار را با استفاده از روش Retrieve all reseller subscriptions بازیابی کنید.
اشتراک را فعال کنید
اگر اشتراک معلق در پنجره تعلیق 60 روزه باشد، می‌توانید آن را فعال کنید. نمی‌توانید اشتراکی را فعال کنید که به دلیل سوءاستفاده یا به دلیل شرایط معلق پذیرش به حالت تعلیق درآمده است.
برای فعال کردن اشتراک معلق، از درخواست POST HTTP زیر استفاده کنید:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
موارد زیر را جایگزین کنید:
-
CUSTOMER_ID: یا نام دامنه اصلی مشتری یا شناسه منحصر به فرد مشتری. -
SUBSCRIPTION_ID: شناسه اشتراکی که برای هر مشتری منحصر به فرد است. می توانید این مقدار را با استفاده از روش Retrieve all reseller subscriptions بازیابی کنید.
لغو اشتراک Google Workspace
هنگامی که اشتراک مشتری را لغو می کنید، مشتری بلافاصله به یک رابطه صورتحساب مستقیم با Google منتقل می شود و مدت زمان کوتاهی بدون وقفه در خدمات به او داده می شود. سپس مشتری می‌تواند با استفاده از کارت اعتباری صورتحساب را مستقیماً با Google تنظیم کند یا به فروشنده دیگری منتقل کند.
اگر مشتری دارای چندین اشتراک باشد، باید همه اشتراک‌ها را به عنوان یک درخواست دسته‌ای لغو کنید تا در یک تراکنش واحد پردازش شوند.
برای لغو فوری اشتراک Google Workspace، از درخواست DELETE HTTP زیر با deletionType='transfer_to_direct' استفاده کنید:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
موارد زیر را جایگزین کنید:
-
CUSTOMER_ID: یا نام دامنه اصلی مشتری یا شناسه منحصر به فرد مشتری. -
SUBSCRIPTION_ID: شناسه اشتراکی که برای هر مشتری منحصر به فرد است. می توانید این مقدار را با استفاده از روش Retrieve all reseller subscriptions بازیابی کنید.
حذف اشتراک (منسوخ شده)
برای حذف فوری اشتراک غیر Google Workspace، از درخواست DELETE HTTP زیر استفاده کنید:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
موارد زیر را جایگزین کنید:
-
CUSTOMER_ID: یا نام دامنه اصلی مشتری یا شناسه منحصر به فرد مشتری. -
SUBSCRIPTION_ID: شناسه اشتراکی که برای هر مشتری منحصر به فرد است. می توانید این مقدار را با استفاده از روش Retrieve all reseller subscriptions بازیابی کنید.