ईईए में रहने वाले उपयोगकर्ताओं को जानकारी देना

Google की ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के तहत, आपको यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए), यूनाइटेड किंगडम (यूके), और स्विट्ज़रलैंड में अपने उपयोगकर्ताओं को कुछ ज़रूरी जानकारी साफ़ तौर पर देनी होगी. साथ ही, स्थानीय कानूनी शर्तों के तहत ज़रूरी होने पर, कुकी या दूसरे लोकल स्टोरेज में इकट्ठा किए गए डेटा के इस्तेमाल के लिए भी उनकी सहमति लेनी होगी. इसके अलावा, विज्ञापन दिखाने के लिए निजी डेटा (जैसे कि AdID) के इस्तेमाल के लिए भी उपयोगकर्ताओं की सहमति लेनी होगी.

इस नीति में, ईयू के ई-निजता निर्देश और जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) की ज़रूरी शर्तों के बारे में बताया गया है.

इस गाइड में, UMP SDK टूल के हिस्से के तौर पर, जीडीपीआर आईएबी टीसीएफ़ v2 मैसेज के साथ काम करने के लिए ज़रूरी चरणों के बारे में बताया गया है. इसे शुरू करें के साथ जोड़ा जाना चाहिए. इससे आपको यह खास जानकारी मिलती है कि UMP SDK टूल की मदद से, अपने ऐप्लिकेशन को कैसे चलाया जाए. साथ ही, मैसेज सेट अप करने की बुनियादी जानकारी भी मिलती है. यहां दिए गए दिशा-निर्देश, जीडीपीआर के तहत IAB टीसीएफ़ के वर्शन 2.0 के मैसेज के लिए हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, IAB की ज़रूरी शर्तें, ईयू (यूरोपीय संघ) के सहमति जताने वाले मैसेज पर कैसे असर डालती हैं लेख पढ़ें.

ज़रूरी शर्तें

जीडीपीआर के तहत, सहमति वापस लेने की सुविधा देना ज़रूरी है, ताकि उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकें. उपयोगकर्ताओं को सहमति वापस लेने का विकल्प देने के लिए, निजता के विकल्प देखें.

यह बताने के लिए कि उपयोगकर्ता की उम्र सहमति देने की मान्य उम्र से कम है, tagForUnderAgeOfConsent() (टीएफ़यूए) सेट करें. TFUA को true पर सेट करने पर, UMP SDK टूल उपयोगकर्ता से सहमति का अनुरोध नहीं करता. अगर आपके ऐप्लिकेशन की ऑडियंस में बच्चे और वयस्क दोनों शामिल हैं, तो बच्चों के लिए इस पैरामीटर को सेट करें. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि सहमति का अनुरोध न किया जाए.

यहां दिए गए उदाहरण में, यूएमपी सहमति के अनुरोध पर टीएफ़यूए को 'सही' पर सेट किया गया है:

ConsentRequestParameters params = ConsentRequestParameters(
    consentDebugSettings: debugSettings,
    // Indicate the user is under age of consent.
    tagForUnderAgeOfConsent: true,
);

ConsentInformation.instance.requestConsentInfoUpdate(params, () async {
  // ...
};

AdMob मीडिएशन (अलग-अलग नेटवर्क से विज्ञापन दिखाना) में सहमति सेट अप करने के लिए, यहां दिए गए सेक्शन में बताया गया तरीका अपनाएं.

जीडीपीआर मैसेज में विज्ञापन पार्टनर जोड़ना

अपने मीडिएशन पार्टनर को विज्ञापन पार्टनर की सूची में जोड़ने के लिए, पब्लिश किए जा चुके जीडीपीआर मैसेज में विज्ञापन पार्टनर जोड़ना में दिया गया तरीका अपनाएं. ऐसा न करने पर, हो सकता है कि पार्टनर आपके ऐप्लिकेशन पर विज्ञापन न दिखा पाएं.

यहां दी गई टेबल में, हर विज्ञापन सोर्स के लिए विज्ञापन टेक्नोलॉजी पार्टनर का नाम दिया गया है:

विज्ञापन स्रोत विज्ञापन टेक पार्टनर का नाम
AppLovin AppLovin Corp.
BidMachine BidMachine
BIGO Ads SDK Empathy Technology Pte.Ltd. (BIGO Ads)
Chartboost Chartboost
DT Exchange DT Exchange (Fyber Monetization)
i-mobile i-mobile
InMobi InMobi
ironSource Ads ironSource Mobile
Liftoff Monetize उड़ान
LY Ads Network LY Ads Network
maio maio
Meta Audience Network Meta
Mintegral Mobvista/Mintegral
Moloco Ads SDK Moloco Ads
myTarget Mail.ru
Pangle Pangle DSP
PubMatic OpenWrap SDK PubMatic
Unity Ads Unity Ads
Verve HyBid SDK Verve Group

यहां दी गई टेबल से पता चलता है कि विज्ञापन के कौनसे सोर्स, जीडीपीआर के तहत सहमति के सिग्नल पास करने की सुविधा देते हैं. ये सिग्नल, IAB के पारदर्शिता और सहमति फ़्रेमवर्क (टीसीएफ़) और Google के अन्य सहमति मोड के साथ इंटिग्रेट किए गए कंसेंट मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म से, विज्ञापन सोर्स के एसडीके को पास किए जाते हैं:

विज्ञापन स्रोत कम से कम इस वर्शन का होना ज़रूरी है
AppLovin 1.0.0
BidMachine 1.0.0
Chartboost 1.7.0
DT Exchange 1.1.0
i-mobile लागू नहीं1
InMobi 1.1.0
ironSource Ads 1.0.0
Liftoff Monetize 1.1.0
LY Ads Network लागू नहीं1
maio लागू नहीं1
Meta Audience Network लागू नहीं2
Mintegral 2.1.1
Moloco Ads SDK 1.0.0
myTarget 1.13.0
Pangle 3.6.0
PubMatic OpenWrap SDK 1.0.0
Unity Ads 1.10.0

1 विज्ञापन सोर्स, ईईए ट्रैफ़िक को विज्ञापन नहीं दिखाता.

2 ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने Meta पार्टनर मैनेजर से संपर्क करें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर ईईए, यूके, और स्विट्ज़रलैंड में विज्ञापन दिखाने के लिए, सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा करने के लिए कोई कार्रवाई न की जाए, तो क्या होगा?

अगर कोई पार्टनर 16 जनवरी, 2024 से Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी का इस्तेमाल नहीं करता है, तो ईईए और यूके में सीमित तौर पर ही विज्ञापन दिखाए जा सकेंगे.

सहमति मैनेज करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें 16 जनवरी, 2024 को ईईए और यूके के ट्रैफ़िक के छोटे से हिस्से में लागू की जाएंगी. फ़रवरी के आखिर तक इन्हें ईईए और यूके के पूरे ट्रैफ़िक पर लागू कर दिया जाएगा. इसलिए, 16 जनवरी, 2024 तक किसी सर्टिफ़ाइड सीएमपी का इस्तेमाल शुरू करना ज़रूरी है, ताकि आप बिना किसी रुकावट के कमाई करना जारी रख सकें.

मैं कैसे पता लगाऊं कि उपयोगकर्ता ने सहमति दी है या नहीं?

सहमति को किसी एक बिट से नहीं दिखाया जाता. इसके बजाय, इसे IAB टीसीएफ़ की शर्तों में बताए गए मकसद और वेंडर के सेट से दिखाया जाता है. Google Ads में, लोगों के हिसाब से विज्ञापन दिखाने की शर्तों के बारे में जानने के लिए, सहमति लेने की नीतियां: लोगों के हिसाब से दिखाए जाने वाले और लोगों के हिसाब से न दिखाए जाने वाले विज्ञापन देखें.

इसके अलावा, Google की विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों (एटीपी) की सूची में शामिल ऐसी कंपनियां जो टीसीएफ़ वेंडर सूची में रजिस्टर नहीं हैं, वे सहमति इकट्ठा करने के लिए Google के अन्य सहमति मोड की तकनीकी जानकारी का इस्तेमाल करती हैं. विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली ऐसी कंपनियां जो IAB में रजिस्टर नहीं हैं, Google उनके नाम और आईडी यहां पब्लिश करता है: https://storage.googleapis.com/tcfac/additional-consent-providers.csv.

किसी व्यक्तिगत विज्ञापन अनुरोध को डीबग करने के लिए, विज्ञापन जांचने वाले टूल में मौजूद निजता सेटिंग से जुड़ी समस्या हल करें सुविधा का इस्तेमाल करें. इससे आपको विज्ञापन दिखाने के अनुरोध में पास किए गए ये निजता सिग्नल दिखेंगे. ये सिग्नल, IAB Europe टीसीएफ़ के साथ पब्लिशर के इंटिग्रेशन के तहत पास किए जाते हैं:

विज्ञापन जांचने वाले टूल का लेबल विज्ञापन दिखाने के अनुरोध का क्वेरी पैरामीटर मतलब
जीडीपीआर लागू होता है (IABTCF_gdprApplies) gdpr क्या इस विज्ञापन दिखाने के अनुरोध पर जीडीपीआर लागू होता है.
टीसी स्ट्रिंग (IABTCF_TCString) gdpr_consent टीसी स्ट्रिंग. आईएबी एक वेब टूल उपलब्ध कराता है, जहां वैल्यू को मैन्युअल तरीके से डिकोड किया जा सकता है.
अतिरिक्त सहमति वाली स्ट्रिंग (IABTCF_AddtlConsent) addtl_consent Google के अन्य सहमति मोड की तकनीकी जानकारी से मिली अतिरिक्त सहमति वाली स्ट्रिंग.

सहमति के विकल्पों को प्रोग्राम के हिसाब से पढ़ने के लिए, सहमति के विकल्पों को पढ़ने का तरीका (Android | iOS) देखें.

क्या सीएमपी की ज़रूरी शर्त को पूरा करने के लिए, मुझे Google के यूएमपी एसडीके का इस्तेमाल करना होगा?

नहीं, विज्ञापन दिखाने के लिए, Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी की सूची में से किसी भी सीएमपी का इस्तेमाल किया जा सकता है.

अगर उपयोगकर्ता ने पहले ही सहमति दे दी है, तो भी मैं UMP SDK का इस्तेमाल करके सहमति फ़ॉर्म को फिर से कैसे दिखाऊं?

अगर किसी उपयोगकर्ता ने पहले ही सहमति दे दी है, तो Google का सहमति मैनेजमेंट सलूशन, नई सहमति इकट्ठा करने का अनुरोध तब तक नहीं करेगा, जब तक टीसी स्ट्रिंग की समयसीमा खत्म नहीं हो जाती या वह अमान्य नहीं हो जाती.

जीडीपीआर के तहत, सहमति में बदलाव करने की सुविधा देना ज़रूरी है, ताकि उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकें. उपयोगकर्ताओं को सहमति वापस लेने का विकल्प देने के लिए, निजता के विकल्प देखें. सहमति फ़ॉर्म को फिर से दिखाने के लिए, ConsentForm.showPrivacyOptionsForm() को कॉल करें.

मैंने Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी को इंटिग्रेट किया है. हालांकि, मुझे मीडिएशन पार्टनर को विज्ञापन दिखाने का कोई अनुरोध नहीं दिख रहा है. ऐसा उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी हो रहा है जिन्होंने सहमति दी है. ऐसा क्यों हो रहा है?

टीसीएफ़ के तहत, Google यह जांच करता है कि विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियां और प्रोग्राम के हिसाब से अपने-आप काम करने वाले दूसरे डिमांड सोर्स, Google की नीति का उल्लंघन न करते हों. साथ ही, उन्हें मीडिएशन वॉटरफ़ॉल में शामिल करने से पहले यह भी जांच करता है कि डेटा प्रोसेस करने के लिए उनके पास कम से कम एक कानूनी आधार ज़रूर हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, मीडिएशन सेक्शन पर जाएं.

Google की विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों (एटीपी) की सूची में शामिल कुछ मीडिएशन पार्टनर, टीसीएफ़ वेंडर सूची में रजिस्टर नहीं हैं. ये पार्टनर, सहमति इकट्ठा करने के लिए Google के अन्य सहमति मोड की तकनीकी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली ऐसी कंपनियां जो IAB में रजिस्टर नहीं हैं, Google उनके नाम और आईडी यहां पब्लिश करता है: https://storage.googleapis.com/tcfac/additional-consent-providers.csv

UMP SDK, ACString को सेव करने की सुविधा देता है. इससे आपको पब्लिश किए जा चुके जीडीपीआर मैसेज में विज्ञापन पार्टनर जोड़ने की सुविधा मिलती है. इसके लिए, आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि पार्टनर, टीसीएफ़ के साथ रजिस्टर हैं या नहीं. तीसरे पक्ष के सीएमपी का इस्तेमाल करते समय, आपको ये काम करने चाहिए:

  1. पुष्टि करें कि तीसरे पक्ष का सीएमपी, ACString को सेव करने की सुविधा देता हो.
  2. विज्ञापन टेक्नोलॉजी की सेवा देने वाली कंपनियों की सूची में, मीडिएशन पार्टनर के तौर पर काम करने वाली हर कंपनी को शामिल करें. तीसरे पक्ष का सीएमपी, सहमति लेने के लिए इस सूची का इस्तेमाल करता है.
अगर उपयोगकर्ता सहमति नहीं देते हैं, तो क्या मेरे पास अपने ऐप्लिकेशन के काम करने के तरीके में बदलाव करने का विकल्प है? क्या नीति के तहत इसकी अनुमति है?

पब्लिशर, अपने ऐप्लिकेशन में IAB टीसीएफ़ स्ट्रिंग को पढ़ सकते हैं. प्रोग्राम के हिसाब से सहमति के विकल्पों को पढ़ने के बारे में जानकारी पाने के लिए, सहमति के विकल्पों को पढ़ने का तरीका (Android | iOS) देखें. पब्लिशर को अपने कानूनी सलाहकार के साथ मिलकर, ज़रूरी नियमों के तहत अपनी जवाबदेही की समीक्षा करनी चाहिए.

विकल्प मैनेज करें को चुनने और सभी कामों के लिए सहमति देने के बाद भी, मुझे कोई विज्ञापन क्यों नहीं दिख रहा है? ऐसा क्यों हो रहा है?

मकसद से जुड़ी सहमति के साथ-साथ, आपको वेंडर की सहमति भी लेनी होगी. Google जैसे किसी भी वेंडर को सही विज्ञापन दिखाने के लिए, दोनों मकसद के लिए सहमति और वेंडर की सहमति ज़रूरी है.

एक ही उपयोगकर्ता को iOS एटीटी अलर्ट और जीडीपीआर के तहत सहमति जताने वाला मैसेज, दोनों दिखाने का सबसे सही तरीका क्या है?

हमारा सुझाव है कि अगर उपयोगकर्ता ने जीडीपीआर के तहत सहमति दी है, तो पहले जीडीपीआर के तहत, निजी डेटा प्रोसेस करने की सहमति पाने वाला मैसेज दिखाएं. इसके बाद, एटीटी अलर्ट दिखाएं. अगर AdMob के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में दोनों मैसेज कॉन्फ़िगर किए जाते हैं, तो UMP SDK इसे पहले ही मैनेज कर लेता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, आपके उपयोगकर्ताओं को कौनसा मैसेज दिखेगा देखें.

अगर UMP SDK का इस्तेमाल करके एटीटी अलर्ट नहीं दिखाया जा रहा है, तो हमारा सुझाव है कि जीडीपीआर के तहत सहमति मिलने के बाद, सहमति के विकल्पों को पढ़ें. इससे यह तय किया जा सकेगा कि iOS एटीटी अलर्ट दिखाना है या नहीं.

मैं उन उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सहमति वाली स्ट्रिंग के दूसरे वर्शन को कैसे लागू करूं जिन्होंने पहले वर्शन के लिए पहले ही सहमति दे दी है?

Google के अन्य सहमति वाले मोड की तकनीकी जानकारी के मुताबिक, लोकल स्टोरेज में IABTCF_AddtlConsent कुंजी की जांच करें. इससे यह पता चलता है कि किसी उपयोगकर्ता ने अतिरिक्त सहमति वाली स्ट्रिंग के वर्शन 2 के लिए सहमति दी है या नहीं. साथ ही, यह भी पता चलता है कि आपको सहमति फ़ॉर्म फिर से दिखाने की ज़रूरत है या नहीं.