Vista geral dos públicos-alvo
Pode usar o Ads Data Hub para criar e gerir públicos-alvo, que depois podem ser partilhados com as suas contas do Google Ads e Display & Video 360 associadas. Pode usar as seguintes origens de dados para criar listas de públicos-alvo no Ads Data Hub:
- Dados do YouTube provenientes do Google Ads e do Display & Video 360
- Dados da rede provenientes do Google Ads, Display & Video 360 e do Campaign Manager 360. Tenha em atenção que os dados da rede não são duradouros quando os cookies de terceiros são descontinuados.
Através da utilização destas origens de dados, o Ads Data Hub permite-lhe criar listas de públicos-alvo envolvido. As listas de públicos-alvo envolvidos mostram as campanhas ou os elementos publicitários aos utilizadores que anteriormente clicaram no anúncio, viram o anúncio (apenas visualizações envolvidas em anúncios TrueView) ou fizeram conversão. As listas de públicos-alvo envolvidos estão disponíveis para utilização no Display & Video 360 e no Google Ads apenas para o inventário do YouTube.
Exemplos de utilização:
- Estratégias de mitigação do abandono: crie uma lista de utilizadores que foram identificados como riscos de abandono, mas que já interagiram com o anúncio ou parecem interessados.
- Estratégias de valor do cliente para utilizadores de elevado valor: identifique os utilizadores que estão no seu CRM e que interagem com as suas campanhas do YouTube.
- Propensão de afinidade para a conversão por localização geográfica: veja os diferentes Segmentos no mercado e de afinidade em que um único utilizador está inserido, para compreender os interesses dos seus clientes por região.
- Sequenciação de mensagens: crie uma lista de exclusões de utilizadores para nova segmentação negativa com base em conversões e interações com campanhas anteriores.
- Novos inscritos no CRM: crie uma lista de inscritos no CRM incrementais que não constavam neste sistema, mas que se inscreveram após uma exposição ao YouTube ou Google Ads.
Públicos-alvo envolvidos
As listas de públicos-alvo envolvidos são listas de remarketing ao nível do evento que permitem segmentar de forma estratégica utilizadores que interagiram anteriormente com os seus anúncios. A otimização das aquisições de meios com base nas atividades anteriores de um utilizador com os seus anúncios poderá gerar uma maior interação e aumentar a fidelidade à marca. Além disso, o Ads Data Hub permite agregar dados de várias contas e incluir dados originais para melhorar ainda mais os públicos-alvo.
Os públicos-alvo envolvidos permitem-lhe:
- Criar listas de públicos-alvo de eventos de anúncios de utilizadores com sessão iniciada no inventário do YouTube.
- Junte os seus dados originais aos eventos de anúncios (cliques e conversões) para criar segmentos de públicos-alvo personalizados para remarketing.
- Use os seus dados originais e os dados ao nível do evento do YouTube para decidir que utilizadores e segmentos alcançar. Pode compilar e armazenar listas, e segmentá-las com anúncios focados. A segmentação pode ser feita através da seleção de utilizadores ou segmentos específicos, ou categorizando utilizadores e encontrando um público-alvo parecido.
Para proteger a privacidade do utilizador final, nem todos os eventos estão disponíveis para serem usados em consultas de públicos-alvo. No Ads Data Hub, para efeitos de remarketing, só pode criar públicos-alvo de utilizadores que tenham tido eventos de seguimento, como cliques ou conversões, com um dos seus anúncios ou utilizadores correspondidos com base nos dados originais que importou usando o BigQuery.
Os eventos que não cumprirem estes critérios são filtrados automaticamente. Os eventos adicionais podem ser filtrados se houver o risco de revelarem informações confidenciais sobre os utilizadores. Para fornecer PII, tem de ter concluído a integração nacorrespondência de dados fornecidos pelos utilizadores. Para saber mais, contacte o seu representante da Google.
Crie um público-alvo envolvido
- Clique em Públicos-alvo > Remarketing > + Criar público-alvo.
- Em Nome do público-alvo, introduza um nome para a lista de públicos-alvo.
- Em Descrição, introduza uma descrição da lista de públicos-alvo. Isto é útil para outros utilizadores na sua conta que trabalham com a lista de públicos-alvo.
- Em Origem de dados, selecione a conta do Ads Data Hub contendo os dados da campanha que serão usados.
- Em Destinos, selecione, pelo menos, uma conta de destino associada com a qual a lista deve ser partilhada:
- Para selecionar contas do Google Ads: clique em Escolher clientes.
- Para selecionar contas do Display & Video 360: clique em Escolher anunciantes e parceiros.
- Clique em + Criar consulta de público-alvo e, em seguida, opte por uma das seguintes ações:
- Escreva a sua própria consulta através de SQL compatível com o BigQuery. Saiba mais sobre o esquema disponível.
- Copie e cole uma das consultas de públicos-alvo de exemplo no editor de consultas para a usar.
- Clique em Concluído.
- Clique em Criar.
- Opcional: para alterar a lista, clique em
- No menu apresentado, selecione Editar, Executar novamente ou Eliminar.
Mais.
- Para ativar o público-alvo na sua conta do Google Ads ou Display & Video 360 associada, consulte a secção Ative os públicos-alvo.
Depois de escrever a consulta de público-alvo, tem de a executar para preencher a lista de públicos-alvo.
Esquema
Pode usar estas tabelas em consultas de públicos-alvo envolvidos, consoante o tipo de utilizadores que esteja a tentar encontrar:
Não é possível usar os seguintes campos das tabelas do Ads Data Hub em consultas de públicos-alvo envolvidos:
matching_targeted_keywords
site_id
placement_id
dv360_url
dv360_site_id
publisher_domain
content_url
Consultas de exemplo
Crie um público-alvo de todos os utilizadores que clicaram ou fizeram uma conversão num anúncio para um conjunto específico de campanhas:
/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_conversions_audience
-- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
/* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */
Crie um público-alvo de todos os utilizadores que interagiram com uma determinada campanha e faça a correspondência dos dados de clientes através de uma tabela de correspondência:
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
external_cookie IN (@match_ids)
Crie um público-alvo de todos os utilizadores que interagiram com uma campanha do Display & Video 360 com um determinado u_value
:
SELECT
user_id
FROM
adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)
Crie um público-alvo de todos os utilizadores relacionados com atividades específicas do Floodlight:
SELECT
user_id
FROM
adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)
Crie um público-alvo envolvido combinado com dados originais:
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_conversions_audience_match a
-- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
`GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD
Execute uma consulta de público-alvo
Pode executar consultas de públicos-alvo para preencher uma lista de públicos-alvo criada recentemente ou para adicionar utilizadores a uma lista existente. Ambas as ações têm passos semelhantes. Existe uma relação individual entre as consultas de públicos-alvo e as listas de públicos-alvo.
- Abra Públicos-alvo.
- Clique no nome da consulta de público-alvo que quer executar.
- Clique em Executar.
- Se aplicável, na caixa Tabela de correspondência de, escreva ou selecione a conta do Ads Data Hub contendo os dados da campanha que serão usados.
- Introduza um intervalo de datas e um fuso horário.
- Clique em Executar.
Ative os públicos-alvo
Os públicos-alvo só podem ser usados para remarketing no Google Ads e no Display & Video 360. Por predefinição, os públicos-alvo criados não são partilhados com as suas contas associadas. Para usar as listas que preencheu usando o Ads Data Hub, tem de as partilhar seletivamente com as suas contas associadas.
Para partilhar uma lista de públicos-alvo:
- Abra Públicos-alvo.
- Clique no nome da consulta de público-alvo que quer executar.
- Google Ads:
- Clique em Escolher clientes.
- Clique na caixa de verificação junto ao anunciante ou parceiro com o qual quer partilhar a lista.
- Clique em Concluído.
- Display & Video 360:
- Clique em Escolher anunciantes e parceiros.
- Clique na caixa de verificação junto ao anunciante ou parceiro com o qual quer partilhar a lista.
- Clique em Concluído.
- Clique em Guardar.
Também pode parar de partilhar uma lista de utilizadores com uma conta específica. Para atualizar a configuração de partilha:
- Abra Públicos-alvo.
- Clique no nome da consulta de público-alvo que quer executar.
- Google Ads:
- Clique em Escolher clientes.
- Clique na caixa de verificação junto ao anunciante ou parceiro com o qual quer partilhar ou parar de partilhar a lista.
- Clique em Concluído.
- Display & Video 360:
- Clique em Escolher anunciantes e parceiros.
- Clique na caixa de verificação junto ao anunciante ou parceiro com o qual quer partilhar ou parar de partilhar a lista.
- Clique em Concluído.
- Clique em Guardar.
Meça os públicos-alvo e o desempenho
Para medir o desempenho dos públicos-alvo:
- No Display & Video 360, use o relatório Desempenho do público-alvo. O relatório Desempenho do público-alvo analisa todos os utilizadores alcançados e agrupa as impressões, os cliques e as conversões de acordo com as listas de públicos-alvo onde os utilizadores se encontravam.
- No Google Ads, use os Relatórios de público-alvo. Os Relatórios de público-alvo mostram o desempenho dos públicos-alvo e incluem métricas de desempenho ao nível do grupo de anúncios, da campanha e da conta relativas a dados demográficos, segmentos de públicos-alvo e exclusões.
Requisitos e considerações sobre privacidade
Além dos requisitos indicados abaixo, as listas que criar têm de estar em conformidade com as políticas de elegibilidade e segmentação da plataforma em que forem usadas, bem como com as Políticas do Ads Data Hub.
Requisitos para criar públicos-alvo envolvidos
Para criar públicos-alvo envolvidos, todas as contas do Google Ads e do Display & Video 360 associadas à sua conta do Ads Data Hub têm de estar em conformidade com as políticas de segmentação da respetiva plataforma. Para ver todas as políticas específicas das plataformas, consulte a Política de Publicidade Personalizada do Google Ads e as Políticas do Programa de Plataformas do Display & Video 360.
Requisitos para receber públicos-alvo envolvidos
Para ser elegível como destinatária de públicos-alvo envolvidos, a conta associada tem de ter um bom histórico de conformidade com as políticas e um bom histórico de pagamentos. Para o Google Ads, a conta associada tem de ter um histórico de 90 dias de presença no Google Ads e um total de gastos superior 50 000 USD.
Para receber públicos-alvo envolvidos, a conta associada tem de estar em conformidade com as políticas de segmentação relativas a categorias de interesses sensíveis da respetiva plataforma. Para ver todas as políticas específicas das plataformas, consulte a Política de Publicidade Personalizada do Google Ads e o artigo Categorias sensíveis na segmentação de segurança da marca no Display & Video 360 para o Display & Video 360.
Requisitos de agregação
As listas de públicos-alvo têm de conter 100 ou mais utilizadores ativos nos últimos 30 dias para poderem ser publicadas no inventário de rede, e 1000 ou mais utilizadores ativos no YouTube nos últimos 30 dias para poderem ser publicadas no YouTube. Isto significa que as listas de públicos-alvo que criar não serão elegíveis para segmentação no Google Ads nem no Display & Video 360, se o número utilizadores da lista ativos nos últimos 30 dias for inferior ao exigido.
Dados originais
Os dados que carregou para a sua conta do BigQuery podem ser usados para aumentar os dados de eventos de anúncios, mas não como a origem dos IDs de utilizador usados para segmentação. Pode juntar dados originais usando a correspondência de cookies, as variáveis do Floodlight personalizadas ou acorrespondência de dados fornecidos pelos utilizadores. Para saber mais sobre a CDFU, contacte o seu representante da Google.
Confirmação do consentimento para usar dados originais
Para garantir que consegue usar os seus dados originais no Ads Data Hub, tem de confirmar que recebeu o consentimento adequado para partilhar dados de utilizadores finais do EEE com a Google em conformidade com a Política de Consentimento de Utilizadores da UE e a política do Ads Data Hub. Este requisito aplica-se a cada conta do Ads Data Hub e tem de ser atualizado sempre que carrega novos dados originais. Qualquer utilizador individual pode dar esta confirmação em nome de toda a conta.
Tenha em atenção que as regras de consulta dos serviços Google aplicáveis a consultas de análise também se aplicam a consultas de públicos-alvo. Por exemplo, não pode executar consultas em vários serviços sobre utilizadores no EEE quando cria uma lista de remarketing.
Para saber como confirmar o consentimento no Ads Data Hub, consulte o documento Requisitos para consentimento no Espaço Económico Europeu.
Data
A integração na lista para públicos-alvo envolvidos em propriedades não pertencentes nem exploradas pela Google é de 7 dias (a partir de 15 de maio de 2023).
Pode voltar a adicionar IDs de utilizadores ao público-alvo para atualizar este ciclo de vida. As listas de públicos-alvo envolvidos têm de ser atualizadas através da execução manual de consultas.
Exemplos da API
Para criar listas de públicos-alvo usando a API, consulte customers.userLists.
Os exemplos da API Audience activation só estão disponíveis em Java. Transfira o código da API de exemplo.