סקירה כללית של קהלים
אפשר להשתמש ב-Ads Data Hub כדי ליצור ולנהל קהלים, ואז משותף עם חשבון Google Ads המקושר לחשבון שלך ברשת המדיה חשבונות Video 360. אפשר להשתמש מקורות הנתונים הבאים ליצירת רשימות קהלים ב-Ads Data Hub:
- נתוני YouTube מ-Google Ads ומרשת המדיה וידאו 360
- נתוני רשת מ-Google Ads, מ-Display &Display Video 360 ו-Campaign Manager 360. חשוב לשים לב שנתוני הרשת לא עמידים כשקובצי Cookie של צד שלישי הוצא משימוש.
- רשימות קהלים עם אינטראקציה ראשונית מציגות את הקמפיינים או הפריטים למשתמשים לחצו בעבר על המודעה, צפו במודעה (צפיות פעילות באתר מודעות TrueView בלבד), או שהשלימו המרה. רשימות של קהלים שמגלים התעניינות זמינות עבור שימוש ברשת המדיה Video 360 ו-Google Ads לכל החשבונות שבבעלות ובהפעלה של Google בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים של שופינג ובקמפיינים למיקסום הביצועים.
- רשימות של צד ראשון מאפשרות לכם להריץ שאילתות על הנתונים שלכם כדי ליצור קהלים שניתן להפעיל בכל הקמפיינים בבעלות ובהפעלה של Google למשל קמפיינים לרשת החיפוש וקמפיינים למיקסום ביצועים. רשימות של צד ראשון זמינות לשימוש בכל הפלטפורמות בבעלות Google ובהפעלתה.
תרחישים לדוגמה:
- אסטרטגיות לצמצום נטישה: יצירת רשימה של משתמשים שזוהו כסיכון לנטישה, אבל יש להם אינטראקציה קודמת עם המודעה או אינטראקציה ראשונית עם המודעה.
- אסטרטגיות של ערך חיי המשתמש למשתמשים בעלי ערך גבוה: זיהוי משתמשים שנמצאים לניהול קשרי הלקוחות (CRM) ואינטראקציה עם הקמפיינים שלכם ב-YouTube.
- נכונות להמרה לפי תחום עניין משותף לפי מיקום גיאוגרפי: הצג את תחומי העניין השונים פלחים עם כוונת רכישה שמשתמש יחיד נכלל בהם, כדי להבין לקוחות לפי אזורים.
- רצף הודעות: יצירת רשימת החרגה של משתמשים להחרגה בטירגוט מחדש שמבוסס על המרות ואינטראקציות עם קמפיינים קודמים.
- נרשמים חדשים למערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM): יצירת רשימה של נרשמים מצטברים חדשים למערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) שלא היו להיות רשומים במערכת ה-CRM לפני החשיפה, אבל נרשמו לאחר YouTube או חשיפה ב-Google Ads.
קהלים פעילים
רשימות של קהלים פעילים הן רשימות רימרקטינג ברמת האירוע, שמאפשרות לכם: לטרגט בצורה אסטרטגית משתמשים שכבר הייתה להם אינטראקציה עם המודעות שלכם. אופטימיזציה של קניות המדיה על סמך פעילויות קודמות של המשתמש במודעות שלך יכול להוביל למעורבות טובה יותר ולהגברת הנאמנות למותג. בנוסף, Ads Data Hub מאפשר לך לצבור נתונים ממספר חשבונות כוללים נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) כדי להעשיר את הקהלים עוד יותר.
קהלים פעילים מאפשרים לכם:
- יצירת רשימות קהלים של אירועי מודעות ממשתמשים מחוברים ב-YouTube מלאי שטחי פרסום.
- משלבים נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) עם אירועי מודעות (קליקים והמרות) כדי ליצור פלחי קהל מותאמים אישית לרימרקטינג.
- כדי להחליט אילו משתמשים משתמשים בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) ובנתונים ברמת האירוע ב-YouTube ואת הפלחים שאליהם אתם רוצים להגיע. ניתן להדר ולאחסן רשימות ולטרגט אותן מודעות ממוקדות. ניתן לבצע מיקוד על ידי בחירת משתמשים ספציפיים, פלחים, או על ידי יצירת משתמשים חדשים ומציאת קהל דומה.
כדי להגן על הפרטיות של משתמשי הקצה, לא ניתן להשתמש בכל האירועים שאילתות לקהל. ב-Ads Data Hub, למטרות רימרקטינג, יכול ליצור רק קהלים של משתמשים שהיו להם אירועי המשך, כמו קליקים או המרות, עם אחת מהמודעות או המשתמשים שלכם שהותאמו על סמך שנאספו באמצעות BigQuery.
אירועים שלא עומדים בקריטריונים האלה מסוננים באופן אוטומטי. אירועים נוספים עשויים להיות מסוננים אם קיים סיכון שהם עלולים לחשוף מידע רגיש על משתמשים. כדי להביא פרטים אישיים מזהים (PII), עליכם להצטרף באופן מלא התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM)
יצירת קהל פעיל
- לוחצים על קהלים > רימרקטינג > + יצירת קהל.
- בשדה שם הקהל, נותנים שם לרשימת החברים בקהל.
- בקטע תיאור, מזינים תיאור של רשימת החברים בקהל. הדבר שימושי למשתמשים אחרים בחשבון שעובדים עם רשימת החברים בקהל.
- בשדה מקור נתונים, בוחרים את חשבון Ads Data Hub שמכיל את של נתוני הקמפיין שבהם רוצים להשתמש.
- בקטע יעדים, בוחרים לפחות חשבון יעד מקושר אחד כדי
שצריך לשתף ברשימה:
- כדי לבחור חשבונות Google Ads: לוחצים על בחירת לקוחות.
- כדי לבחור באפשרות 'רשת המדיה' חשבונות Video 360: לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
- לוחצים על + יצירה של שאילתת קהל ואז מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
- כתיבת שאילתה משלכם באמצעות SQL תואם ל-BigQuery. מידע נוסף על הסכימה הזמינה.
- מעתיקים את אחת משאילתות הקהל לדוגמה ומעתיקים אותה. ומדביקים אותו בעורך השאילתות.
- כדי להשתמש בתבנית מובנית, לוחצים על התנסות בתבנית שאילתה. בחירה באחת מהתבניות הזמינות.
- לוחצים על סיום.
- אופציונלי: כדי לרענן את רשימת החברים בקהל באופן אוטומטי: הפעלה לפי לוח זמנים.
- לוחצים על יצירה.
- אופציונלי: כדי לבצע שינויים ברשימה, לוחצים על
- בתפריט שמופיע, בוחרים באפשרות עריכה, הפעלה מחדש או מחיקה.
עוד.
- כדי להפעיל את הקהל בחשבון Google Ads המקושר או בחשבון Display & וידאו 360 מידע נוסף מופיע במאמר הפעלת קהלים.
לאחר כתיבת שאילתת הקהל, עליכם להריץ את השאילתה כדי לאכלס רשימת החברים בקהל.
סכימה
אפשר להשתמש בטבלאות האלה בשאילתות של קהל עם התעניינות, בהתאם לסוג המשתמשים שאתם מנסים למצוא:
לא ניתן להשתמש בשדות הבאים מטבלאות של Ads Data Hub לאינטראקציות ראשוניות שאילתות לגבי קהל:
matching_targeted_keywords
site_id
placement_id
dv360_url
dv360_site_id
publisher_domain
content_url
שאילתות לדוגמה
ליצור קהל של כל המשתמשים שלחצו על מודעה של מודעה או ביצעו המרה עבורה קבוצה מסוימת של קמפיינים:
/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_conversions_audience
-- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
/* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */
יצירת קהל של כל המשתמשים שהייתה להם אינטראקציה עם קמפיין מסוים ולהתאים את נתוני הלקוחות באמצעות טבלת התאמות:
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
external_cookie IN (@match_ids)
יצירת קהל של כל המשתמשים שהייתה להם אינטראקציה עם וידאו 360
קמפיין עם u_value
ספציפי:
SELECT
user_id
FROM
adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)
יצירת קהל של כל המשתמשים שקשורים ל-Floodlight ספציפי פעילויות:
SELECT
user_id
FROM
adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)
יצירת קהל עם התעניינות שמצורף אליו נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party):
SELECT
user_id
FROM
adh.google_ads_conversions_audience_match a
-- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
`GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD
קהלי צד ראשון
רשימות קהלים מאינטראקציה ישירה מאפשרות לכם להריץ שאילתות על הנתונים שלכם כדי ליצור בקהלים של לקוחות. לאחר מכן תוכלו להשתמש בקהלים האלה ולהפעיל אותם בכל הפלטפורמות של Google בפלטפורמות שנמצאות בבעלות ובהפעלה של Google, כמו חיפוש Google וקמפיינים למיקסום ביצועים.
אפשר ליצור רשימות קהלים מאינטראקציה ישירה בדרכים הבאות:
- משתמשים רק בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party). מפעילים קהלים ישירות נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party). הפתרון הזה משלים את הלקוח מתאימים ומאפשרים לכם לפלח נתונים באמצעות שאילתות מותאמות אישית לפני הפעלה.
- משלבים נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) עם התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM). משתמשים ב חיבורים שכבר הגדרתם ב-UPDM כדי להפחית את שיעור הבקשות שמולאו.
תרחישים לדוגמה:
- כדי להפעיל קמפיינים מותאמים אישית לשימור, כדאי לפלח נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party).
- הגדרת תקציב יעיל לצירוף לקוחות חדשים באמצעות רשימות של צד ראשון מ-Ads Data Hub מובְנות כמקורות לפוטנציאל חשיפה יעיל יותר.
- ביצוע אופטימיזציה במודלים של בידינג מבוסס-ערך, כמו 'יעד החזר על הוצאות פרסום' ו'ערך המרה מקסימלי', כדי לשפר את הבידינג ביצועים ואופטימיזציה עם אות נוסף.
יצירת קהל מאינטראקציה ישירה
- לוחצים על קהלים > צד ראשון > + יצירת קהל**.
- בשדה שם הקהל, נותנים שם לרשימת החברים בקהל.
- בקטע תיאור, מזינים תיאור של רשימת החברים בקהל. הדבר שימושי למשתמשים אחרים בחשבון שעובדים עם רשימת החברים בקהל.
- עבור החשבון שמוגדר כבעלים של רשימת הבעלים, בוחרים את חשבון Ads Data Hub שמכיל את של נתוני הרשימה שבהם יש להשתמש.
- בקטע יעדים, בוחרים לפחות חשבון יעד מקושר אחד כדי
שאותו צריך לשתף ברשימה:
- כדי לבחור חשבונות Google Ads: לוחצים על בחירת לקוחות.
- כדי לבחור באפשרות 'רשת המדיה' חשבונות Video 360: לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
- לוחצים על + יצירה של שאילתת קהל ואז מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
- כתיבת שאילתה משלכם באמצעות תאימות ל-BigQuery SQL.
- משתמשים באחת משאילתות לדוגמה של קהלים על ידי העתקה ומדביקים אותו בעורך השאילתות.
- לוחצים על סיום.
- אופציונלי: כדי לרענן את רשימת החברים בקהל באופן אוטומטי, אפשר לעיין בקטע הפעלה לוח זמנים.
- לוחצים על יצירה.
- אופציונלי: כדי לבצע שינויים ברשימה, לוחצים על
- בתפריט שמופיע, בוחרים באפשרות עריכה, הפעלה מחדש או מחיקה.
עוד.
- כדי להפעיל את הקהל בחשבון Google Ads המקושר או בחשבון Display & קמפיינים של מודעות וידאו חשבון 360 זמין במאמר הפעלת קהלים.
אחרי כתיבת שאילתת הקהל, צריך להריץ את השאילתה כדי לאכלס את רשימת החברים בקהל.
שאילתות לדוגמה
בשאילתות של קהלים מאינטראקציה ישירה חייבים לבחור לפחות עמודה אחת שתואמת הסוגים הבאים של פרטים אישיים מזהים: אימייל, מספר טלפון או כתובת. אם תבחר address type (סוג הכתובת), יש לכלול את כל העמודות של כתובות.
מותר להשתמש בעמודות הבאות של פרטים אישיים מזהים (PII):
hashed_email
hashed_phone_number
- עמודות כתובת
hashed_first_name
hashed_last_name
city
state
country_code
zip_code
כדי לבצע גיבוב (hash) של עמודות של פרטים אישיים מזהים, יש להעביר אותן באמצעות התחביר
TO_HEX(SHA256(COLUMN_NAME))
ונותנים להם שמות בהתאם
שמות העמודות המותרים שהוגדרו קודם לכן בקטע זה.
הדוגמה הזו ממחישה איך להשתמש בעמודות המותרות או לבצע גיבוב (hash) שלהן:
-- Create a first-party audience
SELECT
hashed_email, -- OR TO_HEX(SHA256(email_address)) AS hashed_email
hashed_phone_number,
hashed_first_name,
hashed_last_name,
city,
state,
country_code,
zip_code
FROM `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_TABLE` AS audience
יוצרים רשימת משתמשים שמשלבת נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) עם התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM):
-- Create a first-party audience with user-provided data matching
SELECT *
FROM ADH.MATCHED_USERS((
SELECT FROM_BASE64(customer_user_id) AS customer_user_id
FROM `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_TABLE` AS audience));
הרצה של שאילתת קהל
הפעלה ידנית
אפשר להריץ שאילתות לזיהוי קהלים כדי לאכלס רשימת חברים בקהל שנוצרה לאחרונה, או כדי להוסיף משתמשים לרשימה קיימת. לשתי הפעולות האלה יש שלבים דומים. יש קשר 1:1 בין שאילתות ליצירת קהלים לבין רשימות קהלים.
- פותחים את הקטע קהלים.
- לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
- לוחצים על Run.
- אם הדבר רלוונטי, בתיבה טבלת התאמות מ:, מקלידים או בוחרים את האפשרות חשבון Ads Data Hub שמכיל את נתוני הקמפיין לשימוש.
- מזינים טווח תאריכים ואזור זמן.
- לוחצים על Run.
הפעלה לפי לוח זמנים
- פותחים את הקטע קהלים.
- לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
- לוחצים על הגדרת לוח זמנים.
- מסמנים את התיבה תזמון הקהל כך שיפעל מדי יום.
- אם הדבר רלוונטי, בתיבה טבלת התאמות מ:, מקלידים או בוחרים את חשבון Ads Data Hub שמכיל את נתוני הקמפיין לשימוש.
- טווח התאריכים מוגדר מראש לחלון מבט לאחור של 30 ימים.
- באזור זמן, בוחרים את אזור הזמן שתואם לדלת הקנייה. אזור הזמן של החשבון.
- אופציונלי: עבור פרמטרים, מזינים ערכים לפרמטרים שקיים בשאילתה שלך.
- לוחצים על סיום.
הפעלת קהלים
ניתן להשתמש בקהלים לרימרקטינג רק ב-Google Ads וברשת המדיה. וידאו 360 הקצר הזה. התשובות שלך יעזרו לנו להשתפר. כברירת מחדל, קהלים שאתם יוצרים לא משותפים עם החשבונות המקושרים שלכם. לחשבון כדי להשתמש ברשימות שאוכלסו באמצעות Ads Data Hub, צריך לשתף באופן סלקטיבי את הרשימות האלה עם החשבונות המקושרים שלכם.
כדי לשתף רשימת חברים בקהל:
- פותחים את הקטע קהלים.
- לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
- Google Ads:
- לוחצים על בחירת לקוחות.
- מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. את הרשימה עם.
- לוחצים על סיום.
- תצוגה ו Video 360:
- לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
- מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. את הרשימה עם.
- לוחצים על סיום.
- לוחצים על שמירה.
אתם יכולים גם להפסיק את השיתוף של רשימת משתמשים עם חשבון ספציפי. כדי לעדכן את הגדרות שיתוף:
- פותחים את הקטע קהלים.
- לוחצים על השם של שאילתת הקהל שרוצים להריץ.
- Google Ads:
- לוחצים על בחירת לקוחות.
- מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. או להפסיק לשתף את הרשימה עם.
- לוחצים על סיום.
- תצוגה ו Video 360:
- לוחצים על בחירת מפרסמים שותפים.
- מסמנים את התיבה לצד המפרסם או השותף שרוצים לשתף. או להפסיק לשתף את הרשימה עם.
- לוחצים על סיום.
- לוחצים על שמירה.
מדידת קהלים וביצועים
כדי למדוד את ביצועי הקהלים:
- ברשת המדיה וב- של Video 360, משתמשים הדוח 'ביצועי קהל'. דוח ביצועי הקהל בוחן את כל המשתמשים שהגעתם אליהם, וגם מקבץ את החשיפות, הקליקים וההמרות לפי הקהלים שלהם שבהם היו משתמשים.
- ב-Google Ads, משתמשים דיווח על קהלים. בדוחות הקהלים מוצגים הביצועים של הקהלים שלכם, וכוללים מודעות מדדי ביצועים של קבוצות דמוגרפיות, ברמת הקמפיין וברמת החשבון, פלחים של קהל יעד והחרגות.
דרישות ושיקולי פרטיות
בנוסף לדרישות המפורטות בהמשך, הרשימות שאתם יוצרים חייבות לעמוד בדרישות של מדיניות הכשירות והטירגוט של הפלטפורמה נעשה בו שימוש, וגם המדיניות.
דרישות ליצירת קהלים עם מעורבות
כדי ליצור קהלים עם תחומי עניין, כל התכנים ב-Google Ads, חשבון Video 360 שמקושר לחשבון Ads Data Hub שלך חייב לעמוד במדיניות הטירגוט של בפלטפורמה המתאימה. כדי לקרוא את המדיניות המלאה הספציפית לפלטפורמה, אפשר לעיין ב-Google Google Ads פרסום מותאם אישית המדיניות והפרסום ברשת המדיה קמפיינים של מודעות וידאו תוכנית פלטפורמות ב-360 .
דרישות לקבלת קהלים עם מעורבות
כדי שתהיה לכם אפשרות לקבל קהלים עם אינטראקציה ראשונית, החשבון המקושר צריך לעמוד בדרישות היסטוריה טובה של תאימות למדיניות והיסטוריית תשלומים טובה. ב-Google Ads, החשבון המקושר צריך לכלול היסטוריה של 90 ימים ב-Google Ads ויותר מ- הוצאה כוללת של 50,000 דולר ארה"ב (USD) בכל משך החיים.
כדי לקבל קהלים עם התעניינות, החשבון המקושר חייב לעמוד בדרישות הטירגוט מדיניות בנוגע לקטגוריות עניין רגישות בפלטפורמה הרלוונטית. עבור לעיון במדיניות הספציפית לפלטפורמה, ראה פרסום מותאם אישית המדיניות של Google Ads קטגוריות רגישות ברשת המדיה הגנה על המותג ב-Video 360 טירגוט לרשת המדיה ול-Display & וידאו 360
דרישות לגבי צבירת נתונים
כדי להציג ברשת מודעות, רשימות קהלים צריכות לכלול לפחות 100 משתמשים פעילים במשך 30 יום ו-1,000 או יותר משתמשי YouTube פעילים במשך 30 יום להצגת מודעות ב-YouTube. פירוש הדבר הוא שרשימות הקהלים שתיצרו לא יעמדו בדרישות לטירגוט ב: Google Ads ורשת המדיה סרטון 360 עם פחות משתמשים ממספר המשתמשים הנדרש ברשימה היו פעילים ב-30 הימים האחרונים.
נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party)
נתונים שהעליתם לחשבון BigQuery (נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) יכולים להיות משמשים להעשרת הנתונים של אירועי מודעות וליצור רשימות קהלים באמצעות קובצי cookie התאמה, משתני Floodlight מותאמים אישית או התאמה לפרטים שהמשתמשים סיפקו (UPDM). כדי ליצור קהל רשימות שכוללות רק נתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party), ראו קהלים
אישור הסכמה של צד ראשון
כדי לוודא שתהיה לך אפשרות להשתמש בנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) ב-Ads Data Hub, צריך עליך לאשר שקיבלת את ההסכמה המתאימה לשיתוף נתונים ממשתמשי קצה ב-EEA עם Google, בהתאם למדיניות Google בנושא הסכמת משתמשים באיחוד האירופי ולמודעות המדיניות של מרכז הנתונים. הדרישה הזו חלה על כל אחד מנתוני Google Ads חשבון Hub, וצריך לעדכן אותו בכל פעם שמעלים נתונים חדשים מאינטראקציה ישירה (First-Party). כלשהו משתמש אחד יכול לאשר את ההצהרה בשם כל החשבון.
חשוב לשים לב שאותם כללי שאילתות של שירות Google שחלים על שאילתות ניתוח חלות גם על שאילתות לגבי קהלים. לדוגמה, לא ניתן להריץ שאילתות בין שירותים בקרב משתמשים ב-EEA במהלך היצירה של רשימת רימרקטינג.
במאמר הדרישות לקבלת הסכמה מוסבר איך מאשרים הסכמה ב-Ads Data Hub באזור הכלכלי האירופי.
עדכניות
רשימת החברים ברשימה של קהלים בעלי התעניינות שאינם בבעלות ובהפעלה של Google 7 ימים (נכון ל-15 במאי 2023).
כדי לרענן את משך החיים הזה, אפשר להוסיף מחדש את מזהי המשתמשים לקהל. מאורס/ת צריך לעדכן את רשימות הקהלים על ידי הרצת שאילתות באופן ידני, או לתזמן.
דוגמאות API
כדי ליצור רשימות קהלים באמצעות ה-API, אפשר לעיין במאמר הבא: customers.userLists.
דוגמאות לממשק API להפעלת קהלים זמינות ב-Java בלבד. מורידים את קוד API לדוגמה.