Bạn có thể xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng bằng cách hành động trên dữ liệu của bên thứ nhất bằng tính năng So khớp dữ liệu do người dùng cung cấp (UPDM) của Google. Trang này địa chỉ Câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến tỷ lệ khớp UPDM.
Làm cách nào để tối đa hoá quy mô danh sách và phạm vi tiếp cận?
Quy mô danh sách là số lượng người dùng thực tế mà bạn có thể tiếp cận. Để tối đa hoá quy mô danh sách và phạm vi tiếp cận:
- Tải lên tất cả các loại thông tin có sẵn (địa chỉ email, thiết bị di động, số điện thoại và địa chỉ thực tế). Bạn càng thêm nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu giúp tăng cơ hội trùng khớp. Bạn không cần phải so khớp tất cả tín hiệu dưới dạng OR logic được sử dụng và mỗi tín hiệu được xử lý trên cơ sở riêng lẻ.
- Sử dụng lại các bảng So khớp khách hàng đã được băm để thực hiện UPDM trong kết nối.
- Sử dụng tỷ lệ khớp làm điểm chuẩn để giúp chẩn đoán xem bạn có bất kỳ dữ liệu nào hay không định dạng.
- Đặt nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu cho khách hàng trong cùng một hàng dữ liệu .
Làm cách nào để thêm nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu cho khách hàng?
Đặt nhiều giá trị nhận dạng tín hiệu cho khách hàng trong cùng một hàng trong tệp dữ liệu vì điều này giúp bạn có được tỷ lệ khớp chính xác nhất trong Ads Data Hub. Cho ví dụ: khi bạn có số điện thoại và địa chỉ email từ cùng một khách hàng, đặt chúng vào cùng một hàng cạnh nhau (như thể hiện ở hàng 2 và hàng 5).
Tôi nên làm mới danh sách của mình bao lâu một lần?
Bạn nên làm mới danh sách này mỗi ngày để có kết quả tốt hơn và hiệu suất tối ưu. Cách tốt nhất để đạt được việc này là thiết lập tệp dữ liệu nhập lên lịch khi định cấu hình Kết nối.
Tôi có thể xem tỷ lệ khớp ở đâu?
Tỷ lệ khớp dữ liệu chỉ hiển thị cho các công việc mới chạy trong giao diện người dùng trong mục Các lần chạy gần đây. Tỷ lệ khớp này cung cấp số liệu ước tính gần đúng như Ads Data Hub không thể cung cấp giá trị chính xác do các quy định hạn chế về quyền riêng tư.
Tỷ lệ so khớp dữ liệu (người dùng khớp với toàn bộ Google Identity dấu cách) luôn bằng hoặc lớn hơn số hàng trong Bảng so khớp Ads Data Hub (người dùng trong dữ liệu của bên thứ nhất mà Google đã biết và tiếp cận được bằng chiến dịch của khách hàng). Con số này là kết quả của truy vấn chia cho số mục nhập riêng biệt trong dữ liệu của bên thứ nhất của khách hàng:
SELECT COUNT(*)
FROM *_updm
GROUP BY 1
Tại sao tôi có tỷ lệ khớp thấp?
Tỷ lệ khớp là tỷ lệ phần trăm nội dung tải lên của bạn có thể được kết nối với Người dùng Google để bạn có thể biết mức độ hữu dụng của danh sách. Đừng lo lắng nếu bạn không nhận được tỷ lệ khớp 100%—việc có thông tin khách hàng là điều bình thường không khớp.
Bạn có thể sử dụng tỷ lệ khớp để:
- Đặt điểm chuẩn để giúp chẩn đoán xem bạn có bất kỳ vấn đề nào về định dạng dữ liệu hay không.
- Xem tỷ lệ phần trăm các trường hợp trùng khớp giữa dữ liệu của bên thứ nhất và Google.
Tại sao tỷ lệ khớp của tôi cho tính năng UPDM cao hơn so với tính năng So khớp khách hàng?
Tính năng UPDM so khớp người dùng dựa trên mọi giá trị nhận dạng tín hiệu trong khi So khớp khách hàng cũng tính đến dữ liệu về số lượt hiển thị quảng cáo khi lọc để so khớp người dùng.
Làm cách nào để tránh gặp lỗi và xung đột mã nhận dạng?
Để giảm khả năng xảy ra lỗi và xung đột mã nhận dạng:
- Mỗi tài khoản chỉ chạy một kết nối phù hợp
- Sử dụng một nguồn dữ liệu tương tự. region (khu vực) làm tài khoản Ads Data Hub.
TTL cho dữ liệu là gì?
Thời gian tồn tại (TTL) là 60 ngày có nghĩa là khi khách hàng tải một video trùng khớp lên bản ghi, bản ghi được lưu trữ trong bảng so khớp trong 60 ngày. Sau 60 ngày, mục nhập sẽ bị xoá khỏi bảng so khớp cho đến khi được tải lên lại. Đây là tương tự với ngày hết hạn được áp dụng cho các tệp tải lên so khớp cookie vì mục đích bảo mật và tuân thủ pháp luật.
Dữ liệu được xử lý như thế nào cho các khu vực?
UPDM xuất dữ liệu so khớp khách hàng sang bốn khu vực khác nhau (Liên minh Châu Âu, Hoa Kỳ, Châu Á và Úc). Thao tác này sẽ xuất tập dữ liệu đầy đủ (tức là dữ liệu cho tất cả mã GAIA của Google bất kể khu vực) cho từng khu vực trong số 4 khu vực. Do đó, nó khớp với cho tất cả các khu vực bất kể khu vực của khách hàng.
Do đó, dữ liệu chỉ được lọc nếu Ads Data Hub lọc theo vì chính UPDM không thực hiện loại lọc này.
Tại sao bảng so khớp trống khi tôi truy vấn?
Đảm bảo bạn đang phân tích Tài khoản Google và Dữ liệu đã vận hành (O&O) cho tính năng UPDM và mà bạn sẽ không tham gia các chiến dịch sử dụng mạng tìm kiếm. Để đủ điều kiện sử dụng tính năng UPDM, sự kiện quảng cáo phải được liên kết với người dùng đã đăng nhập trong dữ liệu quảng cáo của Google. Xem Các trường có thể kết hợp trong Ads Data Hub.
google_ads_impressions, dv360_youtube_impressions và
Các bảng trên yt_reserve_impressions chứa dữ liệu về cả người dùng đã đăng nhập và đã đăng xuất. Trùng khớp
người dùng trong Ads Data Hub cho tính năng UPDM bao gồm những người dùng mà Google đã biết là
hoạt động trong 180 ngày qua, được tiếp cận theo chiến dịch và được tải lên trong
tập dữ liệu của bên thứ nhất.
Tài khoản của tôi nên được cấu trúc như thế nào?
Các đại lý phải thêm tài khoản con riêng biệt cho mỗi nhà quảng cáo vào danh sách Tài khoản Ads Data Hub để sử dụng tính năng UPDM và dữ liệu của bên thứ nhất. Điều này giúp đảm bảo mỗi nhà quảng cáo sẽ có dữ liệu của họ được lưu trữ trong một tài khoản con duy nhất trong tài khoản đại lý. Tài khoản cũ không tách dữ liệu của nhà quảng cáo thành dữ liệu duy nhất phải tạo tài khoản con mới cho mỗi nhà quảng cáo và đợi để dữ liệu bổ sung.
Có hỗ trợ API không?
Không có API UPDM công khai. Việc thiết lập kết nối được thực hiện thông qua giao diện người dùng. Tuy nhiên, việc chạy truy vấn dựa vào bảng so khớp UPDM được hỗ trợ bởi Ads Data Hub API giống như mọi truy vấn khác. Cũng cần lưu ý rằng tỷ lệ khớp là thông tin nhạy cảm. Mức giá mà khách hàng nhìn thấy giao diện bị nhiễu do các yêu cầu về quyền riêng tư.
Làm cách nào để tìm và quản lý các tài khoản dịch vụ UPDM?
Trong quá trình thiết lập UPDM, các tài khoản dịch vụ Data Fusion, Data Proc và Matching đều được tạo tự động và cấp quyền truy cập tự động. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể tìm và quản lý tài khoản dịch vụ trong phần cài đặt quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM) của Google Cloud dự án.
Thông tin đăng nhập vào nguồn dữ liệu được xử lý như thế nào khi gửi qua giao diện người dùng?
Thông tin đăng nhập để kết nối các nguồn dữ liệu, chẳng hạn như Snowflake hoặc MySQL, không được được lưu trữ trực tiếp trong Ads Data Hub. Thay vào đó, Ads Data Hub sử dụng dịch vụ tài khoản và OAuth để truy cập và chuyển dữ liệu một cách an toàn giữa các nền tảng. Phương pháp này giúp tăng cường bảo mật bằng cách tránh việc lưu trữ thông tin nhạy cảm và sử dụng mã truy cập tạm thời cho những hành động được uỷ quyền.
Tại sao thiết lập không thành công?
Quá trình thiết lập có thể không thành công vì nhiều lý do. Một lý do khiến bạn có thể gặp phải vấn đề này là khi bạn bật Chia sẻ bị hạn chế theo miền (DRS) trên Google Cloud dự án. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tạm thời tắt DRS trên thiết bị Google Dự án trên đám mây để hoàn tất việc thiết lập tính năng UPDM. Sau khi thiết lập xong, bạn có thể bật lại DRS. Nếu bạn không thể tắt DRS do chính sách tổ chức, hãy liên hệ với để được trợ giúp.