E-Commerce analysieren

Sie können E-Commerce-Ereignisse einrichten, um Informationen zum der Nutzenden. Anhand der Ereignisse können Sie die beliebtesten um zu sehen, welchen Einfluss Werbeaktionen und Produktplatzierungen auf den Umsatz haben.

In diesem Artikel werden die einzelnen E-Commerce-Ereignisse und ihre Einrichtung beschrieben. Für Eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung eines E-Commerce-Ereignisses finden Sie unter Richten Sie ein Kaufereignis ein.

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Hinweis

Empfehlungen

• Aktivieren Sie den Fehlerbehebungsmodus, damit Ereignisse in Echtzeit angezeigt werden und Sie Probleme einfacher beheben können.
• Prüfen Sie die Limits für benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte, wenn Sie benutzerdefinierte Parameter mit E-Commerce-Ereignissen senden
• Legen Sie currency fest, wenn Daten zu value (Umsatz) gesendet werden, damit Umsatzmesswerte korrekt berechnet werden
• Legen Sie alle E-Commerce-Parameter fest, für die Sie Daten haben, unabhängig davon, ob der Parameter optional ist.
• Auf dem Beispiel für eine E-Commerce-Website sehen Sie, wie Sie Ihre Website taggen können.

Implementierung

Eine typische E-Commerce-Implementierung misst eine der folgenden Aktionen:

• Element aus einer Liste auswählen
• Artikeldetails ansehen
• Ein Produkt in den Einkaufswagen legen oder daraus entfernen
• Bezahlvorgang initiieren
• Käufe oder Erstattungen tätigen
• Angebote anwenden

Im Mittelpunkt dieser Aktionen stehen die von Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Sie können stellen Produkte und Dienstleistungen als Array von Elementen dar, die E-Commerce-Ereignissen. Sie können bis zu 27 benutzerdefinierte Parameter zusätzlich zu den vorgeschriebenen Parametern.

Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie die Sammlung von items erstellen, die auf die in diesem Leitfaden verwiesen wird. Das Array items kann bis zu 200 Werte enthalten. Elemente.

Element aus einer Liste auswählen

Wenn einem Nutzer eine Ergebnisliste angezeigt wird, wird ein view_item_list-Ereignis mit einem items-Arrayparameter gesendet, der die angezeigten Elemente enthält. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Sobald ein Nutzer ein Element aus der Liste auswählt, wird das select_item-Ereignis mit dem ausgewählten Element in einem items-Arrayparameter gesendet. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Artikeldetails ansehen

Wenn Sie messen möchten, wie oft Artikeldetails aufgerufen werden, wird jedes Mal ein view_item-Ereignis gesendet, wenn ein Nutzer den Detailbildschirm eines Artikels aufruft. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Artikel in den Einkaufswagen legen oder daraus entfernen

Sie können messen, wie ein Artikel in den Einkaufswagen gelegt wird, indem Sie ein add_to_cart-Ereignis mit den relevanten Artikeln in einem items-Array senden. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Sie können auch erfassen, wenn ein Artikel einer Wunschliste hinzugefügt wird, indem Sie ein add_to_wishlist-Ereignis mit den relevanten Artikeln in einem items-Array senden. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Wenn ein Nutzer anschließend den Einkaufswagen aufruft, wird das Ereignis view_cart mit allen Artikeln im Einkaufswagen gesendet. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Wenn du messen möchtest, wann ein Nutzer einen Artikel aus dem Einkaufswagen entfernt, musst du die remove_from_cart senden . Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Bezahlvorgang einleiten

Ersten Schritt im Bezahlvorgang durch Senden eines begin_checkout-Ereignisses erfassen mit einem oder mehreren Elementen, die in den entsprechenden Feldern definiert sind. Ein Gutschein kann auch die in dieser Phase dem gesamten Auftrag hinzugefügt werden, indem Sie es dem Ereignis hinzufügen oder auf ein bestimmtes Element erhalten, indem Sie es bestimmten Elementen im Array items hinzufügen. Für Details zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Wenn ein Nutzer zum nächsten Schritt im Bezahlvorgang übergeht und Versandkosten hinzufügt Informationen, senden Sie ein add_shipping_info-Ereignis. Parameter verwenden shipping_tier, um die Lieferoption des Nutzers anzugeben, z. B. „Landweg“, „Luft“, oder „Nächster Tag“. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Das Ereignis add_payment_info senden, wenn ein Nutzer seine Zahlungsinformationen sendet. Fügen Sie gegebenenfalls für dieses Ereignis payment_type für die ausgewählte Methode von Zahlung. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Einen Kauf tätigen oder eine Erstattung veranlassen

Sie können einen Kauf analysieren, indem Sie ein purchase-Ereignis senden, bei dem ein oder mehrere Artikel mit den entsprechenden Feldern definiert sind. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Hinweis :Das Ereignis purchase ersetzt „ecommerce_purchase“ und unterscheidet sich vom Ereignis „in_app_purchase“, das automatisch erfasst wird.

Du kannst Erstattungen erfassen, indem du ein refund-Ereignis mit dem entsprechenden transaction_id sendest angegeben und mindestens ein Element, das mit item_id und quantity definiert ist. Mi. empfehlen, Artikelinformationen in das refund-Ereignis aufzunehmen, Erstattungsmesswerte auf Artikelebene in Analytics.

Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Hinweis: Das Erstattungsereignis ersetzt ecommerce_refund.

Angebote anwenden

E-Commerce umfasst die Messung von Impressionen und Klicks für interne Werbung, z. B. Banner, die für einen Ausverkauf eingeblendet werden.

Impressionen von Angeboten werden normalerweise beim ersten Bildschirmaufruf gemessen. Dazu wird das Ereignis view_promotion mit einem „items“-Parameter gesendet, um das beworbene Element anzugeben. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.

Um anzugeben, dass ein Nutzer auf ein Angebot geklickt hat, senden Sie ein select_promotion-Ereignis mit diesem Artikel als Artikelparameter. Weitere Informationen zu den zu sendenden Parametern finden Sie in der Ereignisreferenz.