การแปล: ปิดใช้งาน
คุณตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการช็อปปิ้งได้ พฤติกรรมของผู้ใช้ เหตุการณ์เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถวัดปริมาณว่า "เป็นที่นิยมสูงสุด" และผลิตภัณฑ์เพื่อดูอิทธิพลของโปรโมชันและการแสดงผลิตภัณฑ์ต่อรายได้
บทความนี้อธิบายถึงเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแต่ละเหตุการณ์และกรณีที่ควรตั้งค่าเหตุการณ์ สำหรับ ตัวอย่างวิธีการตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแบบทีละขั้นตอนมีดังนี้ ตั้งค่าเหตุการณ์การซื้อ
ก่อนเริ่มต้น
คำแนะนำ
- เปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้คุณดูเหตุการณ์แบบเรียลไทม์และแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น
- ตรวจสอบขีดจํากัดของมิติข้อมูลและเมตริกที่กําหนดเองเมื่อส่งพารามิเตอร์ที่กําหนดเองพร้อมกับเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ
- ตั้งค่า
currency
เมื่อส่งข้อมูลvalue
(รายได้) เพื่อให้ระบบคํานวณเมตริกรายได้อย่างถูกต้อง - ตั้งค่าพารามิเตอร์อีคอมเมิร์ซแต่ละรายการที่คุณมีข้อมูล ไม่ว่าพารามิเตอร์จะเป็นแบบไม่บังคับก็ตาม
- ใช้ตัวอย่างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อดูตัวอย่างวิธีติดแท็กเว็บไซต์
การใช้งาน
การใช้งานอีคอมเมิร์ซทั่วไปจะวัดการกระทำต่อไปนี้
- เลือกสินค้าจากรายการ
- ดูรายละเอียดรายการ
- เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นช็อปปิ้ง/นำผลิตภัณฑ์ออกจากรถเข็นช็อปปิ้ง
- เริ่มกระบวนการชําระเงิน
- ทำการซื้อหรือขอเงินคืน
- ใช้โปรโมชัน
หัวใจสำคัญของการกระทำเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขาย คุณสามารถ แสดงผลิตภัณฑ์และบริการเป็นอาร์เรย์ของรายการที่สามารถเพิ่มลงใน เหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถใส่พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง ได้สูงสุด 27 รายการในอาร์เรย์รายการ นอกเหนือจากพารามิเตอร์ที่กำหนด
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีการสร้างคอลเล็กชันของ items
ที่
ตลอดทั้งคู่มือนี้ อาร์เรย์ items
มีองค์ประกอบได้สูงสุด 200 รายการ
เลือกสินค้าจากรายการ
เมื่อผู้ใช้เห็นรายการผลลัพธ์ ให้ส่งเหตุการณ์ view_item_list
ที่มีพารามิเตอร์อาร์เรย์ items
ซึ่งมีรายการที่แสดง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เมื่อผู้ใช้เลือกสินค้าจากรายการแล้ว ให้ส่งเหตุการณ์ select_item
ที่มีรายการที่เลือกในพารามิเตอร์อาร์เรย์ items
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ดูรายละเอียดสินค้า
หากต้องการวัดจำนวนครั้งที่มีการดูรายละเอียดสินค้า ให้ส่งเหตุการณ์ view_item
เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ดูหน้าจอรายละเอียดของสินค้า ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เพิ่มหรือนำสินค้าออกจากรถเข็นช็อปปิ้ง
วัดสินค้าที่เพิ่มลงในรถเข็นช็อปปิ้งโดยการส่งเหตุการณ์ add_to_cart
พร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
นอกจากนี้ คุณยังวัดเมื่อมีการเพิ่มสินค้าลงในรายการสิ่งที่อยากได้โดยการส่งเหตุการณ์ add_to_wishlist
พร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เมื่อผู้ใช้ดูรถเข็นในภายหลัง ให้ส่งเหตุการณ์ view_cart
พร้อมสินค้าทั้งหมดในรถเข็น ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
หากต้องการวัดเมื่อผู้ใช้นำสินค้าออกจากรถเข็น ให้ส่ง remove_from_cart
กิจกรรม ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เริ่มกระบวนการชำระเงิน
วัดขั้นตอนแรกในกระบวนการชำระเงินโดยการส่งเหตุการณ์ begin_checkout
โดยระบุรายการอย่างน้อย 1 รายการตามฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง คูปองยังสามารถเป็น
เพิ่มลงในขั้นตอนนี้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยเพิ่มลงในเหตุการณ์หรือใช้กับ
เฉพาะบางรายการด้วยการเพิ่มในองค์ประกอบที่เจาะจงในอาร์เรย์ items
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เมื่อผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการชำระเงินและเพิ่มการจัดส่ง
ให้ส่งข้อมูลเหตุการณ์ add_shipping_info
ใช้พารามิเตอร์
shipping_tier
เพื่อระบุตัวเลือกการจัดส่งของผู้ใช้ เช่น "ภาคพื้นดิน" "อากาศ"
หรือ "วันถัดไป" โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่
ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ส่งเหตุการณ์ add_payment_info
เมื่อผู้ใช้ส่งข้อมูลการชำระเงิน
รวม payment_type
ไว้ในเหตุการณ์นี้สำหรับเมธอดที่เลือก (หากมี)
โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่
ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ทำการซื้อหรือออกเงินคืน
วัดการซื้อโดยการส่งเหตุการณ์ purchase
ที่มีสินค้าอย่างน้อย 1 รายการซึ่งกําหนดด้วยช่องที่เกี่ยวข้อง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
วัดการคืนเงินโดยการส่งเหตุการณ์ refund
ที่มี transaction_id
ที่เกี่ยวข้อง
ระบุอย่างน้อย 1 รายการและกำหนดด้วย item_id
และ quantity
เราขอแนะนําให้คุณระบุข้อมูลสินค้าในเหตุการณ์ refund
เพื่อดูเมตริกการคืนเงินระดับสินค้าใน Analytics
โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ใช้โปรโมชัน
อีคอมเมิร์ซสนับสนุนการวัดการแสดงผลและการคลิกของโปรโมชันภายใน เช่น แบนเนอร์ที่แสดงเพื่อโปรโมตการลดราคา
โดยปกติแล้ว การแสดงผลโปรโมชันจะวัดด้วยการดูหน้าจอเริ่มต้นโดยการส่งเหตุการณ์ view_promotion
ที่มีพารามิเตอร์ items เพื่อระบุรายการที่โปรโมต ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
หากต้องการระบุว่าผู้ใช้คลิกโปรโมชัน ให้ส่งเหตุการณ์ select_promotion
ที่มีสินค้านั้นเป็นพารามิเตอร์ item ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์