אם לא מצאתם במסמכים את המידע שאתם צריכים, או שיש לכם לבעיה ספציפית שדורשת תשובות, הדף הזה יעזור לכם למצוא את המקום הטוב ביותר כדי לקבל תשובות לשאלות שלכם.
למידע על בעיות ידועות, עיינו בבעיה מכשיר מעקב.
שואלים שאלות
המקום הטוב ביותר לשאול בו שאלות לגבי השימוש ב-Google Analytics והפיתוח שלו ממשקי API, ספריות וערכות SDK זמינים ב-Stack Overflow. באתר הזה לא מנוהל על ידי Google, אבל ניתן להיכנס לחשבון לחשבון Google שלך. כדי לפרסם שאלה ב-Stack Overflow, google-analytics-api התיוג.
אלה קבוצות הדיון הפעילות שבהן אפשר להשתמש כדי למצוא תשובות לשאלות שלך שאלות:
כללי:
Measurement Protocol:
בקשות להוספת תכונות למפתחים
האם יש לך בקשה לתכונה עבור תכונות למפתחים של Google Analytics, כולל Data API, Admin API, Measurement Protocol או BigQuery Export? אם כן, נשמח לדעת לשמוע ממך!
הבעיה שלך תיסגר ללא אינטראקציה נוספת אם תשלחו תוכן הבאים:
- דוח איתור באגים.
- בקשה להוספת תכונה לממשק המשתמש של Google Analytics.
- שאלות לגבי ממשק המשתמש של Google Analytics או התכונות למפתחים.
- בקשה להוספת תכונה ללא כל המידע המבוקש.
לפני ששולחים בקשה להוספת תכונה חדשה, כדאי לבדוק אם היא כבר קיימת בבעיה מכשיר מעקב. אם נתקלת בבעיה התואם לבקשה שלך כבר קיימת, יש ללחוץ על הלחצן 1+ בצד שמאל למעלה בפינה הימנית העליונה של הבעיה כדי להודיע לנו על ההתעניינות שלך. אפשר גם להוסיף תגובה בכל מידע נוסף.
אם הבקשה שלך לתכונה חדשה עדיין לא טופלה, עליך לשלוח תכונה חדשה בקשה. חשוב לספק את כל המידע הנדרש.
אנחנו מתכוונים להביא בחשבון את המשוב של המפתחים, אבל אין לצפות אינטראקציה ישירה מאיתנו בכלי המעקב הזה. לא כל הבקשות לתכונות התקבל.
בעיות ושגיאות
אם מופיעה שגיאה ב-API, אפשר לחפש Analytics Developer תיעוד, או לפרסם דרך גלישת מחסנית של Google Analytics או קבוצת Discord ב-Google Analytics. כדאי לנסות לבודד את הבעיה ככל האפשר ולפרסם רק את הקוד הרלוונטי וקריאות ל-API.
בעיות בממשקי ה-API של Google Analytics
אני מקבל שגיאה מה-API, נתקלתי בבעיה בביצוע קריאות ל-API או שאלה כללית על API.
אם אתם משתמשים בספריית לקוח, נסו לקרוא ל-API ישירות באמצעות
הלחצן כדאי לנסות! (שנקרא גם API Explorer) בדף העזר של
שיטת ה-API שבה נתקלתם בבעיה (לדוגמה,
runReport
).
ממלאים את טופס התמיכה. אם אפשר, יש לציין צילומי מסך של ממשק הקצה של Google Analytics ושל ה-API של Google Analytics יומני הבקשות והתגובות, יחד עם פרטי הבעיה שתיארנו קודם.
בעיות ספציפיות לספריית לקוח
- יש לי בעיה שקשורה לספריית לקוח לממשקי ה-API של Google Analytics במקום זאת
- מאשר ממשקי ה-API עצמם
צריך לעיין בקטע בעיות בכל ספריית לקוח בנפרד ב-GitHub מאגר: