স্বীকৃতি
নির্দেশিকা
স্বীকৃতি হল "ঠিক আছে," "অবশ্যই," "ঠিক আছে," "ধন্যবাদ" এবং "বুঝলাম" এর মতো শব্দ এবং বাক্যাংশ। গ্রহণযোগ্যতা, নিশ্চিতকরণ, প্রত্যাখ্যান, অস্বীকৃতি, সংশোধন এবং বিষয় পরিবর্তন করার আগে তাদের ব্যবহার করুন। এটি ব্যবহারকারীকে আশ্বস্ত করে যে তাদের কথা শোনা গেছে এবং আপনার ব্যক্তিত্ব কথোপকথনের উপর নজর রাখছে। এটি ডায়ালগটিকে তরল এবং প্রাকৃতিক অনুভব করতেও সহায়তা করে।
র্যান্ডমাইজেশন যোগ করে এবং সংলাপে কিছু স্বীকৃতি বাদ দিয়ে অতিরিক্ত ব্যবহার এড়িয়ে চলুন। আপনার ব্যক্তিত্ব যদি প্রতিটি উচ্চারণ "ঠিক আছে" দিয়ে শুরু করে তবে অভিজ্ঞতাটি দ্রুত একঘেয়ে এবং রোবোটিক হয়ে উঠবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্যক্তিত্ব একটি টাস্ক সম্পূর্ণ করার পরে, "হয়ে গেছে", "বুঝেছি," "ঠিক আছে," "সেখানে," "আপনি বুঝেছেন" এবং "নিশ্চিত" এর মতো প্রতিশব্দগুলির মধ্যে এলোমেলো করা উপযুক্ত।
নোট করুন যে স্বীকৃতিগুলি বক্তৃতা চিহ্নিতকারী নয়, কারণ স্বীকৃতিগুলি (1) নিজেরাই দাঁড়াতে পারে এবং (2) আগে যা এসেছে তার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত তা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে না৷
ব্যবহার
স্বীকৃতি স্বীকার করুন।
করবেন।
"Great" বা "Got it" এর মতো শব্দগুলি স্বীকার করে যে আপনার ব্যক্তিত্ব তালিকার শিরোনামটি শুনেছে এবং সংরক্ষণ করেছে৷
করবেন না।
স্বীকৃতি ছাড়া, ব্যবহারকারী আপনার ব্যক্তিত্ব তালিকার শিরোনাম শুনেছেন এবং সংরক্ষণ করেছেন কিনা তা নিশ্চিত নয়।
নিশ্চিত করতে স্বীকার করুন।
করবেন।
অবস্থান নিশ্চিত করার আগে ব্যবহারকারীর ইনপুট স্বীকার করুন।
করবেন না।
স্বীকৃতির অভাব ডায়লগটিকে আকস্মিকভাবে অনুভব করতে পারে।
প্রত্যাখ্যান স্বীকার করুন।
করবেন।
একটি সাধারণ "ঠিক আছে", "ঠিক আছে তারপর", বা "কোন সমস্যা নেই" দিয়ে বিষয় পরিবর্তন করার আগে ব্যবহারকারীর অস্বীকৃতি স্বীকার করুন।
করবেন না।
ব্যবহারকারী যখন কোনো অফার প্রত্যাখ্যান করে তখন “নিশ্চিত” বা “বুঝেছি”-এর মতো স্বীকৃতি বোঝায় এমন স্বীকৃতিগুলি এড়িয়ে চলুন।