চিপস
চিপগুলি ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে 1) বিষয়গুলিকে পরিমার্জিত করতে, 2) সম্পর্কিত বিষয়গুলি, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি এবং পিভটগুলি আবিষ্কার করতে এবং 3) পদক্ষেপ নিতে৷ কখনও কখনও ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের প্রতিক্রিয়া বলার বা টাইপ করার চেয়ে একটি চিপ ট্যাপ করা দ্রুত এবং সহজ। যখন ব্যবহারকারীরা একটি চিপে আলতো চাপেন, সেই পাঠ্যটি ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া হিসাবে কথোপকথনের অংশ হয়ে ওঠে।
গোল
বিষয়গুলি পরিমার্জন করুন।
অফার চিপ যা ব্যবহারকারীর লক্ষ্য এবং অভিপ্রায় স্পষ্ট করে
সম্পর্কিত বিষয়, পরবর্তী পদক্ষেপ এবং পিভটগুলি আবিষ্কার করুন৷
সম্পর্কিত সত্তা এবং প্রশ্ন দেখান
ব্যবস্থা নিন।
সারফেস প্রাসঙ্গিক কর্ম
প্রয়োজনীয়তা
| শুধুমাত্র পর্দা | চিপগুলি শুধুমাত্র স্ক্রীন আউটপুট সহ ডিভাইসগুলিতে প্রদর্শিত হতে পারে। যে চিপগুলি প্রদর্শিত হবে তার সংখ্যা নির্ভর করে স্ক্রিনের আকারের উপর যা তারা প্রদর্শিত হয়, বাকি থাকা চিপগুলি অফস্ক্রিনে স্ক্রল করে৷ |
| পালা প্রতি চিপ সর্বোচ্চ সংখ্যা | 8 |
| প্রতি চিপে সর্বাধিক পাঠ্য দৈর্ঘ্য | 25টি অক্ষর |
| ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া | ডিফল্টরূপে, যখন একজন ব্যবহারকারী একটি চিপ ট্যাপ করে, তখন সেই চিপের পাঠ্যটি ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া হয়ে ওঠে। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সমস্ত চিপগুলিকে প্রশিক্ষণের বাক্যাংশ হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করেছেন যা একটি অভিপ্রায়কে ট্রিগার করে। আপনি যদি ডায়ালগফ্লো ব্যবহার করেন তবে উদ্দেশ্য সম্পর্কে আরও পড়তে এখানে যান। |
| URL (ঐচ্ছিক) | চিপগুলি বাইরের ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করতে পারে। |
নির্দেশিকা
চিপস হওয়া উচিত
- কথোপকথন যাতে ব্যবহারকারীদের বলা এবং মনে রাখা সহজ হয়
- ব্যবহারকারীর বিশ্বাস নিশ্চিত করতে প্রাসঙ্গিক
- ব্যবহারকারীর ব্যস্ততাকে উত্সাহিত করতে এবং কথোপকথন প্রচারের জন্য অ্যাকশন-ভিত্তিক
- স্ক্যানযোগ্যতা এবং দেখানো চিপ সংখ্যা সর্বাধিক করার জন্য সংক্ষিপ্ত
- একটি ডায়ালগ জুড়ে একটি নির্ভরযোগ্য অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সামঞ্জস্যপূর্ণ
- উপযুক্ত ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা সেট করতে গন্তব্য সম্পর্কে পরিষ্কার করুন
বিকল্প একটি পরিসীমা প্রদান.
বিশেষ করে যখন একটি প্রশস্ত-ফোকাস প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়, তখন চিপগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন যা শুধুমাত্র একটি বিষয়ের উপর ফোকাস করার পরিবর্তে বিকল্পগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা কভার করে৷
করবেন।
করবেন না।
কথোপকথনটি এগিয়ে যান, তবে ব্যবহারকারীর মুখে কথা রাখবেন না।
ব্যবহারকারী যে শব্দগুলি বলতে পারেন তা ব্যবহার করার চেয়ে সংক্ষিপ্ত এবং অ্যাকশন-ভিত্তিক হওয়াকে অগ্রাধিকার দিন।
করবেন।
করবেন না।
ক্রিয়া-বিশেষ্য সংমিশ্রণের পক্ষে।
যদি চিপ একটি ক্রিয়া শুরু করে তাহলে একটি ক্রিয়াপদ দিয়ে সীসা করুন। এবং চিপটি কী উল্লেখ করছে তা নিশ্চিত করতে একটি বিশেষ্য সহ ক্রিয়াপদ অনুসরণ করুন।
করবেন।
করবেন না।
তালিকা বা ক্যারোজেলে দেখানো বিকল্পগুলি পুনরাবৃত্তি করবেন না।
তালিকা এবং ক্যারাউজেল ব্যবহারকারীদের একটি নির্বাচন করতে সাহায্য করার জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে তালিকাটি পরিমার্জিত করতে সাহায্য করার জন্য চিপগুলি ব্যবহার করুন বা বলতে পারেন যে তারা এই বিকল্পগুলির কোনওটিই চান না৷
করবেন।
করবেন না।