তথ্যমূলক বিবৃতি

এই ধরনের কথোপকথন উপাদান বোঝা আপনাকে একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য দিতে সাহায্য করবে।

ওভারভিউ

ওভারভিউ (যাকে পরিচিতি, শিরোনাম, প্রস্তাবনা, বা অগ্রিম সংগঠকও বলা হয়) তথ্য কীভাবে গঠন করা হবে সে সম্পর্কে প্রত্যাশা নির্ধারণ করে। তারা মানসিক "কম্পার্টমেন্ট" সেট আপ করে যেখানে ব্যবহারকারী আগত তথ্য পেতে পারে, যার ফলে জ্ঞানীয় লোড হ্রাস পায়।

করবেন।

তারা যে তথ্য পাচ্ছেন সে সম্পর্কে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা সেট করুন। এখানে, অনুসন্ধান উইন্ডোটি ছিল 2 সপ্তাহ, এবং 2টি অর্ডার পাওয়া গেছে।

করবেন না।

ব্যাট থেকে একাধিক ফলাফল দিয়ে ব্যবহারকারীকে অবাক করবেন না। একটি অস্পষ্ট ভূমিকা ব্যবহার করবেন না ("আমি যা পেয়েছি তা এখানে") যখন একটি নির্দিষ্ট একটি ব্যবহারকারীকে আরও মূল্য দেবে (যেমন, তালিকার দৈর্ঘ্য, অনুসন্ধানের মানদণ্ড)।


সাধারণ জ্ঞাতব্য

ব্যবহারকারীদের আপনার ব্যক্তিত্বের জন্য প্রচুর প্রশ্ন থাকবে, তাই পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত উত্তর প্রদানের জন্য তথ্যমূলক বিবৃতি ব্যবহার করুন। প্রয়োজনীয়, বা মূল তথ্যের উপর ফোকাস করুন যা ব্যবহারকারীর প্রশ্নের সাথে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক। এর পরিবর্তে ভিজ্যুয়ালগুলিতে আরও পেরিফেরাল বিবরণ উপস্থাপন করা উচিত বা সম্পূর্ণভাবে বাদ দেওয়া উচিত। অতিরিক্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা ঠিক আছে যা ব্যবহারকারী বিশেষভাবে জিজ্ঞাসা করেননি যতক্ষণ না এটি তাদের প্রশ্নের সাথে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক।
কথ্য প্রম্পটগুলিকে বলা বা উহ্য তথ্যের একটি অন্তর্নিহিত নিশ্চিতকরণের সাথে নেতৃত্ব দেওয়া উচিত, তারপরে নতুন তথ্য দ্বারা অনুসরণ করা উচিত। এর কারণ হল কথ্য ইংরেজি বাক্যটির শেষে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (যেমন, উত্তর) রাখে; এটি এন্ড-ফোকাস নীতি হিসাবে পরিচিত।
বেশিরভাগ সময়, ডিসপ্লে প্রম্পটটি সহগামী ভিজ্যুয়ালগুলিতে আরও বিশদ তথ্য নির্দেশ করতে ব্যবহৃত হয়। যখন কোন সহগামী ভিজ্যুয়াল না থাকে, তখন কথ্য এবং প্রদর্শন প্রম্পটের জন্য একই শব্দচয়ন ব্যবহার করা গ্রহণযোগ্য। যাইহোক, স্ক্যান করা সহজ করতে আপনার ডিসপ্লে প্রম্পটে তথ্য ঘনীভূত করা উচিত।
চিপগুলিতে ব্যবহারকারীরা আপনার ব্যক্তিত্বের সাথে কথোপকথন চালিয়ে যেতে পারে এমন উপায়গুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। ব্যবহারকারী এই তথ্য বা সম্পর্কিত তথ্যের সাথে তাদের আগ্রহী হতে পারে এমন পদক্ষেপগুলি অফার করার চেষ্টা করুন৷

করবেন।

প্রসঙ্গ বজায় রেখে কথোপকথনের থ্রেড এগিয়ে নিয়ে যেতে অন্তর্নিহিত নিশ্চিতকরণ (“...এই বছরের বিকাশকারী উৎসব …”) ব্যবহার করুন। উল্লেখ্য যে কথ্য প্রম্পটগুলি এন্ড-ফোকাস ব্যবহার করে, যখন ডিসপ্লে স্ক্যানযোগ্যতার জন্য ফ্রন্ট-লোড কী তথ্যের জন্য অনুরোধ করে।

করবেন না।

প্রসঙ্গ ছাড়া উত্তর প্রদান করবেন না।

করবেন।

ব্যবহারকারীর নির্দেশিত প্রশ্নের নির্দিষ্ট উত্তর দিতে কথ্য এবং প্রদর্শন প্রম্পট ব্যবহার করুন (এই উদাহরণে 11:30 AM)। সম্পর্কিত বিবরণের জন্য ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করুন.

করবেন না।

কথ্য প্রম্পট, প্রদর্শন প্রম্পট এবং ভিজ্যুয়ালগুলির মধ্যে অপ্রয়োজনীয়তা এড়িয়ে চলুন।

করবেন।

একটি ওভারভিউ দিতে প্রম্পট ব্যবহার করুন. অতিরিক্ত বিবরণ প্রদান করতে ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করুন.

করবেন না।

পাঠককে স্ক্যান করে পড়তে বাধ্য করবেন না। আপনার ব্যক্তিত্ব ব্যবহারকারীকে যে কাজটি করতে হবে তা হ্রাস করা উচিত, যার মধ্যে বিস্তারিত তথ্যের মাধ্যমে স্ক্যান করার প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

করবেন।

সাধারণভাবে মৌলিক সংখ্যা সম্পর্কে কিছু তথ্য এখানে ব্যবহারকারীর জন্য প্রাসঙ্গিক, মৌলিক সংখ্যার তালিকার উপরে এবং তার পরেও।

করবেন না।

এখানে, ব্যক্তিত্ব প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করার একটি সুযোগ মিস করে।

করবেন।

শুধুমাত্র সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক তথ্য (যেমন, আজকের ঘন্টা) অন্তর্ভুক্ত করে তথ্যমূলক বিবৃতি সংক্ষিপ্ত রাখুন। অতিরিক্ত বিবরণ প্রদান করতে ভিজ্যুয়াল ব্যবহার করুন.

করবেন না।

কথ্য এবং প্রদর্শন প্রম্পটে প্রচুর তথ্য রেখে ব্যবহারকারীকে অভিভূত করবেন না। পরিবর্তে, ভিজ্যুয়াল লিভারেজ.


মেনু

আপনার ব্যক্তিত্ব ব্যবহারকারীকে একটি মেনু বা বিকল্পের তালিকা সহ উপস্থাপন করতে পারে।
এই উদাহরণে, একটি সংকীর্ণ-ফোকাস প্রশ্ন দ্ব্যর্থতা নিরসনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

করবেন।

যদি ব্যবহারকারীর একটি পছন্দ করার আগে তথ্যের প্রয়োজন হয়, প্রথমে তথ্য প্রদান করুন, তারপর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। (অথবা "এইগুলির মধ্যে কোনটি..." এর মতো বাক্যাংশ ব্যবহার করুন)

করবেন না।

একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না এবং তারপর কথা বলতে থাকুন। টার্ন-টেকিং দেখুন।

এই উদাহরণে, একটি সংকীর্ণ-ফোকাস প্রশ্ন দ্ব্যর্থতা নিরসনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

করবেন।

একটি প্রশ্ন একটি মেনু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে যতক্ষণ না বিকল্পগুলি ছোট এবং অল্প হয়। এটি প্রশ্নের ফোকাসকে সংকুচিত করে এবং ব্যবহারকারীর পক্ষে বোঝা সহজ করে তোলে।

করবেন না।

শুধুমাত্র কয়েকটি বিকল্প আছে, সেগুলি শব্দযুক্ত নয়, এবং এটি একটি পরিচিত, স্বজ্ঞাত প্রশ্ন—তাই সেগুলিকে আলাদা বাক্যে বিভক্ত করা ভারী এবং রোবোটিক মনে হয়৷