Информационные сообщения
Обзоры
Представьте список информации, предоставив краткий обзор.

Делать.
Установите ожидания пользователей относительно информации, которую они получают. Здесь окно поиска составило 2 недели, и было найдено 2 заказа.

Не.
Не удивляйте пользователя сразу несколькими результатами. Не используйте расплывчатое введение («Вот что я нашел»), когда конкретное введение может принести больше пользы пользователю (например, длина списка, критерии поиска).
Общие сведения
Для некоторых ответов достаточно простого информационного заявления.

Делать.
Используйте неявные подтверждения («…фестиваль разработчиков в этом году…»), чтобы поддерживать нить разговора, поддерживая контекст. Обратите внимание, что голосовые подсказки используют конечный фокус, в то время как на дисплее запрашивается ключевая информация с предварительной загрузкой для возможности сканирования.

Не.
Не давайте ответ без контекста.
Большинство информационных заявлений будут сопровождаться визуальными эффектами.

Делать.
Используйте голосовые и экранные подсказки, чтобы дать конкретный ответ на заданный пользователем вопрос (в данном примере — 11:30). Используйте визуальные эффекты для связанных деталей.

Не.
Избегайте дублирования между голосовой подсказкой, отображаемой подсказкой и визуальными эффектами.
Даже если визуальные эффекты дают лучший ответ, убедитесь, что подсказки по-прежнему несут суть сообщения.

Делать.
Используйте подсказки, чтобы дать обзор. Используйте визуальные эффекты, чтобы предоставить дополнительную информацию.

Не.
Не заставляйте читателя сканировать и читать. Ваша персона должна уменьшить объем работы, которую должен выполнять пользователь, включая усилия по просмотру подробной информации.
Ваш персонаж может предложить больше информации, чем было запрошено, если он очень актуален.

Делать.
Некоторые факты о простых числах в целом имеют отношение к пользователю здесь, помимо списка простых чисел.

Не.
Здесь персона упускает возможность поделиться соответствующими фактами.
Для получения менее важной информации используйте визуальные эффекты, чтобы предоставить дополнительную информацию.

Делать.
Информационные заявления должны быть краткими, включая только самую важную информацию (например, часы работы сегодня). Используйте визуальные эффекты, чтобы предоставить дополнительную информацию.

Не.
Не перегружайте пользователя, помещая много информации в голосовые и отображаемые подсказки. Вместо этого используйте визуальные эффекты.
Меню
Меню можно использовать для представления вариантов перед тем, как задать вопрос .

Делать.
Если пользователю требуется информация, прежде чем сделать выбор, сначала предоставьте информацию, а затем задайте вопрос. (Или используйте фразу типа «какой из этих…»)
Меню часто включают в узконаправленные вопросы .

Делать.
Вопрос может включать меню, если варианты короткие и малочисленные. Это сужает фокус вопроса и облегчает его понимание пользователем.

Не.
Есть только несколько вариантов, они не многословны, и это знакомый, интуитивный вопрос, поэтому разбивать их на отдельные предложения кажется тяжелым и роботизированным.