সমস্ত ধারণা

এজেন্ট একটি ব্র্যান্ডের একটি কথোপকথন উপস্থাপনা, একটি অংশীদার দ্বারা পরিচালিত। যে কোনো ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং ইন্টারঅ্যাকশনকে শক্তি দিতে প্রয়োজনীয় কোনো কোড বা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে।

ব্র্যান্ড এক বা একাধিক এজেন্ট দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা একটি সংস্থা বা গোষ্ঠী৷

ব্যবসায়িক যোগাযোগ API অংশীদারদের বিভিন্ন ব্যবসায়িক যোগাযোগ এজেন্ট তৈরি, যাচাই এবং অন্যথায় পরিচালনা করার জন্য একটি পণ্য।

ব্যবসায়িক যোগাযোগ বিকাশকারী কনসোল আপনার এজেন্ট, ব্র্যান্ড এবং অবস্থানগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি ওয়েব টুল।

বিজনেস মেসেজিং API এজেন্ট এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে বার্তা প্রেরণ এবং গ্রহণ করার জন্য একটি পণ্য।

এন্ট্রি পয়েন্ট একটি বোতাম বা অন্যান্য প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে একজন ব্যবহারকারী একজন এজেন্টের সাথে কথোপকথন শুরু করে।

ঘটনা একটি উপলক্ষ যা তথ্য প্রদান করে, যেমন একটি বিতরণ রসিদ।

লোকেল একটি অবস্থান-ভিত্তিক ভাষা সেটিং যা কোন কথোপকথন সেটিংস এবং স্ট্রিংগুলি প্রদর্শন করতে হবে তা নির্ধারণ করে৷

অবস্থান একটি ব্র্যান্ড বা ব্যবসার একটি শারীরিক অবস্থান।

বার্তা বিষয়বস্তুর একটি পৃথক সেট (টেক্সট, মিডিয়া, ইত্যাদি) এক পক্ষ থেকে অন্য পক্ষকে পাঠানো হয়েছে।

অংশীদার একটি ব্যক্তি বা গোষ্ঠী যারা এক বা একাধিক এজেন্ট তৈরি, পরিচালনা বা পরিচালনা করতে API ব্যবহার করে। একটি সমষ্টিকারী, একটি গ্রাহক পরিষেবা প্রদানকারী, একটি ব্র্যান্ড, একটি ক্যারিয়ার, বা অন্য কোন ধরনের সংস্থা বা ব্যক্তি হতে পারে৷

সমীক্ষা আপনার এজেন্টের গ্রাহক সন্তুষ্টি রেটিং পরিমাপ করার একটি উপায়।

যাচাইকরণ একজন অনুমোদিত ব্র্যান্ড প্রতিনিধি এজেন্টের তথ্য পর্যালোচনা করে যা একজন অংশীদার দ্বারা জমা দেওয়া হয়েছিল এবং ব্র্যান্ডের পক্ষে এজেন্ট পরিচালনা করার অংশীদারের অধিকার নিশ্চিত করে। বিস্তারিত জানার জন্য [ব্র্যান্ড যাচাইকরণ](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch?model=xion#brand-verification) দেখুন।

ওয়েবহুক একটি ওয়েবহুক হল একটি অংশীদার দ্বারা সরবরাহ করা ওয়েব অ্যাপ যা ব্যবসার বার্তাগুলির অনুরোধগুলি পরিচালনা করে৷ এতে বার্তা এবং ইভেন্ট পরিচালনার জন্য অংশীদারের সমস্ত কাস্টম আচরণ রয়েছে।