UserMessage

הודעה שנשלחה ממשתמש לנציג.

UserMessage מופיע בשדה data של האובייקט message שהסוכנים מקבלים. השדה data הוא מחרוזות בקידוד base64 שהסוכנים חייבים להמיר לבייטים ולנתח באמצעות מאגר הנתונים הזמני של פרוטוקול UserMessage.

ייצוג JSON

ייצוג JSON
{ "requestId": string, "conversationId": string, "customAgentId": string, "agent": string, "context": { object (`Context`) }, "sendTime": string, "dialogflowResponse": { object (`DialogflowResponse`) }, // Union field `payload` can be only one of the following: "message": { object (`Message`) }, "receipts": { object (`Receipts`) }, "userStatus": { object (`UserStatus`) }, "surveyResponse": { object (`SurveyResponse`) }, "suggestionResponse": { object (`SuggestionResponse`) }, "authenticationResponse": { object (`AuthenticationResponse`) } // End of list of possible types for union field `payload`. }

{
  "requestId": string,
  "conversationId": string,
  "customAgentId": string,
  "agent": string,
  "context": {
    object (Context)
  },
  "sendTime": string,
  "dialogflowResponse": {
    object (DialogflowResponse)
  },

  // Union field payload can be only one of the following:
  "message": {
    object (Message)
  },
  "receipts": {
    object (Receipts)
  },
  "userStatus": {
    object (UserStatus)
  },
  "surveyResponse": {
    object (SurveyResponse)
  },
  "suggestionResponse": {
    object (SuggestionResponse)
  },
  "authenticationResponse": {
    object (AuthenticationResponse)
  }
  // End of list of possible types for union field payload.
}

שדות
`requestId`	`string` המזהה הייחודי של ההודעה למשתמש. אפשר להשתמש בשדה הזה כדי לבטל כפילויות של הודעות נכנסות.
`conversationId`	`string` המזהה הייחודי של השיחה.
`customAgentId`	`string` מזהה מותאם אישית של הנציג. מוגדר על ידי השותף במהלך הרשמת הנציג.
`agent`	`string` המזהה של הנציג. ההגדרות ייקבעו במהלך יצירת הנציג.
`context`	`object (Context)` נתונים לפי הקשר שמשויכים להודעה.
`sendTime`	`string (Timestamp format)` השעה שבה ההודעה נשלחה. חותמת זמן ב-RFC3339 UTC 'Zulu' בפורמט של רזולוציה של ננו-שנייה ועד תשע ספרות עשרוניות. דוגמאות: `"2014-10-02T15:01:23Z"` ו-`"2014-10-02T15:01:23.045123456Z"`.
`dialogflowResponse`	`object (DialogflowResponse)` התשובה של Dialogflow.
שדה איחוד `payload`. המטען הייעודי (Payload) של הודעת המשתמש. `payload` יכול להיות רק אחת מהאפשרויות הבאות:
`message`	`object (Message)` תוכן ההודעה.
`receipts`	`object (Receipts)` תוכן הקבלות.
`userStatus`	`object (UserStatus)` התוכן של סטטוס המשתמש.
`surveyResponse`	`object (SurveyResponse)` התגובה לסקר.
`suggestionResponse`	`object (SuggestionResponse)` התגובה להצעה.
`authenticationResponse`	`object (AuthenticationResponse)` תגובת האימות.

UserStatus

סטטוס משתמש.

ייצוג JSON
{ "createTime": string, // Union field `status` can be only one of the following: "isTyping": boolean, "requestedLiveAgent": boolean // End of list of possible types for union field `status`. }

שדות
`createTime`	`string (Timestamp format)` השעה שבה סטטוס המשתמש השתנה. חותמת זמן ב-RFC3339 UTC 'Zulu' בפורמט של רזולוציה של ננו-שנייה ועד תשע ספרות עשרוניות. דוגמאות: `"2014-10-02T15:01:23Z"` ו-`"2014-10-02T15:01:23.045123456Z"`.
שדה איחוד `status`. `status` יכול להיות רק אחת מהאפשרויות הבאות:
`isTyping`	`boolean` האם המשתמש מקליד.
`requestedLiveAgent`	`boolean` האם המשתמש ביקש נציג תמיכה אנושי.