REST Resource: conversations.events

Ressource: Ereignis

Ein Ereignis in einer Unterhaltung zwischen einem Agent und einem Nutzer.

JSON-Darstellung 
{
  "name": string,
  "eventType": enum (EventType),
  "representative": {
    object (Representative)
  }
}
Felder
name

string

Der in Business Messages festgelegte Name des Ereignisses. Wird in „conversations/{conversationId}/events/{eventId}“ aufgelöst, wobei {conversationId} die eindeutige ID für die Unterhaltung und {eventId} die eindeutige ID für das Ereignis ist.
eventType

enum (EventType)

Der Typ des Ereignisses.
representative

object (Representative)

Details zum Vertreter (Mensch oder Chatbot), der das Ereignis gesendet hat.

EventType

Typ eines Agent-Ereignisses.

Enums
EVENT_TYPE_UNSPECIFIED Nicht angegeben.
TYPING_STARTED Der Mitarbeiter schreibt gerade.
TYPING_STOPPED Der Mitarbeiter hat die Eingabe beendet.
REPRESENTATIVE_JOINED Der Mitarbeiter nimmt jetzt an der Unterhaltung teil.
REPRESENTATIVE_LEFT Der Mitarbeiter hat die Unterhaltung verlassen.

Methoden

create

 Termin in einer Unterhaltung erstellen