new_releases Güncellemeler: Yeni özellikler ve ürün güncellemeleri için
sürüm notlarına bakın.
RCS Business Messaging Sözlüğü
Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
Aşağıdaki listede, RCS Business Messaging ile geliştirirken bilmeniz gereken bazı temel terimler tanımlanmaktadır.
A
- A2P
- Uygulama kişiye. Uygulama tarafından başlatılan, uygulama ile kullanıcı arasındaki etkileşim.
- temsilci
- Bir iş ortağı tarafından yönetilen, markanın sohbet üzerinden temsili. Kullanıcıların etkileşim kurduğu tüm arayüzleri ve etkileşimi desteklemek için gereken tüm kodları veya altyapıları içerir.
B
- marka
- Bir veya daha fazla temsilci tarafından temsil edilen bir kuruluş ya da grup.
C
- capabilities
- Cihazın desteklediği özellikler.
- rulo : bant
- İzleyicinin sola doğru kaydırarak seçebileceği yatay bir kart dizisi.
- Cloud Pub/Sub
- Bağımsız uygulamalar arasında mesaj gönderip almanıza olanak tanıyan, tümüyle yönetilen, anlık mesajlaşma hizmeti.
- görüşme
- İki taraf arasında zaman içinde gerçekleşen bir dizi mesaj.
D
- cihaz
- Marka, tedarikçi veya form faktöründen bağımsız olarak mesaj alabilen bir donanım parçası.
- Dialogflow
- Google Asistan için etkileşimli deneyimler oluşturmaya yönelik Google'ın doğal dil anlama (NLU) geliştirici aracı. En yararlı şekilde yanıt vermek için kullanıcının söylediklerinin amacını ve bağlamını anlamak üzere makine öğrenimini kullanır. Dialogflow'u RBM temsilcinizle entegre etmek için Dialogflow entegrasyonu başlıklı makaleyi inceleyin.
E
- etkinlik
- Teslimat makbuzu gibi bilgi aktaran bir durum.
G
- Google RCS platform belgeleri
- Google RCS Hizmetleri'nin kullanımıyla ilgili dokümanlar veya diğer materyaller, Google tarafından zaman zaman sağlanabilir ve güncellenebilir. Google RCS dokümanları http://docs.jibemobile.com adresindedir.
M
- mesaj
- Bir taraftan diğerine gönderilen ayrı bir içerik grubu (metin, medya vb.).
- MSISDN
- Mobil İstasyon Uluslararası Abone Dizin Numarası. Bir cihazı uluslararası olarak tanımlamak için kullanılan numara. Telefon numarası.
H
- Doğal Dil Anlama
- İletinin içeriğini "okuyan" gelişmiş doğal dil işleme.
Varlık algılama, konu sınıflandırma, yaklaşım algılama ve daha fazlası için kullanılır.
- NLU
- Doğal Dil Anlama
P
- P2A
- Kişiden uygulamaya. Kullanıcı tarafından başlatılan, uygulama ile kullanıcı arasındaki etkileşim.
- iş ortağı
- Bir veya daha fazla temsilci oluşturmak, yönetmek ya da çalıştırmak için API'leri kullanan bir kişi veya grup. Toplayıcı, müşteri hizmetleri sağlayıcı, marka, operatör veya başka türde bir kuruluş ya da kişi olabilir.
K
- RBM
- RCS Business Messaging
- RCS
- Rich Communication Services
- RCS Business Messaging
- RCS üzerinden kullanıcılarla iletişim kurmanıza olanak tanıyan bir geliştirici platformu.
- itibar puanı
- Spam raporları da dahil olmak üzere kullanıcı geri bildirimlerine ve diğer sinyallere göre temsilcinin genel performansı.
- zengin kart
- Resim, video küçük resmi, metin, önerilen yanıt ve önerilen işlem düğmeleri içerebilen dikdörtgen bir birim. Tek tek veya bantta sunulabilir.
- Rich Communication Services
- Operatör ağlarına zengin mesajlaşma işlevleri getiren standart tabanlı bir iletişim protokolü.
- Kayıt düzeyinde ayrıntı
- RBM faturalandırma raporları bağlamında, müşteri temsilcileri ile son kullanıcılar (MSISDN ile tanımlanır) arasında paylaşılan ve tarih, saat, veri aktarımı, yön, tür (ör. metin tabanlı mesaj, zengin kartlar, dosya aktarımı, spam raporları vb.) ve bu tür etkinliklerle ilgili faturalandırma oturumu bilgilerini içeren ancak mesaj içeriğini içermeyen bilgiler.
S
- Güvenli Tarama
- Potansiyel olarak tehlikeli web sitelerini ve indirmeleri tespit edip kullanıcıları uyaran bir Google hizmeti. Bu özellik, kötü amaçlı yazılım, kimlik avı ve istenmeyen yazılım barındırdığı bilinenler de dahil olmak üzere güvenli olmayan sitelerin sürekli güncellenen bir listesini tutarak çalışır. Güvenli Tarama koruması, web tarayıcılarının yanı sıra Gmail ve Arama gibi diğer Google ürünlerinin yanı sıra Google Mesajlar ve iOS gibi platformları da kapsar. Böylece kullanıcılar çeşitli uygulamalarda ve cihazlarda korunur.
- oturum
- Bir görüşmede gönderilen mesajlar gibi etkileşimlerin zamana bağlı olarak gruplandırılmasıdır.
- SIP
- Oturum Başlatma Protokolü.
- önerilen işlem
- Cihaz üzerinde bir işlemi tetiklemek için öneri.
- önerilen yanıt
- Önceden tanımlanmış metinle yanıt verme önerisi.
- özet fatura bilgileri
- RBM faturalandırma raporları bağlamında bu, son kullanıcı tanımlayıcıları içermeyen bir temsilcinin faturalandırma oturumu bilgileridir. Oturumların tarihi, saati, faturalandırma etkinliği türü (ör. tek mesaj veya A2P görüşmesi), süresi, boyutu (aktarılan veri açısından) ve derinliği (gönderilen mesajlar açısından) içerebilir.
T
- trafik sınırı
- İtibar düzeyine bağlı olarak temsilcinin kullanıcı başına başlatabileceği aylık görüşme sayısı.
U
- Evrensel Profil
- RCS dağıtımları için GSMA tarafından yayınlanan ve Google tarafından kabul edilen, RCS'nin tek küresel uygulaması olması amaçlanan ortak bir yapılandırma parametreleri ve işlevleri grubu.
W
- Webhook
- RBM platformunun mesajları ve etkinlikleri yayınladığı, iş ortağı tarafından belirtilen bir URL.
Aksi belirtilmediği sürece bu sayfanın içeriği Creative Commons Atıf 4.0 Lisansı altında ve kod örnekleri Apache 2.0 Lisansı altında lisanslanmıştır. Ayrıntılı bilgi için Google Developers Site Politikaları'na göz atın. Java, Oracle ve/veya satış ortaklarının tescilli ticari markasıdır.
Son güncelleme tarihi: 2025-04-03 UTC.
[null,null,["Son güncelleme tarihi: 2025-04-03 UTC."],[[["\u003cp\u003eRCS Business Messaging involves interactions between applications and users (A2P) or vice versa (P2A), facilitated by agents that represent brands.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eKey elements in RCS Business Messaging include messages, conversations, carousels, and rich cards, which enhance user interaction.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe platform uses Natural Language Understanding (NLU) and services like Dialogflow to enhance conversational capabilities, understanding user intent.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners manage and operate agents, while brands are the organizations represented through these agents within the RCS Business Messaging ecosystem.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWebhooks and events are crucial for real-time communication, and Google's Safe Browsing service ensures the safety of users interacting with this platform.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# RCS Business Messaging Glossary\n\nThe following list defines some of the key terms you should know when developing\nwith RCS Business Messaging.\n\nA\n---\n\nA2P\n: Application-to-person. An interaction between an application and a user,\n initiated by the application.\n\nagent\n: A conversational representation of a brand, managed by a partner. Includes any\n interface users interact with and any code or infrastructure required to power\n the interaction.\n\nB\n---\n\nbrand\n: An organization or group represented by one or more agents.\n\nC\n---\n\ncapabilities\n: The features that a device supports.\n\ncarousel\n: A horizontal array of cards that the viewer can swipe left to right and select\n from.\n\nCloud Pub/Sub\n: A fully-managed real-time messaging service that lets you send and receive\n messages between independent applications.\n\nconversation\n: A series of messages between two parties over time.\n\nD\n---\n\ndevice\n: A piece of hardware that can receive messages, regardless of make, vendor, or\n form factor.\n\nDialogflow\n: Google's natural language understanding (NLU) developer tool for building\n conversational experiences for the Google Assistant. It uses machine learning to\n understand the intent and context of what a user says in order to respond in the\n most useful way. To integrate Dialogflow with your RBM agent, refer to\n [Dialogflow integration](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/integrate/df).\n\nE\n---\n\nevent\n: An occasion that conveys information, such as a delivery receipt.\n\nG\n---\n\nGoogle RCS platform documentation\n: The documentation or other materials for the use of the Google RCS Services as\n may be provided and updated by Google from time to time. The Google RCS\n documentation is located at \u003chttp://docs.jibemobile.com\u003e.\n\nM\n---\n\nmessage\n: A discrete set of content (text, media, etc.) sent from one party to another.\n\nMSISDN\n: Mobile Station International Subscriber Directory Number. A number used to\n identify a device internationally. A phone number.\n\nN\n---\n\nNatural Language Understanding\n: Advanced natural language processing that \"reads\" the content of the message.\n Used for entity detection, topic classification, sentiment detection, and more.\n\nNLU\n: Natural Language Understanding.\n\nP\n---\n\nP2A\n: Person-to-application. An interaction between an application and a user,\n initiated by the user.\n\npartner\n: An individual or group that consumes APIs to create, manage, or operate one\n or more agents. May be an aggregator, a customer service provider, a brand, a\n carrier, or any other type of organization or individual.\n\nR\n---\n\nRBM\n: RCS Business Messaging.\n\nRCS\n: Rich Communications Services.\n\nRCS Business Messaging\n: A developer platform that lets you communicate with users over RCS.\n\nreputation score\n: An agent's overall performance based on user feedback and other signals,\n including spam reports.\n\nrich card\n: A rectangular unit that can contain an image, a video thumbnail, text, and\n suggested reply and suggested action buttons. Can be presented individually or\n in a carousel.\n\nRich Communications Services\n: A standards-based communication protocol that brings rich messaging\n functionality to carrier networks.\n\nrecord level detail\n: In the context of RBM billing reports, the information exchanged between\n agents and end users (identified by MSISDN) and includes the date, time, data\n transfer, direction, type (such as text-based message, rich cards, file\n transfer, spam reports, etc.), and billing session information pertaining to\n such events, but not message content.\n\nS\n---\n\nSafe Browsing\n: A Google service that identifies and warns users about potentially dangerous\n websites and downloads. It works by maintaining a constantly updated list of\n unsafe sites, including those known for malware, phishing, and unwanted\n software. [Safe Browsing](https://safebrowsing.google.com/)\n protection extends beyond web browsers to other Google products like Gmail and\n Search, as well as platforms like Google Messages and iOS, helping to safeguard\n users across various applications and devices.\n\nsession\n: A time-bound grouping of interactions, such as messages sent in a conversation.\n\nSIP\n: Session Initiation Protocol.\n\nsuggested action\n: A suggestion to trigger an on-device action.\n\nsuggested reply\n: A suggestion to reply with predefined text.\n\nsummary billing information\n: In the context of RBM billing reports, this is an agent's billing session\n information without end user identifiers. It may include the date, time, billing\n event type (like a Single Message or A2P Conversation), duration, size\n (in terms of data transferred), and depth (in terms of messages sent) of\n sessions.\n\nT\n---\n\ntraffic limit\n: The number of conversations the agent can initiate per user per month based on\n the reputation level.\n\nU\n---\n\nUniversal Profile\n: A common set of configuration parameters and functionality for RCS deployments,\n which is published by the GSMA and accepted by Google and intended to be the\n single global implementation for RCS.\n\nW\n---\n\nWebhook\n: A partner-specified URL where the RBM platform posts\n [messages](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/messages/receive)\n and\n [events](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/events)."]]
