用户向代理发送的消息。
UserMessage 会显示在代理从其 Google Pub/Sub 订阅收到的“message”对象的“data”字段中。“data”字段是采用 base64 编码的字符串,代理必须对其进行解码,以便与 UserMessage 结构匹配。
JSON 表示法 |
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{ "senderPhoneNumber": string, "messageId": string, "sendTime": string, "agentId": string, // Union field |
字段 | |
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senderPhoneNumber |
发送短信的用户的电话号码(采用 E.164 格式)。 |
messageId |
由发送用户的 RCS 客户端分配的唯一消息 ID。 |
sendTime |
消息的发送时间。 时间戳采用 RFC3339 世界协调时间(UTC,即“祖鲁时”)格式,精确到纳秒,最多九个小数位。示例: |
agentId |
代理的唯一标识符。由 RCS Business Messaging 设置。 |
联合字段 content 。消息 content 的内容只能是下列其中一项: |
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text |
文本,特别是通过用户自然输入而非建议回复创建的字符串。 |
userFile |
媒体文件。 |
location |
位置信息。请注意,该位置不一定是用户的位置。用户可以向客服人员发送任意位置。 |
suggestionResponse |
用户点按建议的回复或操作时生成的响应。 |