new_releases עדכונים: בדקו את
נתוני הגרסה כדי לגלות תכונות חדשות ועדכוני מוצרים.
UserMessage
קל לארגן דפים בעזרת אוספים
אפשר לשמור ולסווג תוכן על סמך ההעדפות שלך.
הודעה שמשתמש שולח לנציג.
ההודעה UserMessage מופיעה בשדה data של האובייקט message שהסוכן מקבל מהמינוי שלו ל-Google Pub/Sub. השדה 'data' הוא מחרוזת בקידוד Base64 שהסוכן צריך לפענח כדי להתאים למבנה UserMessage.
| ייצוג ב-JSON |
{
"senderPhoneNumber": string,
"messageId": string,
"sendTime": string,
"agentId": string,
// Union field content can be only one of the following:
"text": string,
"userFile": {
object (UserFile)
},
"location": {
object (LatLng)
},
"suggestionResponse": {
object (SuggestionResponse)
}
// End of list of possible types for union field content.
} |
| שדות |
senderPhoneNumber |
string
מספר הטלפון (בפורמט E.164) של המשתמש ששלח את ההודעה.
|
messageId |
string
מזהה הודעה ייחודי, שמוקצה על ידי לקוח RCS של המשתמש השולח.
|
sendTime |
string (Timestamp format)
השעה שבה ההודעה נשלחה. הפלט שנוצר תמיד יהיה בפורמט RFC 3339, עם נורמליזציה של Z ושימוש ב-0, 3, 6 או 9 ספרות אחרי הנקודה. אפשר להשתמש גם בהיסטים אחרים מלבד Z. דוגמאות: "2014-10-02T15:01:23Z", "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" או "2014-10-02T15:01:23+05:30".
|
agentId |
string
המזהה הייחודי של הסוכן. מוגדר על ידי RCS Business Messaging.
|
שדה איחוד content. התוכן של ההודעה content יכול להיות רק אחת מהאפשרויות הבאות: |
text |
string
טקסט, באופן ספציפי מחרוזת שנוצרה על ידי הקלדה של משתמש אורגני ולא תשובה מוצעת.
|
userFile |
object (UserFile)
קובץ מדיה.
|
location |
object (LatLng)
מיקום. שימו לב: זה לא בהכרח המיקום של המשתמש. המשתמש יכול לשלוח לנציג מיקומים שרירותיים.
|
suggestionResponse |
object (SuggestionResponse)
תשובה שנוצרה על ידי משתמש שהקיש על הצעה לתשובה או לפעולה.
|
אלא אם צוין אחרת, התוכן של דף זה הוא ברישיון Creative Commons Attribution 4.0 ודוגמאות הקוד הן ברישיון Apache 2.0. לפרטים, ניתן לעיין במדיניות האתר Google Developers. Java הוא סימן מסחרי רשום של חברת Oracle ו/או של השותפים העצמאיים שלה.
עדכון אחרון: 2025-08-22 (שעון UTC).
[null,null,["עדכון אחרון: 2025-08-22 (שעון UTC)."],[[["\u003cp\u003eUserMessage data is received by the agent in a base64-encoded string within the "data" field of the "message" object, which must be decoded.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe UserMessage includes fields such as \u003ccode\u003esenderPhoneNumber\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003emessageId\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003esendTime\u003c/code\u003e, and \u003ccode\u003eagentId\u003c/code\u003e, providing details about the sender and message metadata.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe \u003ccode\u003econtent\u003c/code\u003e field of a UserMessage can represent various types of user input, including \u003ccode\u003etext\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003euserFile\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003elocation\u003c/code\u003e, or \u003ccode\u003esuggestionResponse\u003c/code\u003e.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003e\u003ccode\u003esendTime\u003c/code\u003e follows RFC 3339 format, which supports fractional digits and time offsets, ensuring precise time information.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe \u003ccode\u003esenderPhoneNumber\u003c/code\u003e is the user's number in E.164 format, and \u003ccode\u003emessageId\u003c/code\u003e is a unique identifier assigned to the message by the user's RCS client.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# UserMessage\n\nA message that a user sent to the agent.\n\nThe UserMessage appears in the \"data\" field of the \"message\" object that the agent receives from its Google Pub/Sub subscription. The \"data\" field is a base64-encoded string that the agent must decode to match the UserMessage structure.\n\n| JSON representation |\n|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| ``` { \"senderPhoneNumber\": string, \"messageId\": string, \"sendTime\": string, \"agentId\": string, // Union field `content` can be only one of the following: \"text\": string, \"userFile\": { object (/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/UserFile) }, \"location\": { object (/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/phones.agentMessages#LatLng) }, \"suggestionResponse\": { object (/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/SuggestionResponse) } // End of list of possible types for union field `content`. } ``` |\n\n| Fields ||\n|----------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| `senderPhoneNumber` | `string` Phone number (in E.164 format) of the user that sent the message. |\n| `messageId` | `string` A unique message ID, assigned by the sending user's RCS client. |\n| `sendTime` | `string (`[Timestamp](https://protobuf.dev/reference/protobuf/google.protobuf/#timestamp)` format)` Time at which the message was sent. Uses RFC 3339, where generated output will always be Z-normalized and use 0, 3, 6 or 9 fractional digits. Offsets other than \"Z\" are also accepted. Examples: `\"2014-10-02T15:01:23Z\"`, `\"2014-10-02T15:01:23.045123456Z\"` or `\"2014-10-02T15:01:23+05:30\"`. |\n| `agentId` | `string` The agent's unique identifier. Set by RCS Business Messaging. |\n| Union field `content`. Content of the message `content` can be only one of the following: ||\n| `text` | `string` Text, specifically a string created through organic user typing and not a suggested reply. |\n| `userFile` | `object (`[UserFile](/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/UserFile)`)` Media file. |\n| `location` | `object (`[LatLng](/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/phones.agentMessages#LatLng)`)` Location. Note that this is not necessarily the user's location. A user is able to send arbitrary locations to an agent. |\n| `suggestionResponse` | `object (`[SuggestionResponse](/business-communications/rcs-business-messaging/reference/rest/v1/SuggestionResponse)`)` Response generated by a user tapping a suggested reply or action. |"]]
