Method: phones.agentEvents.create

将代理中的事件发送给用户。

代理事件可用于指示代理已阅读用户的消息,或者代理正在输入(这会为 RBM 体验增加人为元素)。如果 RBM 无法联系到用户,RBM 平台会返回 404 NOT_FOUND

与代理消息不同,代理事件一经发送便无法撤消。

HTTP 请求

POST https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/{parent=phones/*}/agentEvents

网址采用 gRPC 转码语法。

路径参数

参数
parent

string

“phones/{E.164}”,其中 {E.164} 是采用 E.164 格式的用户电话号码。例如,如果用户使用的是美国电话号码 +1-222-333-4444,则值为 telephony/+12223334444,生成的端点将是 https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/phones/+12223334444/agentEvents

查询参数

参数
eventId

string

事件 ID,由代理分配。此值必须是 UUID(如 https://tools.ietf.org/html/rfc4122 中所定义)。RBM 平台会忽略通过同一 ID 发送的客服人员消息,而该 ID 就是同一客服人员之前发送的消息或事件所使用的 ID。

agentId

string

必需。代理的唯一标识符。

请求正文

请求正文包含一个 AgentEvent 实例。

响应正文

如果成功,响应正文将包含一个新创建的 AgentEvent 实例。

授权范围

需要以下 OAuth 作用域:

  • https://www.googleapis.com/auth/rcsbusinessmessaging

有关详情,请参阅 OAuth 2.0 概览