从代理向用户发送消息。
用户必须启用 RCS 且 RBM 平台可与其联系,代理才能成功发送消息。消息成功发送后,调用将不返回任何错误。否则,代理会收到错误代码。
如果用户在线,RBM 平台会立即传送消息。否则,RBM 平台会将消息加入队列,并在用户下次联网时传递消息。
RBM 平台会忽略通过同一 ID 发送的客服人员消息,而该 ID 就是同一客服人员之前发送的消息或事件所使用的 ID。
可以在发送代理消息到递送消息之间撤消代理消息。
HTTP 请求
POST https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/{parent=phones/*}/agentMessages
网址采用 gRPC 转码语法。
路径参数
参数 | |
---|---|
parent |
“phones/{E.164}”,其中 {E.164} 是采用 E.164 格式的用户电话号码。例如,如果使用美国电话号码 +1-222-333-4444,则值为 Phones/+12223334444,生成的端点为 https://rcsbusinessmessaging.googleapis.com/v1/phones/+12223334444/agentMessages。 |
查询参数
参数 | |
---|---|
messageId |
消息的唯一 ID,由代理分配。此值必须是 UUID(如 https://tools.ietf.org/html/rfc4122 中所定义)。RBM 平台会忽略通过同一 ID 发送的客服人员消息,而该 ID 就是同一客服人员之前发送的消息或事件所使用的 ID。 |
agentId |
必需。代理的唯一标识符。 |
请求正文
请求正文包含一个 AgentMessage
实例。
响应正文
如果成功,响应正文将包含一个新创建的 AgentMessage
实例。
授权范围
需要以下 OAuth 作用域:
https://www.googleapis.com/auth/rcsbusinessmessaging
有关详情,请参阅 OAuth 2.0 概览。