משאב: DialogflowEvent
אירוע Dialogflow שהופעל על ידי פלטפורמת RBM.
כשמשתמשים באירועים, סוכן יכול להתאים לכוונה בלי להשתמש בשפה כקלט.
פרמטרים מאפשרים התאמה אישית של תשובות. לדוגמה, באמצעות הקלט { "eventName": "welcome_event", "parameters": { "name": "Sam" } }
, סוכן Dialogflow יכול ליצור את התשובה "Hello Sam! What can I do for you today?"
.
ייצוג JSON |
---|
{ "name": string, "eventName": string, "parameters": { object }, "languageCode": string } |
שדות | |
---|---|
name |
השדה הזה מוגדר על ידי הפלטפורמה של RBM. חשוב לא לכלול אותה כשיוצרים הודעה לנציג תמיכה. הערך בשדה יהיה 'phones/{E.164}/dialogflowMessages/{messageId}', כאשר {E.164} הוא מספר הטלפון של המשתמש בפורמט E.164 ו-{messageId} הוא המזהה שהוקצה על ידי הסוכן של ההודעה מהנציג של RBM. |
eventName |
המזהה הייחודי של האירוע. לדוגמה, |
parameters |
(אופציונלי) פרמטרים שמשויכים לאירוע. |
languageCode |
השפה של השאילתה הזו. כאן אפשר למצוא רשימה של קודי שפות. כדי שנציגי Dialogflow יוכלו להשתמש בשפה, צריך להפעיל את השפה הזו במסוף Dialogflow. שאילתות באותו סשן יכולות לציין שפות שונות. אם לא מצוינת שפה, Dialogflow להשתמש בשפת ברירת המחדל של הנציג. לא חייבים לציין בהכרח את אותה שפה. |
שיטות |
|
---|---|
|
הצגת הנחיה לנציג ב-Dialogflow לשלוח הודעות דרך נציג של RBM. |