Условия обслуживания для RCS Business Messaging

Последнее изменение: 25 мая 2018 г. | Предыдущие версии

Благодарим вас за использование RCS Business Messaging, платформы и связанного с ней программного обеспечения, которые позволяют компаниям связываться со своими клиентами с помощью насыщенных диалогов через стандартные для пользователей приложения для обмена сообщениями (« RCS Business Messaging » или « RBM »).

(A) Настоящие Условия использования RCS Business Messaging («Условия RBM») заключаются компанией Jibe Mobile Inc. (100% дочерней компанией Google LLC) и вами (лицом, соглашающимся с этими условиями). Несмотря на предыдущее предложение, если вы получаете доступ к RBM в качестве клиента реселлера RBM, то ваше соглашение с вашим реселлером регулирует использование вами RBM (в отношениях между вами и вашим реселлером вы обязаны соблюдать настоящие Условия RBM в соответствии с соглашением о реселлере). ).

(B) Настоящие Условия RBM представляют собой обязательное соглашение между сторонами и вступают в силу с самой ранней даты, когда вы нажали кнопку «Принять Условия RBM» или использовали RCS Business Messaging. Если физическое лицо принимает от вашего имени, такое физическое лицо заявляет и гарантирует, что: (i) такое физическое лицо имеет полные юридические полномочия связывать вас настоящими Условиями RBM; (ii) лицо прочитало и понимает настоящие Условия RBM; и (iii) физическое лицо соглашается от вашего имени с настоящими Условиями RBM. Настоящие Условия RBM регулируют ваш доступ и использование RCS Business Messaging.

(C) Принимая настоящие Условия RBM, вы соглашаетесь с Условиями использования Google API по адресу https://developers.google.com/terms/ (или по другому URL-адресу, который мы можем предоставить) (« Общие условия API »). . Для целей RCS Business Messaging и настоящих Условий RBM Общие условия API будут считаться заключенными между вами и Jibe (т. е. не Google Inc.).

(D) Кроме того, у вас может быть доступ к другим инструментам и услугам, предоставляемым Jibe и ее дочерними компаниями. Любое использование таких инструментов и услуг может регулироваться отдельными условиями.

(E) Общие условия API, любые другие применимые условия, перечисленные в Разделе 1.1 (Включение путем ссылки), любая сопроводительная документация API, а также любые применимые политики и рекомендации являются частью настоящих Условий RBM. Вы соглашаетесь соблюдать Условия RBM и соглашаетесь с тем, что Условия RBM регулируют ваши отношения с нами.

(F) В Условиях RBM мы можем называть Jibe Mobile Inc. « Jibe », « мы », « наш » или « нас ». Jibe может использовать своих аффилированных лиц в связи с выполнением своих обязательств и прав в соответствии с настоящими Условиями RBM.

(G) Условия RBM применяются к вам, вашим агентам, поставщикам услуг, с которыми вы работаете, а также к вашим и их сотрудникам, представителям, агентам и поставщикам (совместно именуемым «вы» или «Компания»).

1. Применимые условия; Модификации

1.1 Включение путем ссылки. В той степени, в которой это применимо, следующие условия включены в настоящие Условия RBM посредством ссылки:

(а) Общие условия использования API. Общие условия API будут применяться к настоящим Условиям RBM и считаются их частью. Стороны соглашаются, что (i) RCS Business Messaging представляет собой «API» и (ii) настоящие Условия RBM составляют часть «Условий», поскольку каждый такой термин определен в Общих условиях API.

(б) Политика RCS по обмену бизнес-сообщениями. Все ваши продукты, услуги или материалы должны соответствовать политикам обмена бизнес-сообщениями RCS, которые мы предоставляем вам время от времени (или другим URL-адресам, которые мы можем предоставить) (« Политики RBM »).

(c) Условия обработки данных и безопасности. Условия обработки данных и безопасности по адресу https://developers.google.com/business-communication/rcs-business-messaging/support/dpst (или по другому URL-адресу, который мы можем предоставить) (« Условия обработки данных и безопасности »). будут применяться к сторонам и настоящим Условиям RBM, когда персональные данные из Европейского Союза обрабатываются Jibe от имени Компании, а Приложение 2 (Меры безопасности) Условий обработки данных и безопасности будет применяться в отношении любых персональных данных, обрабатываемых Jibe на От имени компании.

(d) Условия для других продуктов. Если в какой-либо момент в ваших сервисах используются другие продукты или услуги Jibe или связанных с Jibe (« Другие продукты »), то также будут применяться условия для этих Других продуктов. Например, если вы используете Google Cloud Platform в услуге, которую вы предоставляете через RCS Business Messaging, в дополнение к настоящим Условиям RBM будут применяться условия обслуживания Google Cloud Platform. Использование сторонних продуктов или услуг регулируется их применимыми условиями.

1.2 Порядок старшинства. В случае возникновения конфликтов применяется следующий порядок приоритета:

(а) условия обслуживания других продуктов (например, Google Cloud Platform);

(b) Политика УОР;

(c) все остальные Условия RBM; и

(г) Общие условия использования API.

1.3. Полное соглашение; Все остальные Условия являются недействительными. Условия RBM представляют собой полное соглашение между вами и Jibe в отношении его предмета и заменяют собой любые предыдущие или одновременные соглашения по этому предмету (включая любое ранее заключенное соглашение о раннем доступе). Мы возражаем против любых дополнительных или отличающихся условий в ваших условиях обслуживания или других документах, включая любые ваши условия обслуживания API. Эти другие условия обслуживания и документы будут считаться существенными изменениями настоящих Условий RBM и недействительны.

1.4 Изменения настоящих Условий.

(a) Jibe может время от времени вносить изменения в настоящие Условия RBM (включая Политики RBM), включая любые условия, касающиеся ценообразования или оплаты. Если Jibe не указало иное, существенные изменения в настоящих Условиях RBM вступят в силу через 30 дней после их публикации, за исключением случаев, когда изменения применяются к новым функциям, и в этом случае они вступают в силу немедленно. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями RBM, прекратите использование RCS Business Messaging. Jibe будет публиковать любые изменения в настоящих Условиях RBM по URL-адресу Условий.

2. Определения

2.1 « включая » означает «включая, но не ограничиваясь».

2.2 « Ваш контент » означает весь контент, предоставленный вами Jibe через RCS Business Messaging, включая и в связи с вашими агентами RBM, включая консоль разработчика, API, SDK и инструменты, которые включают RCS Business Messaging.

2.3 « Ваши услуги » означают (а) ваши продукты, услуги и технологии, включая Ваш Контент; и (б) продукты, услуги и направления, куда вы направляете пользователей через вашего агента RBM.

2.4 « URL-адрес условий » означает следующий URL-адрес, указанный здесь: https://developers.google.com/business-communication/rcs-business-messaging/support/tos .

2.5 Любые примеры в настоящих Условиях являются иллюстративными, а не единственными примерами конкретной концепции.

3. Деловые сообщения RCS

3.1 Модификация. Jibe может изменить, объявить устаревшим, приостановить или прекратить работу RCS Business Messaging или любых его функций в любое время.

3.2 Функции бета-тестирования. Некоторые функции RCS Business Messaging обозначены как « Бета-версии » или иным образом неподдерживаемые или конфиденциальные (совместно именуемые « Бета-функции »). Вы не имеете права раскрывать условия или существование каких-либо закрытых бета-функций.

3.3 Минимальные требования.

(а) Соблюдение. Чтобы использовать RCS Business Messaging, вы, ваши поставщики услуг и агенты должны соблюдать все применимые требования, описанные в Политике RBM и любых других политиках, предоставленных вам Jibe (« Политики »). Кроме того:

(i) Точная информация. Вы обязаны предоставлять честную, полную и точную информацию в отношении RCS Business Messaging, в том числе третьим лицам.

(ii) Соблюдение политик. Вы должны соблюдать все применимые Политики. Jibe может отклонить или удалить определенные Ваши Услуги или Настройки в любое время, если вы не соблюдаете Политики.

(iii) Сертификация соответствия. От вас может потребоваться время от времени подтверждать соблюдение требований, как описано в Политике.

(iv) Отказ в доступе. В доступе к RCS Business Messaging может быть отказано в любое время, если вы не выполните требования.

(б) сотрудничество; Право на проверку спам-активности. Вы будете сотрудничать, если Jibe или ее партнеры захотят собрать информацию о вас или ваших Услугах для проверки личности, подтверждения соответствия требованиям, в целях обеспечения качества или в целях эксплуатации RCS Business Messaging. Настоящим вы разрешаете Jibe проверять вашу деятельность (включая любую деятельность ваших агентов RBM) и/или отчеты конечных пользователей о спаме, связанные с вашей деятельностью, и соглашаетесь предоставить Jibe разумную помощь в этом отношении.

(c) Доступ для разработчиков. Если вы используете платформу, аналогичную RCS Business Messaging, вы можете использовать RCS Business Messaging только в том случае, если ваша платформа предоставляет всем разработчикам по крайней мере аналогичный доступ и функциональность, что и RCS Business Messaging.

(г) Конфиденциальность; Ваши условия. Вы получите и сохраните все необходимые согласия, необходимые для разрешения обработки персональных данных в соответствии с настоящими Условиями RBM. Вы обязуетесь представить или предоставить каждому конечному пользователю (в отношении RCS Business Messaging) точную, соответствующую законодательству политику конфиденциальности и условия обслуживания для ваших услуг, связанных с RCS Business Messaging, включая ваших агентов RBM. Такая политика конфиденциальности и/или условия обслуживания должны (i) гарантировать, что конечный пользователь разрешает Jibe осуществлять действия по обработке данных, предусмотренные настоящими Условиями; и (ii) никоим образом не противоречить и не заменять настоящие Условия.

3.4 Запрещенные действия. В связи с RCS Business Messaging вы не будете и не будете разрешать третьим лицам:

(a) осуществлять автоматизированную, мошенническую или иным образом недействительную деятельность (включая запросы, клики или конверсии);

(б) скрывать деятельность, связанную с рекламой или транзакциями, которая должна быть раскрыта;

(c) пытаться помешать нормальному функционированию RCS Business Messaging;

(г) собирать или использовать личную и конфиденциальную информацию, такую ​​как национальный идентификационный номер или номер социального страхования, платежные и финансовые данные (например, номера кредитных карт и банковских счетов), учетные данные для входа в систему, пароли или ответы на секретные вопросы;

(д) использовать любую информацию о онлайн- или оффлайн-состоянии пользователя по любой причине, кроме как для непосредственного предоставления услуг пользователю, и ни при каких обстоятельствах таким образом, который может удивить или обеспокоить пользователя (включая, помимо прочего, рассылку рекламных объявлений). или реклама, основанная на их возвращении в Интернет); или

(f) использовать или передавать пользовательские данные без специального согласия пользователя на конкретное использование этих данных.

3.5 Исследования и испытания; Отчеты.

(a) Для улучшения RCS Business Messaging вы разрешаете Jibe периодически проводить исследования и тесты, которые могут повлиять на использование вами RCS Business Messaging, включая звуки, внешний вид, раскрытие информации, маркировку, форматирование, размер, размещение, производительность, цены и другие корректировки. . Чтобы обеспечить своевременность и/или достоверность результатов тестов, вы разрешаете компании Jibe проводить такие исследования и тесты без предварительного уведомления и компенсации вам.

(б) Jibe может время от времени требовать от вас предоставления отчетов или другой агрегированной статистической информации, относящейся к вашим параллельным (или аналогичным) кампаниям по обмену сообщениями без RBM, с целью дать возможность Jibe лучше понять и повысить эффективность RCS Business Messaging.

3.6 Инструкция по отправке и получению сообщений.

(a) В связи с использованием вами RCS Business Messaging для связи и/или отправки сообщений конечным пользователям по номеру телефона вы: (i) заявляете и гарантируете, что вы были должным образом уполномочены зарегистрированным абонентом связаться с этим номером телефона через RCS Business Messaging, и (ii) прямо поручить Jibe и ее представителям отправлять сообщения (например, сообщения RCS) на этот номер телефона от вашего имени в связи с RCS Business Messaging.

(b) Предоставляя Jibe любой номер мобильного или другого телефона в связи с RCS Business Messaging, вы: (i) заявляете и гарантируете, что вы являетесь зарегистрированным абонентом этого телефонного номера или были должным образом уполномочены зарегистрированным абонентом на использовать и предоставлять другим лицам (включая Jibe) разрешение на связь с этим номером телефона, а также (ii) прямо разрешать Jibe и ее представителям отправлять сообщения (например, SMS, MMS, сообщения RCS) на этот номер телефона в связи с RCS Business Messaging.

(c) К отправке или получению вами сообщений Jibe могут применяться стандартные тарифы на сообщения и передачу данных.

4. Право перепродажи; Нет сборов; Права защищены

4.1 Право на перепродажу. Вы можете перепродавать доступ и использовать RCS Business Messaging третьим лицам, с которыми у вас есть письменное соглашение, обеспечивающее не меньшую защиту Jibe, аффилированных лиц Jibe и RCS Business Messaging, чем это предусмотрено в настоящих Условиях RBM. Для ясности: вы будете нести ответственность за действия и бездействие таких третьих лиц.

4.2 Никаких комиссий. По условиям соглашения между сторонами использование и перепродажа RCS Business Messaging осуществляется бесплатно.

4.3 Права защищены. Вы признаете, что Jibe может в любое время в соответствии с разделом 1.4 обновить настоящие Условия RBM и взимать плату за использование и/или перепродажу RCS Business Messaging.

5. Ваши услуги

5.1. Разрешение на использование ваших услуг. Для участия в RCS Business Messaging вы разрешаете компании Jibe и ее аффилированным лицам:

(а) получить доступ к Вашим услугам и включить их в платформу RCS Business Messaging;

(б) распространять Ваши Услуги как часть RCS Business Messaging через любые продукты или услуги Jibe, дочерних компаний Jibe или третьих лиц (включая продукты и услуги Jibe, доступные или интегрированные со сторонними устройствами и интерфейсами);

(c) форматировать или изменять Ваш контент, чтобы он правильно функционировал в RCS Business Messaging;

(г) использовать Ваш контент для помощи клиентам и улучшения продуктов и услуг Jibe (и ее аффилированных лиц), включая экосистему RCS Business Messaging; и

(e) использовать и раскрывать информацию, касающуюся Ваших Услуг, в том числе для: (i) выполнения любых применимых юридических обязательств, включая подлежащие исполнению государственные запросы; (ii) обеспечивать соблюдение Условий RBM и расследовать потенциальные нарушения; (iii) обнаруживать, предотвращать, проверять или иным образом устранять злоупотребления, мошенничество, проблемы безопасности или технические проблемы; или (iv) защищать от ущерба правам, собственности или безопасности Jibe, наших пользователей или общественности, как того требует или разрешает закон.

5.2 Ваши обязанности. Вы несете единоличную ответственность за:

(a) Ваши Услуги, включая любую перепродажу RCS Business Messaging, включая обслуживание клиентов и претензии, а также общение и отчетность между физическими и юридическими лицами, участвующими в предоставлении Ваших Услуг;

(б) настройки и другие решения, которые вы принимаете через консоль разработчика RCS Business Messaging, включая те, в которых вам помогали любые функции Jibe (« Настройки »); и

(c) использования вами RCS Business Messaging (включая защиту учетных записей, имен пользователей и паролей).

6. Заявления и гарантии

Вы заявляете и гарантируете, что:

(а) Права на ваш контент и ваши услуги. Вы имеете и сохраняете за собой все необходимые права на предоставление лицензий по настоящему Соглашению и на предоставление своих Услуг через RCS Business Messaging;

(б) Точная информация. Вся предоставленная вами информация, разрешения и настройки являются полными, правильными и актуальными;

(c) Никаких обманных действий. Вы не будете участвовать в обманных, вводящих в заблуждение и/или неэтичных действиях в связи с Вашими Услугами или их продвижением и не будете делать ложных или вводящих в заблуждение заявлений в отношении Jibe, ее продуктов или услуг;

(г) Соблюдение законов. Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы, правила и положения, связанные с RCS Business Messaging (включая, помимо прочего, любые применимые требования к согласию/отказу от рассылки сообщений); и

(e) Полномочия действовать. Вы уполномочены действовать от имени, обязаны соблюдать настоящие Условия и несете ответственность в соответствии с настоящими Условиями за каждое физическое или юридическое лицо, участвующее в Ваших Услугах.

7. Отказ от ответственности

В дополнение к положениям Общих условий API применяются следующие отказы от ответственности:

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, RCS BUSINESS MESSAGING ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ», «КАК ДОСТУПНО» И «СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ», И ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЕГО (ВКЛЮЧАЯ КОНСОЛЬ РАЗРАБОТЧИКА) НА СВОЙ (И ЛЮБОЙ ПОСТАВЩИК УСЛУГ) СОБСТВЕННЫЙ РИСК. НИКАКАЯ КОМПАНИЯ JIBE, ЕЕ ФИЛИАЛЫ ИЛИ ПАРТНЕРЫ НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В СВЯЗИ С RCS BUSINESS MESSAGING ИЛИ РЕЗУЛЬТАТАМИ RCS BUSINESS MESSAGING. JIBE НЕ ОБЕЩАЕТ ИНФОРМИРОВАТЬ ВАС О ДЕФЕКТАХ ИЛИ ОШИБКАХ.

8. Защита и возмещение ущерба

В дополнение к обязательствам, указанным в Общих условиях API, применяются следующие обязательства по защите и возмещению убытков:

Вы обязуетесь защищать и освобождать Jibe, а также ее аффилированные лица, директоров, должностных лиц, сотрудников и пользователей от всех обязательств, ущерба, убытков, издержек, гонораров (включая судебные издержки) и расходов, связанных с любыми обвинениями или судебными разбирательствами третьих сторон в отношении степень, вытекающую или связанную с Вашими Услугами или любым нарушением Вами настоящих Условий RBM (включая претензии клиентов, третьих лиц или вашего персонала, возникающие в связи с Вашими Услугами или связанные с ними).

9. Ограничение ответственности

В дополнение к ограничениям, указанным в Общих условиях API, применяются следующие ограничения ответственности:

ВЫ НЕ БУДЕТЕ ПРИВЛЕЧАТЬ JIBE, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ИЛИ ПАРТНЕРОВ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ, ОШИБКИ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ КАКИХ-ЛИБО ТРЕТЬИХ ЛИЦ В СВЯЗИ С БИЗНЕС-СООБЩЕНИЯМИ RCS, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ С ВАШИМ КОНТЕНТОМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ХИРД НАМЕРЕНИЕ СТОРОНЫ.

10. Защита экосистемы RCS

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы соглашаетесь с тем, что в течение срока действия настоящих Условий RBM вы не будете предъявлять иски о нарушении патентных прав, основанные или вытекающие из: (i) RCS Business Messaging, (ii) любых разработанных агентов RBM. Jibe, аффилированным лицом Jibe или любой третьей стороной для использования в связи с RCS Business Messaging или (iii) любыми продуктами и услугами платформы обмена сообщениями, которые используются, создаются, предоставляются или распространяются Jibe или аффилированным лицом Jibe против Jibe, аффилированного лица Jibe или любое другое лицо, которое также заключило соглашение с Jibe или аффилированным лицом Jibe в отношении RCS Business Messaging или любых продуктов и услуг платформы обмена сообщениями, используемых, созданных, предоставляемых или распространяемых Jibe или ее аффилированными лицами. Любое нарушение настоящего Раздела 10 будет считаться существенным нарушением настоящих Условий RBM. В случае нарушения настоящего Раздела 10 все права и лицензии, предоставленные Jibe по настоящему Соглашению, немедленно аннулируются. Во избежание сомнений, ничто в настоящих Условиях RBM не наносит ущерба вашему праву (или праву ваших аффилированных лиц) оспаривать действительность, существенность и нарушение любых патентов, использование которых необходимо для соблюдения любых технических стандартов.

11. Обработка данных

Когда персональные данные из-за пределов Европейского Союза обрабатываются Jibe от вашего имени:

(a) Вы получите и сохраните все необходимые согласия, необходимые для (i) разрешения Jibe доступа, хранения и обработки данных конечного пользователя в связи с RBM и (ii) разрешения доступа, обработки и хранения предоставленных вами данных. Jibe, в каждом случае с целью предоставления и улучшения RBM.

(б) Вы признаете, что Jibe является обработчиком данных, и Jibe может, а вы настоящим даете Jibe указание получать доступ, хранить или использовать ваши данные или данные конечного пользователя в целях предоставления и улучшения RBM.

(c) Jibe оставляет за собой право проверять ваши данные и данные конечных пользователей для обеспечения соблюдения вами настоящих Условий RBM.

(d) Jibe может обрабатывать, кэшировать и хранить ваши данные и данные конечных пользователей в любом месте, где у Jibe или ее дочерних компаний имеются помещения.

(e) Если вы являетесь или станете «Застрахованным лицом» или «Деловым партнером», как это определено в Законе о переносимости и подотчетности медицинского страхования 1996 года (с учетом того, что время от времени в него могут вноситься поправки) («HIPAA»), вы будете не используйте RBM для каких-либо целей или каким-либо образом, связанных с «Защищенной медицинской информацией», как это определено в HIPAA, если вы не получили предварительное письменное согласие на ее использование от Jibe.

12. Конфиденциальность и пиар

(а) Определение. « Конфиденциальная информация » означает информацию, которую одна сторона (или аффилированное лицо) раскрывает другой стороне в соответствии с настоящими Условиями RBM и которая помечена как конфиденциальная или обычно считается конфиденциальной информацией в данных обстоятельствах. Сюда не включается информация, которая уже была известна получателю, которая стала общедоступной не по вине получателя, была разработана получателем самостоятельно или была законно предоставлена ​​получателю третьим лицом.

(б) Обязательства по конфиденциальности. Получатель не будет раскрывать Конфиденциальную информацию, за исключением аффилированных лиц, сотрудников, агентов или профессиональных консультантов, которым она необходима и которые согласились в письменной форме (или, в случае профессиональных консультантов, обязаны сохранять ее конфиденциальность иным образом). Получатель гарантирует, что эти люди и организации будут использовать Конфиденциальную информацию только для осуществления прав и выполнения обязательств в соответствии с настоящими Условиями RBM, проявляя при этом разумную осторожность для сохранения ее конфиденциальности. Получатель также может раскрыть Конфиденциальную информацию, если этого требует закон, после предварительного уведомления о раскрытии, если это разрешено законом. Несмотря на какие-либо положения настоящих Условий RBM, противоречащие этому, Jibe может уведомить своих клиентов-операторов и других операторов сети RCS о том, что вы используете RBM.

(в) Публичность. За исключением случаев, указанных в Разделе 12(b) (Обязательства по конфиденциальности), ни одна из сторон не может делать какие-либо публичные заявления относительно настоящих Условий RBM без письменного согласия другой стороны. При условии вашего предварительного одобрения конкретного текста (в котором не может быть необоснованно отказано), вы соглашаетесь участвовать в отраслевых объявлениях, касающихся RBM и RCS.

(г) Отсутствие ограничения ответственности. Невзирая ни на какие положения об обратном, второе предложение раздела 9(b) Условий использования API («В той степени, в которой это разрешено законом, полная ответственность Google [...]») не применяется к разделу 12(b) ( Обязательства по конфиденциальности) настоящих Условий RBM.

Предыдущие версии