上次修改日期：2024 年 10 月 9 日 | 过往版本
感谢您使用 RCS Business Messaging。RCS Business Messaging 是一个平台和相关软件，可让商家通过用户的默认运营商即时通讯应用（以下简称“RCS Business Messaging”）与客户进行富有成效的对话。
(A) 本《服务条款》（以下简称“条款”）由 Google 与您（同意这些条款的实体）签订。“Google”是指：如果您是在北美洲或南美洲成立的，则是指 Google LLC；如果您是在欧洲、中东或非洲成立的，则是指 Google Ireland Limited；如果您是在亚太地区成立的，则是指 Google Asia Pacific Pte. Ltd.。
(B) 本条款构成双方之间的具有约束力的协议，自您点击接受本条款或使用 RCS 商务消息功能之日起生效。如果个人代表您接受本条款，则该个人声明并保证：(i) 该个人拥有充分的法定权力，可约束您遵守本条款；(ii) 该个人已阅读并理解本条款；(iii) 该个人代表您同意本条款。本条款适用于您访问和使用 RCS 商家消息的情形。
(C) 接受本条款即表示您同意 https://developers.google.com/terms/（或我们可能提供的其他网址）上的《Google API 服务条款》（以下简称“一般 API 条款”）。
(D) 此外，您或许还可以使用 Google 或其关联公司提供的其他工具和服务。使用此类工具和服务时，您可能还要遵守单独的条款及条件。
(E) 本 API 通用条款、第 1.1 节（通过引用纳入）中列出的任何其他适用条款、任何随附的 API 文档以及任何适用的政策和准则，统称为本条款的一部分。您同意遵守这些条款，并且这些条款将约束您与我们的关系。
(F) 在本条款中，我们可能会将 Google 称为“我们”“我们的”或“我们”。 Google 在履行本条款项下的义务和行使权利时，可能会使用关联公司。
(G) 本条款适用于您、您的代理、您合作的服务提供商，以及您和他们的员工、代表、代理和供应商（统称“您”或“公司”）。
1 适用条款；修改
1.1 通过引用进行合并。在适用的情况下，以下条款会通过引用的方式纳入本条款：
(a) 通用 API 服务条款。一般 API 条款将适用于本条款，并被视为本条款的一部分。双方同意：(i) RCS 商务消息服务属于“API”，(ii) 本条款构成“条款”的一部分，如《通用 API 条款》中对此类术语的定义所述。
(b) 使用限制政策。您与 RCS 商务消息功能集成的所有产品、服务或材料，或与该功能搭配使用的所有产品、服务或材料，都必须遵守 https://developers.google.com/business-communications/support/aup（或我们可能提供的其他此类网址）上的《使用限制政策》（以下简称“使用限制政策”）。
(c) 数据处理附录。当 Google 代表公司处理来自欧盟的个人数据时，https://business.safety.google/processorterms（或我们可能提供的其他网址）中的数据处理附录（以下简称“数据处理附录”）将适用于双方和本条款；对于 Google 代表公司处理的任何个人数据，数据处理条款的附录 2（安全措施）将适用。
(d) 其他产品的条款。如果您的服务在任何时候使用其他 Google 产品或服务（以下简称“其他产品”），则这些其他产品的条款也适用。例如，如果您在通过 RCS 商务消息功能提供的服务中使用 Google Cloud Platform，除了这些条款外，还需遵守 Google Cloud Platform 服务条款。使用第三方产品或服务时，须遵守其适用的条款。
1.2 优先顺序。如果存在任何冲突，则适用以下优先顺序：
(a) 其他产品的服务条款（例如 Google Cloud Platform）；
(b) 使用限制政策；
(c) 所有其他条款；以及
(d) 通用 API 条款。
1.3 完整协议；所有其他条款均无效。本条款是您与 Google 之间就本协议的主题达成的完整协议，并取代双方此前或现在就此主题达成的任何协议（包括之前签订的任何抢先体验协议）。我们反对您在服务条款或其他文档（包括任何 API 服务条款）中添加任何附加条款或其他条款。这些其他服务条款和文档将被视为对本条款的重大更改，并将无效。
1.4 对这些条款的修改。Google 可能会不时对本条款（包括下文所定义的政策），包括与价格或付款相关的任何条款进行更改。除非 Google 另行说明，否则对这些条款的重大更改将在发布后 30 天生效。但如果更改涉及到新功能，则此类更改在发布后立即生效。如果您不同意修订后的条款，请停止使用 RCS 商务消息功能。Google 将在条款网址上发布对本条款的任何修改。
2 定义
2.1 “包括”是指“包括但不限于”。
2.2“您的内容”是指您通过 RCS Business Messaging 向 Google 提供的所有内容，包括与您的 RCS Business Messaging 代理相关的内容，包括启用 RCS Business Messaging 的开发者控制台、API、SDK 和工具。为清楚起见，“您的内容”包括根据本条款获得您批准或以其他方式获得使用 RCS 商务消息功能授权的任何第三方提供的所有内容。
2.3“您的服务”是指：(a) 您提供、集成或与 RCS Business Messaging 搭配使用的商品、服务和技术（包括您的内容）；以及 (b) 您通过 RCS Business Messaging 代理引导用户前往的商品、服务和目标页面。为清楚起见，“您的服务”包括您根据本条款批准或以其他方式授权使用 RCS 商务消息功能的任何第三方提供、集成或与 RCS 商务消息功能搭配使用的所有产品、服务和技术。
2.4“条款网址”是指如下所列网址： https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos。
2.5 本条款中的所有示例仅作说明之用，并非是某个概念的唯一示例。
3 RCS Business Messaging
3.1 修改。Google 可随时修改、弃用、暂停或终止 RCS 商务消息功能或其任何功能。
3.2 Beta 版功能。RCS Business Messaging 的某些功能会标为“Beta 版”、暂不提供支持或属于机密功能（以下统称“Beta 版功能”）。您不得披露任何非公开 Beta 版功能的使用条款或有这种功能存在。
3.3 最低要求。
(a) 合规性。若要使用 RCS 商务消息功能，您及其服务提供商和代理必须遵守《使用限制政策》中所述的所有适用要求，以及 Google 向您提供的任何其他政策（以下简称“政策”）。此外：
(i) 准确的信息。您必须提供与 RCS Business Messaging 相关的真实、完整且准确的信息，包括向第三方提供的信息。
(ii) 遵守政策。您必须遵守所有适用的政策。 如果您违反了这些政策，Google 可能会随时拒绝或移除您的某些服务或设置。
(iii) 合规性认证。根据政策的规定，您可能需要不时证明自己符合相关要求。
(iv) 访问权限被拒。如果您在任何时候未能满足相关要求，我们可能会拒绝您使用 RCS Business Messaging。
(b) 合作；审核垃圾活动的权利。您同意在 Google 或其合作伙伴尝试收集与您或您的服务有关的信息时予以配合，以便验证身份、确认是否符合要求、出于质量保证目的，或满足开展 RCS 商务消息服务的要求。您特此授权 Google 审核您的活动（包括您的 RCS 商务消息代理的任何活动）和/或与您的活动相关的最终用户垃圾内容举报，并同意在此方面为 Google 提供合理协助。您了解并同意，通过 RCS Business Messaging 发送的消息可能会提供给您的 RCS Business Messaging 客服人员所依托的运营商网络。您还了解并同意，Google 可能会处理通过 RCS 商务消息功能发送的信息内容，以训练 Google 的 AI 模型，从而改进垃圾信息检测和防范功能。使用 RCS 商务信息功能即表示您 (i) 明确指示并授权 Google 及其代表提供和/或处理与 RCS 商务信息功能相关的此类信息；并且 (ii) 声明并保证您有权提供此类指示和授权。
(c) 隐私权；您的条款。您将获得并保留必要的所有许可，以便根据本条款处理个人数据。您将向每位最终用户（与 RCS Business Messaging 相关）展示或提供与 RCS Business Messaging 相关的服务（包括 RCS Business Messaging 代理）准确、合法且符合政策的隐私权政策和服务条款。此类隐私权政策和/或服务条款必须：(i) 确保最终用户授权 Google 开展本条款中所述的数据处理活动；(ii) 不得以任何方式与本条款相冲突或取代本条款。
3.4 禁止的行为。在涉及 RCS Business Messaging 时，您不得有以下行为，也不得授权任何第三方有以下行为：
(a) 产生自动化、欺诈性或其他无效活动（包括查询、点击或转化）；
(b) 隐瞒必须披露的与广告或交易相关的活动；
(c) 试图干扰 RCS Business Messaging 的正常运行；
(d) 收集或使用个人信息和机密信息，例如国民身份证号或社会保障号、付款和财务数据（例如信用卡和银行账号）、登录凭据、密码或安全问题的答案，前提是上述规定不排除在遵守适用法律的情况下，征得最终用户同意后使用两步验证或提供一次性密码；
(e) 出于任何原因使用与用户在线或离线状态有关的任何信息（但直接向用户提供服务除外），并且在任何情况下都不得以可能让用户感到意外或干扰用户的方式使用（包括根据用户重新上线发送促销信息或广告）；或者
(f) 在未经用户就特定数据的具体使用方式征得用户明确同意的情况下使用或共享用户数据。
3.5 研究和测试；报告。
(a) 为了改进 RCS Business Messaging，您授权 Google 定期开展可能影响您使用 RCS Business Messaging 的研究和测试，包括音效、外观、披露信息、标签、格式、大小、展示位置、效果、价格和其他调整。为确保测试结果的实时性和/或有效性，您授权 Google 直接执行此类研究和测试，无需事先向您发出通知或向您提供补偿。
(b) Google 可能会不时要求您提供与您的并行（或类似）非 RCS Business Messaging 消息营销活动相关的报告或其他汇总统计信息，以便 Google 更好地了解 RCS Business Messaging 的成效并加以改进。
3.6 发送和接收消息的说明。
(a) 在您使用 RCS 商务消息功能根据电话号码与最终用户联系和/或发送消息，以及/或者向 Google 提供任何移动电话号码或其他电话号码以便使用 RCS 商务消息功能时，您：(i) 声明并保证您已获得记录的订阅者正式授权，可以联系和/或向该电话号码发送消息；以及 (ii) 明确指示并授权 Google 及其代表发送消息（例如为您发送 RCS 商务消息相关的短信、彩信和 RCS 信息。
(b) 您和/或最终用户发送或接收 Google 消息时，可能需要支付标准短信费和流量费。
3.7 关于向第三方提供结算信息的说明。
Google 可能会出于结算目的，向第三方（例如电信运营商和/或其联属公司）提供与您和/或您的最终用户使用 RCS 商务消息功能相关的账单摘要信息和/或记录级详细信息，如此处（Google 会不时修订）中所述。使用 RCS 商务消息功能即表示您 (i) 声明并保证已获得正式订阅者授权提供此类信息，并且 (ii) 明确指示并授权 Google 及其代表代表您提供与 RCS 商务消息功能相关的此类信息。如果 Google 向您提供此类汇总结算信息和/或记录级详细信息，您只能将此类信息用于结算验证用途。为明确起见，Google 向您提供的所有摘要结算信息和/或记录级详细信息均属于 Google 机密信息，并受第 12 条（“机密性和公共关系”）的约束。
3.8 RCS Business Messaging 访问权限要求。
某些运营商可能会要求您先与其签订协议，或者施加其他要求，然后才能允许您发布 RCS 商务消息代理。在这种情况下，您必须先证明自己符合此类要求，并提交 Google 和/或相关运营商要求的所有信息，以供审核和审批，然后才能发布 RCS 商务消息代理。
4 转售权；无费用；版权所有
4.1 转售权。您可以将 RCS 商务消息功能的使用权转售给第三方，前提是您与这些第三方签订的书面协议对 Google、Google 的关联公司和 RCS 商务消息功能的保护力度不低于本条款中所述的保护力度。需要明确的是，您仍需对此类第三方的行为和疏忽承担责任。
4.2 无费用。在双方之间，您使用和转售 RCS 商务消息服务无需支付费用；前提是，您使用 RCS 商务消息服务时可能需要支付电信运营商和/或其联属公司收取的费用。
4.3 版权所有。您了解，Google 可随时更新本条款，并根据第 1.4 条就使用和/或转售 RCS 商务消息功能收取费用。
5 您的服务
5.1 使用您的服务的授权。如需参与 RCS Business Messaging，您需要授权 Google 及其关联公司：
(a) 访问您的服务并将其纳入 RCS Business Messaging 平台；
(b) 通过任何 Google 产品、Google 关联产品或第三方产品或服务（包括在第三方设备和界面上提供或与之集成的 Google 产品和服务）分发您的服务，作为 RCS 商务消息服务的一部分；
(c) 为确保 RCS 商务消息功能正常运行，根据需要设置或修改您的内容格式；
(d) 使用您的内容提供和改进 RCS 商务消息传递平台及相关产品和服务；以及
(e) 使用和披露与您的服务相关的信息，包括：(i) 履行任何适用的法律义务，包括遵从可强制执行的政府要求；(ii) 强制执行这些条款并调查可能违反这些条款的行为；(iii) 检测、防范、审核或以其他方式解决滥用行为、欺诈行为、安全问题或技术问题；或 (iv) 在法律要求或允许的范围内，保护 Google、我们的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害。
5.2 您的责任。您需对以下事项承担全部责任：
(a) 您的服务，包括 RCS 商务消息服务的任何转销，包括客户服务和索赔，以及提供您的服务的个人和实体之间的通信和报告；
(b) 您通过 RCS Business Messaging 开发者控制台做出的设置和其他决策，包括在 Google 提供的任何功能的帮助下做出的决策（“设置”）；以及
(c) 您使用 RCS 商务消息功能的情况（包括您对账号、用户名和密码的保护）。
6 声明和保证
您声明并保证：
6.1 您内容和服务的权利。您拥有并将保留授予本条款中所述许可的所有必要权利，以及通过 RCS 商务信息功能提供您的服务的权利；
6.2 信息准确无误。您提供的所有信息、授权和设置均完整、正确且最新；
6.3 不得实施欺骗行为。您不会在提供服务或宣传服务时从事欺骗性、误导性和/或不道德的行为，也不会就 Google 及其产品或服务做出虚假或误导性的陈述；
6.4 遵守法律。您将遵守与 RCS Business Messaging 相关的所有适用法律、规则和法规（包括任何适用的选择接受/选择拒绝消息传递要求）；以及
6.5 授权代表他人行事。您有权代表您的服务涉及的每个个人或实体行事，并已同意受本条款的约束，并且须根据本条款对您的服务涉及的每个个人或实体承担责任。
7 免责声明
除《通用 API 条款》中的免责声明外，以下免责声明也适用：在法律允许的最大范围内，RCS 商务消息服务是“按原样”“按可用情况”和“带有所有缺陷”提供的，您（以及任何服务提供商）在使用该服务（包括其开发者控制台）时需自行承担风险。对于 RCS 商务消息或 RCS 商务消息带来的结果，Google、Google 的关联公司或 Google 的合作伙伴均不作任何保证。Google 不承诺向您告知缺陷或错误。
8 抗辩和赔偿
除了《通用 API 条款》中规定的抗辩和赔偿义务外，您还须履行以下抗辩和赔偿义务：您应就因您的服务或您违反本条款而产生的任何指控或第三方法律诉讼（包括客户、第三方或您的人员就您的服务或与您的服务相关的事宜提出的索赔）而产生的所有责任、损害赔偿、损失、费用、费用（包括律师费用）和支出，为 Google 及其关联公司、董事、高级管理人员、员工和用户抗辩并对其进行赔偿。
9 责任限制
除《通用 API 条款》中的责任限制外，还适用以下责任限制：您不得试图让 Google、其关联公司或其合作伙伴对任何第三方在 RCS 商务消息相关事宜中的任何行为、错误或疏忽负责，包括任何第三方对您的内容的活动，无论该第三方的意图如何。
10 RCS 生态系统保护
在适用法律允许的最大限度内，您同意在本条款有效期内，不会针对 Google、Google 关联公司或任何其他也与 Google 或 Google 关联公司就 RCS 商务消息功能或 Google 或其关联公司使用、创建、提供或分发的任何消息平台产品和服务达成协议的实体，基于以下事项或由以下事项引起提起专利侵权诉讼：(i) RCS 商务消息功能；(ii) 由 Google、Google 关联公司或任何第三方为与 RCS 商务消息功能相关的用途开发的任何 RCS 商务消息功能代理；或 (iii) 由 Google 或 Google 关联公司使用、创建、提供或分发的任何消息平台产品和服务。违反第 10 条的任何行为都将被视为严重违反这些条款。违反本第 10 条规定后，Google 在此项下授予的所有权利和许可将立即终止。为避免疑义，本条款中的任何内容均不影响您（或您的关联公司）质疑任何专利的有效性、必要性和侵权行为，因为使用这些专利对于遵守任何技术标准至关重要。
11 数据处理
当 Google 代表您处理来自欧盟以外的个人数据时：
11.1 您将获得并保留所有必要的同意，以便：(i) 允许 Google 访问、存储和处理与 RCS 商务消息相关的最终用户数据，以及 (ii) 允许 Google 访问、处理和存储您提供给 Google 的数据，目的是提供和改进 RCS 商务消息。
11.2 您确认 Google 是数据处理方，Google 可以（您特此授权 Google）访问、存储或使用您的数据或最终用户数据，以提供和改进 RCS 商务信息功能。
11.3 Google 保留审核您的数据和最终用户数据的权利，以确保您遵守这些条款。
11.4 Google 可以在 Google 或其关联公司维护设施所在地处理、缓存和存储您的数据和最终用户数据。
11.5 如果您是或即将成为《健康保险流通与责任法案》(1996 年)（可能会不时修订）（以下简称“HIPAA”）中所定义的“受涵盖实体”或“业务伙伴”，则不得以任何目的或方式对受保护健康信息（如 HIPAA 中所定义）使用 RCS 商务消息功能，除非您事先已取得 Google 对于此类用途的书面同意。
12 机密性和公共关系
12.1 定义。“机密信息”是指一方（或关联公司）根据本条款向另一方披露并标为机密或在相应情况下通常会被视为机密内容的信息。机密信息不包括：接收方已知的信息；不是因接收方的过错而导致公开的信息；接收方独立得出的信息；或者第三方依法提供给接收方的信息。
12.2 保密义务。机密信息接收方不得向他人透露机密信息，但确有必要知晓机密信息且已书面同意保密的关联公司、员工、代理人或专业顾问除外（对于专业顾问，也可以改用其他约束条件）。接收方应确保这类人员和实体只能将机密信息用于行使和履行本条款规定的权利和义务，同时采取合理的措施保证信息的机密性。如果法律允许，接收方也可以根据法律要求披露机密信息，但必须提前合理的时间通知信息披露方。尽管本条款中另有规定，Google 仍可通知其运营商客户和其他 RCS 网络运营商，您正在使用 RCS 商务消息功能。
12.3 公开权。除第 12.2 条（保密义务）所述的情况外，未经另一方书面批准，任何一方不得就本条款发表任何公开声明。您同意参与有关 RCS Business Messaging 和 RCS 的行业公告，前提是您先前批准了具体文字（不得无故拒绝）。
12.4 无责任限制。无论是否存在相反的规定，一般 API 条款第 9(b) 条的第二句（“在法律允许的范围内，Google 的总责任...”）均不适用于本条款的第 12.2 条（机密性义务）。