Mang đến trải nghiệm tương tác giống như trong ứng dụng bằng thông điệp được cá nhân hoá và các tính năng phong phú giúp tăng mức độ trung thành của khách hàng và thúc đẩy lượt chuyển đổi.

Thu hút khách hàng theo cách của bạn

Cho phép khách hàng tương tác trực tiếp thông qua Google Tìm kiếm, Maps hoặc các kênh riêng của thương hiệu của bạn. Nhận thấy khách hàng ưa chuộng tính năng nhắn tin, ứng dụng Business Messages của Google giúp bạn kết nối với khách hàng ở bất cứ đâu trong hành trình bán hàng và hỗ trợ. Tích hợp liền mạch với các API của chúng tôi, sử dụng câu trả lời tự động cho các câu hỏi phổ biến và đảm bảo chuyển giao suôn sẻ đến nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
Tìm hiểu thêm
Thu hút khách hàng bằng một trải nghiệm linh động, phong phú ngay trong ứng dụng nhắn tin mặc định của họ. Đảm bảo tính bảo mật của một hoạt động tương tác đã được xác minh với thương hiệu thông qua biểu trưng và biểu tượng xác minh của thương hiệu. Hưởng lợi nhờ khả năng tích hợp liền mạch với Google Wallet, Google Maps và Lịch Google. Cải thiện hoạt động tương tác bằng các cuộc trò chuyện dựa trên AI, vốn trở nên phong phú và phản hồi nhanh hơn.
Tìm hiểu thêm

Dành cho nhà phát triển

Tìm các API và tài nguyên bạn cần để bắt đầu.
Gửi tin nhắn cho khách hàng từ nhiều điểm truy cập, bao gồm cả Google Tìm kiếm, Maps và các kênh nhắn tin của bên thứ ba.
Hướng dẫn Mẫu Tài liệu tham khảo
Sử dụng giao thức Dịch vụ giao tiếp đa dạng (RCS) để nhắn tin động trên các thiết bị Android tương thích với RCS/RBM.
Hướng dẫn Mẫu Tài liệu tham khảo
Hãy liên hệ với một trong các đối tác nhắn tin của chúng tôi để bắt đầu.
RCS Business Messaging