Trong phần này, chúng tôi chia sẻ các nguyên tắc đã được chắt lọc từ các ứng dụng xây dựng trải nghiệm chung của chúng tôi cho Glass Enterprise. Để mang lại trải nghiệm độc đáo và hữu ích, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc này.
Mang lại lợi tức đầu tư (ROI) trực tiếp cho người dùng
Glass có thể ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả của nhân lực. Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng đó ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hiệu quả của việc triển khai tính năng này. Để tăng lợi ích và nhân lực, hãy dành thời gian tương tác với người dùng khi họ sử dụng các ứng dụng mà bạn phát triển. Hãy dành thời gian ở tầng để quan sát cách họ thực hiện nhiệm vụ của mình. Khuyến khích người dùng tối đa hóa giá trị mà Glass có thể mang lại cho quy trình làm việc của họ.
Trong khi bạn dành thời gian trên sàn, hãy quan sát và ghi lại các bước mà nhân viên của bạn đã thực hiện để tích hợp Glass vào quy trình hằng ngày. Xác định những nơi bạn có thể đơn giản hóa quy trình này. Xây dựng dựa trên kết quả của bạn để người dùng mới có trải nghiệm dễ dàng hơn. Xác định các phương pháp hay nhất dành cho nguồn nhân lực của bạn và xây dựng dựa trên những phương pháp mới đó. Nhờ đó, bạn và nhóm của bạn có thể thu được lợi tức đầu tư về thời gian và công sức. Việc tích hợp Glass hiệu quả dành cho Doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích cho toàn bộ nhóm của bạn, từ cấp quản lý đến nhân viên và tất cả những người khác.
Tận dụng các công cụ
Thiết bị đeo có băng thông đầu vào hạn chế. Bổ sung Glass qua việc sử dụng các công cụ thuận lợi làm thiết bị ngoại vi. Khi kết nối với điện thoại, máy quét, thước kẹp và các thiết bị tương tự, bạn sẽ tăng khả năng nhập dữ liệu. Điều này làm tăng mức độ hiệu quả của Glass và phạm vi tác vụ mà Glass có thể hỗ trợ.
Hãy tạo danh sách tất cả các công cụ được sử dụng trong không gian làm việc của bạn có bất kỳ đặc điểm nào sau đây:
- Khả năng của điện thoại (bàn phím, máy ảnh, GPS)
- Nhập bằng giọng nói
- Máy quét mã vạch
- Chức năng Bluetooth
- Cổng IoT, thiết bị hoặc cảm biến
Tất cả những công cụ này đều có tiềm năng tương tác với các ứng dụng. Nhiều hàm trong số này hiện có nhiều loại công cụ mà có thể bạn đã có. Xác định những công cụ bạn có thể sử dụng với Glass. Hãy tận dụng lợi thế của những công cụ này cùng với ứng dụng của bạn để tạo ra các giải pháp mang tính công thái học nhằm giải quyết những thách thức khó khăn nhất của đội ngũ lao động.
Tích hợp với các hệ thống hiện có
Glass được thiết kế để giảm căng thẳng cho nhân viên của bạn và hợp lý hóa công việc của họ. Khi trải nghiệm của người dùng với Glass được kết nối trên toàn cầu, họ sẽ cảm thấy thông minh và dễ dàng thực hiện các bước và thời gian trong quy trình làm việc.
Một trong những ví dụ tốt nhất về việc này là phân phối dữ liệu theo ngữ cảnh, kịp thời, không cần dùng tay. Người dùng có thể tương tác với dữ liệu này để phản hồi một cách thuận tiện và liền mạch. Tích hợp Glass với các hệ thống hiện có của bạn để nhân viên của bạn không phải nhập dữ liệu của họ hai lần, một lần bằng Glass và một lần với các hệ thống hiện có. Bạn nên tăng tình trạng sẵn có của dữ liệu được sử dụng tại nơi làm việc để có thể kết nối Glass với các hệ thống hiện có càng sớm càng tốt. Để thực hiện việc này, hãy đảm bảo rằng dữ liệu của các hệ thống sau đây có sẵn để tương tác với Glass:
- ERP (Lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp)
- MES (Hệ thống doanh nghiệp sản xuất)
- WMS (Hệ thống quản lý nhà kho)
- PLM (Quản lý vòng đời sản phẩm)
Tối ưu hoá
Tối ưu hóa là yếu tố then chốt để tích hợp thành công ứng dụng Glass vào quy trình làm việc. Đảm bảo rằng bạn đã thiết kế có giới hạn về phần cứng để có thể quản lý tài nguyên một cách phù hợp ngay từ đầu. Sau đây là một số mẹo chuyên nghiệp:
- Giữ cho video ngắn gọn.
- Tối ưu hoá độ sáng màn hình.
- Sử dụng giọng nói và âm thanh để định hướng người dùng.
- Chú ý đến tốc độ khung hình và băng thông.
- Thử nghiệm, lặp lại và điều chỉnh.