Bu sayfada, Google Sorun Takip Aracı'nda bir sorunun başka bir sorunun kopyası olarak nasıl işaretleneceği gösterilmektedir. Bir sorunu yinelenen olarak işaretlediğinizde, sorunun durumu Yinelenen olarak değişir ve sorun kapatılmış olarak kabul edilir.
Bir sorunu başka bir sorunun kopyası olarak işaretlemek için her iki sorunu da içeren bileşenler için Sorunları Düzenleme izinlerine sahip olmanız gerekir.
Bir sorunu yinelenen olarak işaretleme
Bir sorunu yinelenen olarak işaretlediğinizde, sorunun içeriğinin kanonik sorun olarak adlandırılan başka bir sorunda bildirildiğini belirtirsiniz. Kanonik sorun, yinelenen soruna kıyasla daha eski, daha görünür veya daha geniş kapsamlı olduğu için seçilebilir. Bir sorunu, ilgili sorunun sayfasında veya arama sonuçları sayfasında (toplu düzenleme kullanarak) kopya olarak işaretleyebilirsiniz. Ancak bir sorunu standart sorunun sayfasından yinelenen olarak işaretleyemezsiniz.
Bir sorunu yinelenen olarak işaretlediğinizde sorun kapatılır ve Yinelenen durumu alır. İletilen kişi, Atanan, Doğrulayıcı ve Ortak çalışanlar ile CC listelerindeki tüm kullanıcılar veya gruplar, standart sorunun CC listesine eklenir. Öne çıkanlar listeleri de standart hataya eklenir. Yinelenen sorun, standart sorunun Yinelenenler sekmesinde görünür. Son olarak, kopya sorunun sayfasının üst kısmına kopya durumunu belirten sarı bir çubuk eklenir. İşaretçiyi sarı çubuktaki veya durum alanındaki bağlantının üzerine getirerek canonical sorun için uçuş kartı görüntüleyebilirsiniz.
İlgili sorunlar tepsisindeki Sekme tuşu
Yinelenen olarak işaretlenen bir sorunla ilgili bilgiler, kanonik sorunun ayrıntılar sayfasındaki İlgili sorunlar tepsisinde Yinelenenler sekmesinde bulunur.
Bir standart sorunun sahip olduğu yinelenen sorunların sayısı, Yinelenenler sekmesinin başlığında parantez içinde gösterilir. Sekmeyi tıkladığınızda, canonical sorunun kopyası olarak işaretlenen sorunların listesi gösterilir. Kopya sorunlar tablosunda aşağıdaki değerler gösterilir:
- Başlık: Sorunun sayfasını açmak için başlığı tıklayın.
- No: Kopya sorunun kimliğini tıklayarak panoya kopyalayın.
- Oluşturma: Sorunun oluşturulduğu tarih ve saat.
- Bildiren: Sorunu bildiren kullanıcı.
Bir sorunu yinelenen olarak işaretleme
Bir sorunu başka bir sorunun kopyası olarak işaretlemek için:
Sorunu açın.
Sayfanın üst kısmındaki Uygulama Çubuğu'nda Yineleniyor olarak işaretle'yi tıklayın.
Görüntülenen metin alanında iki seçeneğiniz vardır. Bir arama sorgusu yazarak standart sorunu (etkin kalmasını istediğiniz sorunu) arayabilirsiniz. Alternatif olarak sorun kimliğini de girebilirsiniz.
Standart sayfa sorununu aradıysanız arama sonuçlarından seçin.
Kopya olarak kapat'ı tıklayın.
Sorunun durumu, sorunun başka bir sorunun kopyası olarak işaretlendiğini gösterir.
Bir sorunun yinelenen olarak işaretini kaldırma
Bir sorunun yinelenen olarak işareti birkaç şekilde kaldırılabilir:
- Uygulama çubuğunda Yinelenen işaretini kaldır düğmesini tıklayın.
- Durum alanının altındaki Yeniden aç bağlantısını tıklayın.
- Sorunun durumunu değiştirin.
Bir sorunun, standart sorun sayfasından yinelenen olarak işaretinin kaldırılamayacağını unutmayın.
Kopya işaretini kaldır veya Yeniden aç'ı tıklarsanız sorunun durumu Yeni (Atanan yoksa) veya Açık (Atanan varsa) olur.
İşareti kaldırılan sorunlar, kanonik sorunun Yinelenenler sekmesinde görünmez. Ancak, canonical sorunu için CC'ye otomatik olarak eklenen kullanıcılar, açıkça kaldırılmadıkça bu listede kalır.